商品管理

概述

在後台左側欄前往「商店 › 商品」，即可集中建立與管理全站所有商品。這裡是商品資料的唯一來源：當您修改商品名稱、展示圖、定價或規格並儲存後，網站上所有綁定該商品的模組與獨立商品頁都會自動同步更新。

計劃商品數量上限與額度計算

各計劃可建立的商品總數上限如下：

---

數碼商品與實體商品的差別

建立商品的第一步是選擇「商品類型」，兩者的交付流程與必填設定不同：

切換商品類型：把數碼商品改為實體商品後，「交付內容」分頁不再顯示，但商品與交付內容的綁定、檔案以及既有顧客的存取權都會保留；要讓顧客無法再存取，請到顧客詳情的「存取權」分頁撤銷。

---

建立商品的基本資訊與 AI 電商顧問

在商品編輯面板的「基本資訊」分頁中，您可以設定以下欄位：

1. 商品名稱與商品介紹（內建 AI 電商顧問）：
   • 商品名稱為必填；商品介紹上限為 3,000 字，會顯示在商品列表、結帳頁與商品頁摘要。
   • 兩個欄位標題旁皆有「AI 電商顧問」按鈕：先在欄位輸入您的草稿文字，點擊後可選擇 「更吸引購買」「突出賣點」「更精簡」「更專業可信」 四種方向或自訂指令，AI 會結合您的品牌定位與商品定價自動潤飾文案（每次生成扣除 1 點 AI 點數）。
2. 商品展示圖（代表圖與自動 ALT 文字）：
   • 每件商品至少需上傳 1 張、最多 10 張圖片，支援裁切與拖曳排序。
   • 排在第 1 張的圖片即為「代表圖」，會用於商店目錄卡片、購物車、結帳頁與社群分享預覽；其餘圖片則在商品展示圖廊中輪播。
   • 儲存商品後，系統會在背景自動為尚未填寫替代文字（ALT）的商品圖生成描述（每張扣除 1 點 AI 點數），提升圖片搜尋曝光與無障礙體驗。
3. 商品分類與主要分類：
   • 可為商品勾選一或多個分類膠囊；若勾選 2 個以上分類，可指定其中一個為「主要分類」（用於商品頁麵包屑導覽與結構化資料）。
   • 點擊欄位旁的「前往設定」即可新增或管理分類，設定分類專屬的網址段（Slug）、描述與 SEO 標題。
4. 兩層購買須知（商店共通 ＋ 商品專屬）：
   • 購買須知採兩層附加設計：您在「商店 › 設定 › 一般」填寫的「共通購買須知」（如全店退換貨與客服時間）會自動顯示在所有商品頁；而在單一商品填寫的「商品專屬購買須知」（上限 500 字，例如「此為客製化商品，下單後恕不退換」）則會緊接在共通須知下方顯示，免去每件商品重複貼上相同條款的麻煩。

---

定價、多維度規格與自訂金額

Kanorio 支援單一定價、多維度規格組合（如「尺寸 × 顏色」），以及讓顧客自由填寫金額的「自訂金額」模式。

1. 開啟多維度規格（選項與組合）

若商品有不同款式、容量、計劃或尺寸，請開啟「此商品有多種規格」開關：

• 選項維度上限：最多可建立 3 個選項維度（例如：顏色、尺寸、材質），每個維度最多 20 個選項值，整件商品最多可展開 50 個可購買的「組合」。
• 批次改價與個別組合設定：您可透過頂部「全部套用」快速統一填寫價格，也可點開任一組合單獨設定：

關於商品列表上的「SKU」與「名額」顯示：商品列表會自動依商品網址段產生唯讀的 SKU 識別碼；而列表顯示的剩餘名額是依您設定的「每位顧客限購」推算，系統目前不採取全站倒扣總庫存池機制，若某規格售罄請將該組合切換為「下架」。

2. 允許自訂金額（隨喜付費／贊助）

開啟「允許自訂金額」後，顧客在前台規格列最末端可選擇「自訂金額」，自行輸入想支付的金額（可設定最低金額門檻與建議金額）：

• 規格維度限制：自訂金額僅支援「沒有選項（單一定價）」或「只有 1 個選項維度」的商品。若商品已設定 2 個以上選項維度（如尺寸 × 顏色），無法同時開啟自訂金額。
• 結帳限制：自訂金額購買時數量固定為 1，點擊後直接進入單品結帳，不經過購物車，也不套用促銷活動折扣。

---

綁定交付內容（僅數碼商品）

數碼商品賣的是「存取權」，課程章節、講義與檔案本身是獨立的（Deliverable），一份交付內容可以同時綁定多件商品，一件商品也能一次開通多份（例如「完整版」同時解鎖課程影片與講義下載包）。

當商品類型為「數碼商品」時，儲存基本資訊後即可切換至「交付內容」分頁：

1. 勾選要開通的交付內容：列出網站所有啟用中的課程與下載包。還沒有任何交付內容時，請先讓 AI 助理建立（見）。
2. 開通計劃（選填）：預設「所有計劃」——買此商品任何規格都開通。若「基礎版」只給講義、「完整版」才給影片，請為同一份交付內容各勾一次並指定計劃。
3. 觀看期限（選填）：留空為永久；填入天數後顧客自付款日起算，到期後在顧客中心顯示「已到期」。若規格本身已設定存取天數，以規格為準。
4. 點擊面板右下角「儲存」。付款成功的訂單會依這裡的綁定自動開通；之後修改綁定只影響新訂單。

內容在哪裡編輯？ 章節、單元、影片與檔案由您的 AI 助理或 Agent API 管理，後台不提供課綱編輯器；「商店 › 交付內容」工作台可唯讀查看單元樹、綁定商品與學員進度，並一鍵開通給聯絡人。防外流架構請見。

---

銷量展示與商品評論管理

您可以在商品編輯面板中靈活控制前台社會證明（Social Proof）的呈現方式：

1. 銷量管理與自訂歷史銷量

在「基本資訊」分頁的「銷量管理」區塊：

• 公開展示銷量：可選擇 顯示、關閉，或設定達到門檻才顯示（預設為 銷量達 10 筆時顯示，亦可選 30 筆 或 100 筆），避免新商品剛上架時顯示個位數銷量。
• 自訂歷史銷量：若此商品過去在其他平台已有銷售實績，可填入歷史銷量（0～999,999），前台展示銷量會以 自訂歷史銷量 + Kanorio 已成交訂單數 加總計算（填寫大於 0 時需勾選真實性確認聲明）。

2. 評論審核與匯入歷史評論

開啟「啟用商品的評論功能」後，您可以設定「公開展示評分」門檻（預設為評論達 10 則時顯示），並在「閱讀評論」分頁管理所有評價：

• 顧客評論審核：已購買該商品的顧客提交評論後，狀態預設為「待審核」，不會直接公開。您可以篩選並點擊「核准」（公開顯示於商品頁）或「拒絕」（不公開；為維持評價真實性，顧客提交的評論無法刪除，且顧客若事後修改評論內容，狀態會自動回到待審核）。
• 新增匯入評論與歷史評分：點擊「新增匯入評論」可手動建入您在其他平台累積的顧客好評（填寫評論者名稱、1～5 星評分、內容與日期，匯入後預設為已核准且可隨時刪除）；亦可於「基本資訊」設定「自訂歷史評分」與「自訂歷史評論數」，系統會與已核准評論自動計算加權平均星等。
• 在「閱讀評論」分頁完成核准、拒絕或新增後，請記得點擊面板右下角的「儲存」套用變更。

---

商品公開網址（Slug）與 SEO 在哪裡修改？

建立商品時，若商品名稱為中文或非英文語系，系統會自動透過 AI 為您產生一段語意化的英文網址段（例如 /product/hand-drip-coffee-beans，不扣 AI 點數）。

若您想手動修改商品的公開網址段（Slug）、自訂搜尋引擎標題與描述、更換社群分享預覽圖（OG Image）或設定禁止搜尋引擎收錄（noindex），請前往「編輯網站」 › 左側「頁面管理」 › 「商店」分頁，點擊該商品頁右側的「頁面設定」進行編輯。詳見。

相關文件