發票與稅務

在 Kanorio 商店中，「發票與稅務」處理的是當顧客向您購買商品時，您身為賣家依法規向顧客開立的銷售憑證（如電子發票、適格請求書或稅務發票）。

Kanorio 的發票系統與收款金流完全解耦：無論顧客使用哪一家金流（如 PAYUNi、SHOPLINE Payments、LINE Pay 或街口支付）付款，只要您在後台「網站設定 › 發票」啟用了當地的發票服務商，系統就會在付款成功與退款完成時，自動為您處理開立、作廢或折讓。

這個分類會協助您完成什麼？

• 分清楚「Kanorio 開給您的平台訂閱帳單」與「您開給顧客的商品銷售發票」，以及各市場的稅務申報原則。
• 了解跨國通用的稅務文件自動生命週期：付款自動排程開立、開立前全額退款自動取消，以及開立後退款如何依當地稅制自動判斷「作廢（Void）」或「減額文件（折讓單／Credit Note）」。
• 在「發票管理」啟用或切換服務商，並認識訂單「發票」分頁的下載、補發通知與失敗自動重試機制。
• 完成台灣三大電子發票加值中心（光貿 Amego、綠界科技 ECPay、ezPay 藍新電子發票）的憑證串接與字軌設定。

先確認您現在想做什麼

這裡和其他分類有什麼不同？

• 與「金流與收款」的分工：負責向顧客收錢與撥款；本分類負責銷售憑證的開立。您不必使用同一家公司的金流與發票（例如：您可以用 SHOPLINE Payments 與 LINE Pay 收款，搭配光貿 Amego 或綠界 ECPay 開立電子發票）。
• 與「訂閱與付款」的分工：本分類是「您開立給顧客的商品發票」；若您要查看或下載「您訂閱 Kanorio 專業版／商務版及月結平台費的發票收據」，請前往。
• 與「架構與安全性」的分工：您填入的加值中心 API 金鑰與 HashKey 皆透過 Google Cloud KMS 信封加密安全保管，技術細節請參閱。

開始前的小提醒

• Kanorio 不是加值中心，也不代為報稅：您需先自行向當地的電子發票服務商（加值中心）完成開戶、合約簽署與財政部字軌配號設定，再將取得的 API 憑證填入 Kanorio 後台。
• 同一營業地點同時啟用 1 家發票服務商：您可以預先填妥多家發票服務商的憑證，但在「發票管理」中同時只會啟用 1 家負責新訂單的自動開立。
• 已開立過發票的服務商憑證會自動受保護：只要某家服務商曾經成功開立過發票，為了確保這些歷史訂單在日後發生退款時仍能透過原憑證自動作廢或折讓，系統會禁止刪除該組憑證（若想換家，只需在發票管理將其移至「未啟用」即可）。

本分類的文章

• - 各市場稅務呈現、自動開立／取消／作廢／折讓（Credit Note）完整生命週期、顧客結帳發票欄位與訂單發票管理。
• - 填入統編與 App Key 串接、MIG 4.0 自動配號、下載 B2B 發票與折讓單 PDF，以及常見錯誤碼排查。
• - 取得電子發票專用 MerchantID / HashKey / HashIV、B2B 發票列印頁與後台一鍵重寄發票通知信。
• - 開通前必做的費率方案合約申請與字軌委任、填入 32 碼 HashKey 串接與發票查詢。

建議閱讀順序

請先閱讀了解自動開立與退款作廢／折讓的運作規則，再依您簽約的服務商點選、或完成憑證設定。