商店

Kanorio 商店讓您直接在品牌網站販售數碼內容（如電子書、模板、網上教材、音檔與影片）、實體商品，或接受固定計劃與自訂金額贊助，全程無需編寫程式或安裝外掛。

Kanorio 負責商品展示、購物車報價、結帳流程、數碼內容交付與訂單管理；買家支付的交易款項則由您串接的金流服務商直接收取，並依各金流商的撥款週期匯入您的帳戶，Kanorio 不會經手保管您的商品貨款。

這個分類會協助您完成什麼？

• 了解開店前的基本設定（營業地點與網站貨幣的鎖定時機、各計劃平台費率、$0 免費商品免金流交付）。
• 在「商店 › 商品」建立數碼或實體商品，設定多維度規格、自訂金額、數碼檔案安全交付、銷量與買家評論審核。
• 將商品透過商品展示、計劃選購、商品目錄模組放上頁面，或公開獨立商品銷售頁與商店主頁。
• 決定是否開啟購物車讓買家一次選購多件商品，並認識訪客免登入結帳與買家的「已購內容」認領體驗。
• 在左側欄「訂單」管理已成交訂單、待付款與放棄結帳紀錄，自訂購物通知信件，並處理退款、消費者爭議與查看商店總覽數據。

先確認您現在想做什麼

這裡和其他分類有什麼不同？

• 與「金流與收款」、「發票與稅務」、「物流與出貨」的分工：本分類聚焦於全球通用的商品上架、結帳體驗、訂單與售後營運；至於各營業地點適用的收款服務商（「網站設定 › 金流」）、電子發票服務商（「網站設定 › 發票」）與實體配送承運商（「網站設定 › 物流」），請分別前往、與。
• 與「行銷」及「顧客經營」的分工：若您想設定折扣碼、滿額折抵或限時特賣，請參閱；若想篩選買過商品的顧客名單、分眾寄送電子報或查看信件寄送紀錄，請前往。
• 與「訂閱與付款」的分工：本分類處理的是「買家向您購買商品」的交易；若您要管理「您向 Kanorio 支付的網站計劃訂閱帳單」，請前往。

開始前的小提醒

• 先確認「營業地點」與「網站貨幣」：前往「網站設定 › 一般」確認您的營業地點與網站貨幣。營業地點決定系統為您顯示哪些國家的金流、發票與物流服務商，一旦申辦任一金流帳戶後即鎖定；網站貨幣則在產生第一筆金額大於 $0 的成交訂單後鎖定。
• 還沒接好金流也能先建商品、先送 $0 免費商品：您隨時可以新增商品並放上網頁排版。定價為 $0（或折抵後為 $0）的商品不需要串接金流，買家點擊「免費取得」即可直接完成領取。
• 實體商品須同時具備「已啟用配送方式」與「商品勾選」：數碼商品付款後即可在「已購內容」領取，無需設定物流；實體商品則必須在物流設定中至少啟用一種配送方式，且在該商品編輯面板中勾選該配送方式，買家才能結帳。
• 購物車開關：新建立的網站預設開啟購物車，買家可以把多件固定價格商品放進購物車一起結帳；若只想讓買家點「立即購買」直接進入結帳，請至「商店 › 設定 › 一般」取消「啟用購物車」。

本分類的文章

• - 各計劃商店能力比較、營業地點與網站貨幣規則、範例商品與開店 6 步驟。
• - 建立數碼與實體商品、多維度規格與自訂金額、數碼檔案安全交付、AI 電商顧問、銷量與評論審核。
• - 商品展示、計劃選購、商品目錄模組差異，以及獨立商品銷售頁、商店主頁與 AI 銷售長文。
• - 購物車開關與合箱交集規則、訪客免登入結帳、跨國電子報勾選法規、優惠碼與三種付款體驗。
• - 7 天免登入購後訂單狀態頁、24 小時預填重結帳，以及同 Email 登入自動認領數碼內容。
• - 已成交訂單、待付款與放棄結帳三層紀錄、實體出貨狀態（貨態）對照表、詳情面板與 21 欄 CSV 匯出。
• - 9 種自動通知情境、第三方已通知時自動略過機制、團隊收件人額度規則與信件內容編輯。
• - 依品項或自訂金額發起退款、各金流退款時效與限制總表，以及手續費、數碼存取權與發票的自動連動。
• - 分辨退單爭議（Chargeback）與一般退款、訂單鎖定保護、5 步舉證流程與事前預防習慣。
• - 看懂「商店 › 總覽」的待處理事項、即時概覽、AI 洞察、5 大核心指標、轉換漏斗與銷售收款明細。

建議閱讀順序

第一次開店時，建議先讀確認營業地點與網站貨幣，接著依與完成商品上架，並前往開通收款（實體商品請一併參閱）。公開銷售前，可透過與確認買家體驗；開始接單後，再依日常營運需求查閱、、與。