左側のサイドバーにある"ストア › 概要"（キーボードショートカット：Gを押した後にO）に移動すると、ストアの現在のタスク、リアルタイムの注文状況、売上トレンド、コンバージョンファネル、および指定期間の財務入金詳細をスナップショットで確認できます。
ページ上部には、右上で選択した期間に関係なく、すぐに対応が必要なリアルタイムのステータス更新が表示されます。
| 必要なアクション | 意味と推奨アクション |
|---|---|
| 物流の保留 (最優先) | コンビニ受取または返送先が閉鎖または一時停止されています（24時間以内に期限が切れる商品は強調表示されます）。クリックして注文内の「配送管理」タブに入り、場所を再選択してください。 |
| 紛争中 | 顧客が銀行にチャージバックを申請しました。直ちに確認し、証拠書類を準備してください（顧客紛争の対応を参照）。 |
| 請求書発行失敗 | 電子請求書の発行中にエラーが発生しました（例：付加価値税センターのシリアル番号不足、または証明書の異常）。クリックして失敗の理由を確認してください（税金と請求書管理を参照）。 |
| 物流の例外 | 未受取による返送、または配送の例外が発生しました。返送の進捗状況を監視してください。 |
| 出荷待ち | 顧客の支払いが完了し、配送ラベルの印刷または梱包・発送を待機している物理的な注文数です。 |
| 受取待ち | 荷物が受取場所に到着し、顧客の引き取りを待機している注文数です。 |
| 支払い待ち | 顧客がATM振込口座情報またはコンビニ支払コードを取得し、支払い確認を待機している準注文数です。 |
今日（00:00から）のデータが1分ごとに自動更新されます。これには、「今日の売上」「今日の注文数」「支払い待ち」「カゴ落ち」「出荷待ち」（配送が有効な場合）の件数が含まれます。
ストアに十分なトラフィックと注文が蓄積されると、システムがコンバージョン率や返品指標の異常を検知した場合、ページ上部に「AIインサイト」カードが表示され、アクションボタンが提供されます。
| AIインサイトアラート | トリガー条件 | 推奨アクションボタン |
|---|---|---|
| チェックアウト完了率の低下 | 期間内にチェックアウトページに5回以上アクセスしたが、最終的な支払い完了率が30%未満 | 「支払い設定を確認」をクリック：一般的な支払い方法（クレジットカード、デジタルウォレットなど）が有効で1位に設定されているかを確認し、特定の物流連携により支払いオプションが制限されていないかを確認してください。 |
| 商品転換率の低下 | 商品ページが10回以上閲覧されたが、購入転換率が2%未満 | 「商品ページを編集」をクリック：より魅力的な商品画像を追加したり、レビューを有効にしたり、AIを使用してより包括的なセールスコピーや購入情報を生成したりしてください。 |
| 高い返金率 | 完了した注文が5件以上あるが、返金額の割合が5%超 | 「注文を表示」をクリック：返金理由を確認し、商品説明や仕様と顧客の期待との間に乖離がないかを確認してください。 |
| 単一のトラフィックソース | ストアへの訪問が20回以上あるが、80%以上が直接アクセス | トラフィックチャネルを拡大するために、ソーシャルメディア、ニュースレター、ブログ投稿などで商品リンクをより頻繁に共有することをお勧めします。 |
「ストアパフォーマンス」セクションでは、システムが5つの主要な指標カードを提供します（それぞれ、同じ長さの前の期間と比較した変化率が含まれています。「純売上」または「完了した注文」をクリックすると、下のトレンドチャートを切り替えられます）。
| 指標名 | 計算式と定義 |
|---|---|
| 1. 純売上高 | 合計売上（元の商品価格の合計） − プロモーション割引 − 返金された商品金額。送料は除外され、商品自体の実際の純売上高を反映します。 |
| 2. 完了した注文 | 選択した期間内に支払われた注文の合計数（「支払い済み」および「一部返金」の注文を含み、支払い待ち、チェックアウト放棄、全額返金の注文は除外されます）。 |
| 3. 平均注文額 (AOV) | (合計売上 − プロモーション割引) ÷ 完了した注文数。注文ごとの顧客の平均支出額を測定します（国際的なEコマース基準に従い、分子・分母ともにその後の返金は差し引かれません）。 |
| 4. リピート率 | 期間内に2回以上注文した顧客数 ÷ 期間内に注文したユニーク顧客の合計数。リピーターの定着率を観察するのに役立ちます。 |
| 5. 返金率 | 期間内の返金された商品金額 ÷ (合計売上 − プロモーション割引)。 |
トレンドチャートの下には、割引後の売上、販売ユニット数、および個別の商品コンバージョン率に基づいた上位5商品を表示する「ベストセラー」ランキングがあります。
「コンバージョンファネル」は、30分間のセッションを使用して、訪問者が5つの主要ステップをどのように進むかを追跡し、右上で「前のステップからのコンバージョン率」と「全体のコンバージョン率」を計算します。
/product/...）への訪問、またはホームページ/商品カタログから「クイック購入」ドロワーを開くこと。/checkout）へ移動すること。なぜ「チェックアウト開始」の数値が「カートに追加」や「商品閲覧」よりも高くなることがあるのですか？ これは「オープンファネル」の正常な現象です。購入者は必ずしも最初に商品をカートに追加するわけではありません。例えば、訪問者がホームページ上の「プラン選択」モジュールを見たり、クイック購入ドロワーを開いて直接「今すぐ購入」をクリックしたりする場合、カートをスキップすることがあります。システムは、中間ステップをスキップした購入者を不自然に除外することなく、各段階での実際の発生を記録します。
会計の照合を支援するため、「売上と入金の詳細」では財務上のウォーターフォール構造を使用し、項目を段階的に差し引いて、最終的に手元に残る金額を計算します。
| レベル | 項目名 | 加算/減算と説明 |
|---|---|---|
| 売上 | 合計売上 | 完了した注文の商品価格 × 数量の合計（割引前、送料を除く）。 |
| 割引 | − プロモーション活動や割引コードによって相殺された商品金額。 | |
| 返金 | − 顧客に返金された商品金額。 | |
| = 純売上高 | 実際の純商品売上高。 | |
| 送料収入 | + 顧客から徴収した送料（顧客に返金された送料を差し引く）。 | |
| = 合計売上 | 顧客が実際に支払い、保持された合計金額（純売上高 + 送料収入）。 | |
| 経費 | Kanorioプラットフォーム手数料 | − サイトプランに基づいて完了した取引ごとに計算される合計プラットフォーム手数料（9% / 3% / 0%）。 |
| {決済プロバイダー} 処理手数料 | − 各決済サービスプロバイダーによって請求される取引処理手数料（プロバイダーの精算書を受け取る前に、料金表に基づいて試算に含まれる注文には ≈ がマークされます）。 | |
| = 合計経費 | プラットフォーム手数料と各種決済処理手数料の合計（両方の手数料は返金後も返金不可です。詳細はプラットフォームおよび決済手数料を参照）。 | |
| 概要 | = 実際の支払額 | 合計売上 − 合計経費。すべての手数料を差し引いた後の純額で、支払いアカウントへの送金準備が整った金額です。 |
ページの下半分では、2つの分析セクションを通じて、フルフィルメントの効率と顧客分布を監視できます。
出荷待ち、配送中、配送完了、返品の件数を追跡し、「平均配送日数」（支払い完了から荷物が「配送中」になるまでの時間。フルフィルメントの速度を監視するのに役立ちます）を自動計算します。発行済み、無効、許容請求書の件数と金額、および「発行成功率」を追跡します。?utm_campaign=が付いた広告や投稿のランキングを表示するように切り替えることもできます（トラフィックソース、AIアシスタントのリファラル、およびUTMトラッキングを参照）。主な理由は3つあります。
≈): 一部の決済プロバイダーは、取引時に処理手数料を概算します。わずかな端数の違いは、プロバイダーが決済を完了した後に修正されます。はい。左側のサイドバーにある"注文"に移動し、同じ期間を選択して、右上の「エクスポート」をクリックすると、21のフィールド（総売上、割引、送料、プラットフォーム手数料、決済処理手数料、推定入金額、追跡番号、返金額など）を含む完全なCSVレポートをダウンロードできます。