ECPayは、台湾で広く利用されている電子インボイス付加価値サービスセンターです（「台湾」に「ビジネス拠点」があり、「ストア通貨」が「台湾ドル（TWD）」のストアに適しています）。
Kanorioでは、ECPayの電子インボイスサービスを独立して連携できます。ECPayで決済処理を行う必要はありません。PAYUNi、SHOPLINE Payments、LINE Pay、JKO Payのいずれで決済された場合でも、ECPayは電子インボイスの自動発行、取り消し、またはアローアンス（売上戻し）発行が可能です。また、Kanorioの注文ダッシュボードから「通知を再送」をクリックすることで、お客様に通知を再送することもできます。
Kanorioに認証情報を入力する前に、ECPay公式サイトで以下の設定が完了していることを確認してください。
MerchantIDHashKey（16文字、電子インボイス専用）HashIV（16文字、電子インボイス専用）よくあるエラーの警告：決済用の「HashKey」や「HashIV」は使用しないでください！ ECPayダッシュボードでは、「総合決済（All-in-One Payment）」、「物流」、「電子インボイス」はそれぞれ異なる
HashKeyとHashIVのセットを使用します。誤って決済用のキーをインボイス設定に貼り付けると、接続テストで復号エラー（コード110）が発生します。必ず電子インボイス専用の16文字のキーをコピーしてください。
MerchantIDHashKey（16文字）HashIV（16文字）右上の「インボイス管理」ボタンをクリックし、ECPayが「有効」セクションにあることを確認して、変更を保存します。
ECPayは、インボイスが発行、取り消し、またはアローアンス発行された際にお客様へ通知を送信します（アローアンスの場合、Kanorioはお客様のメールアドレスを自動的に含め、ECPayが通知を送信できるようにします）。通知の重複を避けるため、ECPay加盟店ダッシュボードの「インボイス通知設定」で通知ルールを確認してください。
ECPayが有効になると、チェックアウトページで個人用キャリア（ECPayメンバーキャリア、モバイルバーコード、市民デジタル証明書）、寄付用コード、および統一発票番号付きのB2Bインボイスのオプションが提供されます。
Print=1）に設定されます。ECPayのAPIは「受取人住所」を厳格に要求します（値が欠落していると拒否されます）。そのため、チェックアウトページでは注文が送信される前に会社住所が提供されるようになっています。注文が決済または返金された後、「注文」ダッシュボードで特定の注文を開き、「インボイス」タブに切り替えることができます（自動取り消し／アローアンスのルールについてはを参照してください）。
| 機能ボタン | 説明と範囲 |
|---|---|
| 請求書情報／値引情報コピー | 請求書番号、ランダムコード、日付、金額をワンクリックでコピーします。 |
| 請求書を表示（印刷ページを開く） | 会社法人番号付きの請求書（または発行時に印刷可能に設定された請求書）の場合、クリックするとECPayの専用請求書印刷ページリンクを取得します（取得後1時間有効）。個人用クラウドキャリアおよび寄付用請求書は、法的制限により印刷できないため、このボタンは表示されません。 |
| 通知を再送（ECPay専用サポート） | 顧客からECPayが送信した請求書発行、キャンセル、または値引通知が届いていないとの報告があった場合、注文の請求書タブで直接「通知を再送」をクリックできます。システムは直ちにECPayのInvoiceNotifyインターフェースを呼び出し、その注文の顧客メールアドレスへ通知を再送します。 |
| よくある問題 | ECPay側の原因 | 解決策 |
|---|---|---|
認証情報の保存時に「Invalid Key or Certificate」と表示される（コード 110） | HashKeyまたはHashIVが正しくありません（ECPayの「決済」や「物流」のキーと混同している、または16文字ではない場合がほとんどです）。 | ECPay加盟店管理画面の「システム開発管理 › システム統合設定」に移動し、電子請求書専用の16文字のHashKeyおよびHashIVを再度コピーしてください。 |
「Function Not Enabled」と表示される（コード 115） | ECPay加盟店IDで「B2C電子請求書」サービスが申請または有効化されていません。 | ECPay加盟店管理画面にログインし、電子請求書サービスの有効化とトラック設定を完了してください。 |
| 発行が失敗し、自動再試行が停止した | 現在の請求書トラックの枠が使い果たされているか、トラックがまだ有効になっていません。 | ECPay管理画面で現在のトラックの枠を追加し、Kanorioサポートに連絡して再送の支援を受けてください。 |
いいえ。Kanorioは、お客様の確認を必要としない「標準アローアンス（/B2CInvoice/Allowance）」モードを使用してECPayのアローアンスと連携しています。ダッシュボードで一部返金（または請求期間をまたぐ全額返金）を処理すると、システムが自動的にアローアンスを発行し、ECPayがお客様に通知メールを送信するため、スムーズに処理が完了します。
複数商品や割引注文において、1.05で割る際の端数処理による1単位の誤差（ECPay側で「合計金額不一致」として拒否される原因）を防ぐため、Kanorioは明細項目を税込モード（vat=1）でECPayに送信しています。ECPay側で税抜金額と5%のVATを計算することで、100%安定した発行を保証しています。