サブスクリプションと請求
Kanorioの有料プランは、アカウント全体ではなく、ウェブサイトごとに適用されます。つまり、同じアカウントで2つのウェブサイトを管理している場合、一方を無料プランのままにして、もう一方をKanorio ProまたはKanorio Businessにアップグレードすることができます。
現在のウェブサイトのサブスクリプションを表示したり、プランを変更したり、支払い方法を管理したり、請求書を確認したりするには、ダッシュボードの請求セクションにアクセスしてください。サブスクリプションの支払いは、オンライン決済専門サービスのStripeによって処理されます。Kanorioは、お客様のカード番号全体を保存することはありません。
このセクションでわかること
- 無料、Kanorio Pro、Kanorio Businessのサブスクリプションはウェブサイトごとに管理されることを理解する。
- 「請求」セクションから、月払いまたは年払いを選択してプランに登録する。
- 請求書を表示し、支払い方法を管理し、支払いの失敗に対処する。
- アップグレード、ダウングレード、または請求サイクルの変更を行う。
- サブスクリプションをキャンセルし、返金ポリシーを理解し、必要に応じて再登録する。
まず、何をしたいですか？
| やりたいこと | |---|---| | 無料プランから有料プランに登録する | 有料プランへの登録方法 | | 請求書を表示する、カードを変更する、または支払いの失敗に対処する | 請求、請求書、支払い方法 | | 月払い/年払いの切り替え、アップグレード、ダウングレードを行う | アップグレード、ダウングレード、請求サイクルの変更 | | サブスクリプションをキャンセルする、返金を理解する、または後で再登録する | キャンセル、返金、再登録 | | 無料、Kanorio Pro、Kanorio Businessを比較する | 適切なプランを選択する | | カードと支払い情報の保護方法を理解する | 支払いセキュリティ |
他のセクションとの違い
このセクションでは、プラン、請求、請求書、支払い方法を含む「Kanorioのサブスクリプションと支払い」プロセスについて説明します。ウェブサイトでデジタル製品を販売し、購入者から支払いを受け取ったり、注文を管理したり、返金処理を行ったりする必要がある場合は、オンラインストアにアクセスしてください。
「はじめに」と「ウェブサイトの構築」は、ウェブサイトの作成、編集、公開を支援します。このセクションは、有料機能が必要な場合や、既存のサブスクリプションを管理する必要がある場合にのみ使用してください。カスタムドメイン、公開ページ、その他のプラン機能については、まず適切なプランを選択するを参照してください。
開始する前に注意すべき点
- 登録する前に、ダッシュボードで正しいウェブサイトが選択されていることを確認してください。サブスクリプションの特典は、同じアカウントの他のウェブサイトには自動的に適用されません。
- 実際に利用可能なプラン、価格、通貨、年払いオプションは、「請求」およびStripe Checkoutに表示される内容に従います。
- Kanorioのカスタマーサポートが、チャット、メール、メッセージを通じてお客様のカード番号全体、CVC、またはワンタイム認証コードを尋ねることは決してありません。
- サブスクリプションのキャンセルは、通常、次回の自動更新を停止します。有料期間中の特典およびその後の影響については、手続きを進める前にキャンセルガイドをお読みください。
Kanorioの請求方法
各ウェブサイトごとにプランを選択
プランの特典はウェブサイトに紐付けられており、同じアカウントの他のウェブサイトには自動的に適用されません。例えば、ポートフォリオウェブサイトは無料プランを使用し、オンラインストアはKanorio ProまたはKanorio Businessに登録することができます。
月払いまたは年払いを選択
月払いでは、毎月自動更新されます。年払いでは、1年分を前払いする必要があります。年払いオプションが利用可能な場合、年間の料金は通常、月額料金の10ヶ月分に相当します。実際の価格、利用可能なプラン、割引は、「ダッシュボードの請求セクション」およびStripe Checkoutページに表示される内容に従います。
支払い通貨は初回支払いで固定
Kanorioは、ニュー台湾ドル、香港ドル、日本円、韓国ウォン、シンガポールドル、ユーロ、英国ポンド、米ドルをサポートしています。システムは、初回サブスクリプション時の状況に基づいて利用可能な通貨を選択します。初回支払い完了後、海外への旅行やVPNの使用に関わらず、請求は同じ通貨で行われます。
Stripeによる支払い情報の処理
カード番号などの支払い情報はStripe Checkoutで入力します。後で、Stripeカスタマーポータル（Stripeの支払い管理ページ）を通じて、支払い方法や請求情報を管理できます。正規の支払いページを識別する方法や、サポート担当者がカード番号やCVC（カード裏面のセキュリティコード）を絶対に尋ねない理由については、支払いセキュリティをお読みください。
よくある質問
いいえ。Kanorioのプランはウェブサイトごとに管理されます。アップグレードしたい特定のウェブサイト内の請求セクションにアクセスし、そこでサブスクリプションを完了する必要があります。
はい。無料プランでは、事前にクレジットカードは必要ありません。まずウェブサイトを構築して公開することができます。カスタムドメイン、複数の公開ページ、その他の有料特典が必要になったら、請求セクションから登録できます。
はい。キャンセルすると次回の自動更新は停止しますが、現在の請求期間の終了まで有料機能へのアクセスは維持されます。詳細については、キャンセル、返金、再登録をお読みください。
いいえ。積極的なキャンセルによるものではない支払いの失敗には、14日間の猶予期間があります。この間、有料機能はすぐに中断されません。できるだけ早く支払い方法を更新してください。詳細な手順については、請求、請求書、支払い方法をお読みください。
価格は、利用可能な通貨、プラン、および購入時のチェックアウトページに表示されるオプションによって異なります。ご自身の請求セクションおよびStripe Checkoutに表示される金額を参照してください。