促销活动
促销活动让您通过折扣吸引买家更快下单。您可以设置自动套用的优惠，或发放折扣码给特定对象；公开商品卡会显示折后价与标签，结账时由系统自动套用折扣。
促销功能开放给所有计划（含免费版）。同一笔订单只会套用一个最佳折扣，不会将多个促销叠加在一起。
五种促销类型
建立促销时，请先选择最适合您目标的类型：
| 类型 | 生效方式 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 商品折扣 | 符合条件时自动应用 | 长期降价、特定商品促销 |
| 折扣码 | 买家在结账页面输入代码 | 社交媒体推广、电子报、合作伙伴专属码 |
| 数量折扣 | 适用范围内的商品总数量达门槛时自动应用 | 鼓励一次多买、提高客单价 |
| 限时特卖 | 在档期（可含每日时段）内自动应用 | 周末闪购、档期限定、倒数抢购 |
| 满额折扣 | 订单金额达门槛时自动应用 | 提高客单价、满额再减一档 |
折扣力度可设为百分比、固定金额抵扣，或指定特价。实际可用选项取决于您选择的类型与表单设置。
建立第一个促销
1. 开启促销管理
前往后台“营销 → 促销活动”，点击“新增促销”。
2. 选择促销类型
在类型库中选择商品抵扣、折扣码、数量折扣、限时特卖或满额抵扣。不同类型会预填常见条件，您仍可再调整折扣与适用范围。
3. 填写基本信息与折扣
- 促销名称：例如“春季特卖”或“社群专属码”，方便您在后台识别。
- 折扣设置：选择百分比、固定金额或指定售价，并填入对应数值。
- 折扣码（仅折扣码类型）：设置买家要输入的代码，例如
SPRING20。
4. 设置适用范围与条件
适用范围默认为“所有品项”；选择“指定范围”后可以组合下面的条件，只有同时符合限制、又命中任一指定项目的品项才在范围内：
- 品项种类：商品、预约或自定义品项（网站有开放哪些种类才会出现；没选代表不限）。
- 指定品项：特定商品，或商品底下的特定计划；有预约功能的网站也能指定预约资源。
- 指定分类：商品分类。
- 单价区间：以品项单价判断，留空代表不限。
指定品项与指定分类择一命中即在范围内；品项种类与单价区间是额外的限制。指定范围时至少要设置一个条件。
依类型再补上条件，例如：
- 数量折扣的最低购买数量（计算范围内品项的合计数量）。
- 满额抵扣的最低订单金额（看整张订单可折扣品项的小计）。
- 限时特卖的开始／结束时间，以及可选的每日有效时段。
档期会依网站设置的时区计算。网站有两个以上市场时，另外会出现“限定市场”，可以让促销只在部分市场生效。
5. 视需要加上限与分众
- 总使用上限：整场活动最多能兑换几笔订单。
- 每位顾客上限：同一买家最多能用几次。
- 适用对象：所有顾客、首购限定，或回访顾客；选回访顾客时可以设置最少购买次数（买家已付款的订单数达到此数才适用，默认 1 次）。
6. 保存
确认设置后保存，新促销会直接启用：符合条件的自动促销开始套用，折扣码则在买家于结账页输入正确代码后生效。之后可以在列表暂停或再启用。
促销在公开网站怎么呈现？
自动促销（商品抵扣、数量折扣、限时特卖、满额抵扣）可在公开商品卡显示：
- 促销标签（badge）。
- 折后价与原价对照；指定计划的促销会以命中的计划价为原价。
- 限时特卖结束前约 72 小时内，可能显示倒计时。
有满件、满额或分众条件的促销，商品卡只显示标签与说明，不把折后价当主价格；实际折扣在结账时判断。
折扣码不会出现在商品卡标签上，避免代码被公开页直接曝光。请通过社群、Email、站内推广或私信把代码告诉目标买家。
自定义金额（自由输入金额）的结账不会套用促销；所有计划都是免费的商品也不会显示促销标签。
买家如何使用折扣码？
- 买家在您的网站选择固定价格计划并进入结账。
- 若商店有可用的折扣码功能，结账页会显示折扣码输入栏。
- 买家输入代码后，系统会预览折后金额。
- 付款时以折后金额计价；平台费也以折后金额计算。
若折后金额为 0，系统会以免金流结账完成订单，不需要第三方付款。
管理促销状态
在“营销 → 促销活动”可查看各活动状态与成效，并进行：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 启用／暂停 | 控制促销活动是否可被应用 |
| 归档／取消归档 | 将不再使用的活动移出日常列表；取消归档后可重新启用 |
| 删除 | 只有从未被兑换过的促销活动可以删除；已有订单使用过的促销请改用归档，兑换记录会保留 |
已有兑换记录的促销仍可编辑，但修改不会回溯改变过去订单的金额或快照。
促销也可以通过 Management API 建立与管理，兑换与撤销会发送 Webhook，见开发者文档。
使用限制与注意事项
- 同一笔订单只套用一个最佳折扣，不会叠加。购物车有多件商品时，仍然是整张订单一个折扣。
- 输入无效或不符条件的折扣码时，结账页会提示代码无效，并改以符合条件的自动促销（若有）计价，不会按原价悄悄收款。请买家确认代码与档期。
- 自定义金额不套用促销。折扣码不会出现在商品卡上。礼品卡这类不可折扣的品项不会被折，也不计入满额门槛。
- 首购／回访分众与“每位顾客上限”需要买家 Email 才能判断；访客尚未提供 Email 前，这类条件可能暂时无法套用。
- 全额退款后，该笔促销兑换会回收使用次数；部分退款不会回收。
- 指定范围里的商品、计划、分类或预约资源被删除后，促销只是对不到那个项目，不会出错；删除计划时若有促销指定它，系统会先拦截。
营销创意玩法
促销不只是改价，而是协助您设计销售节奏：
- 社群专属折扣码：在 Instagram、LINE 或电子报公布代码，追踪哪一个渠道带来最多兑换。
- 限时特卖制造急迫感：设置周末或每日固定时段开卖，搭配商品卡倒计时，推动立即下单。
- 数量折扣鼓励一次多买：例如买 2 件才打折，适合教材组合或系列资源。
- 满额抵扣提高客单价：设置“满一定金额再折”，引导买家选择更高价计划。
- 搭配站内推广放大曝光：用置顶布条或弹窗提醒限时活动，并把折扣码或销售页链接放在 CTA。详见站内推广。
建议一次主打一个清楚的促销目标，避免多个信息互相抢注意力。
常见问题
可以。促销功能开放给所有计划，包含免费版。
可以建立并启用多个促销，但同一笔订单只会套用折扣金额最大的那一个，不会把多个折扣叠加。
这是刻意设计。折扣码不会显示在公开商品卡，请通过社群、Email 或其他渠道发送给目标买家。
不可以。自定义金额结账不套用促销；请改用固定价格计划搭配折扣。
不会。不论一件或多件，一笔订单只套用一个最佳折扣。自动促销会直接显示在购物车，折扣码则在结账页输入，见购物车与结账流程。
系统会建立折后为 0 的订单，并以免金流结账完成，买家不必再走第三方付款。
不会。已完成订单会保留购买当下的金额与促销快照。
依您网站设置的时区计算开始、结束与每日有效时段。
可以。适用范围是对结账时的每个品项判断，不限商品：网站有开放预约时，可以在品项种类选"预约"或直接指定预约资源；满额抵扣也会把预约算进订单金额。
可以。在指定品项选商品底下的计划即可；商品卡会以该计划的价格显示折后价。