当访客来到您的网站时,您最想知道的必然是:“他们是从哪里找到我的?是 Google 搜索、Instagram 限时动态、LINE 官方账号,还是询问 ChatGPT 与 Google Gemini 后点击进入的?”
在后台“数据分析 › 总览”下方的“流量来源”卡片中,Kanorio 提供“来源渠道”、“AI 助理”、“营销活动”三个切换标签,助您从不同维度清晰掌握获客成效。
每趟访问仅计算“进站第一页”,站内换页绝不重复计算: 流量来源是以“会话(每趟访问的第一页)”为单位计算。例如一位顾客从 Instagram 点击进入您的首页,随后在站内浏览了 4 个分页,系统仅会记录为 1 次 Instagram 来源,不会将后续 4 次站内换页误判为“直接访问”;同时系统亦会自动排除您自己的网站域名,确保来源比例真实准确。
切换至“来源渠道”标签,系统将列出所有引导访客进入网站的渠道排行与占比(包含 Google、Bing、Yahoo、Instagram、Threads、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、X/Twitter、WeChat、小红书、各大 AI 助理及其他外部网站):
在许多传统分析工具中,若顾客从手机上的 LINE 聊天室、Instagram 个人资料或 Threads 点击网址,由于手机 App 通常不会传递来源网址(Referrer),这些流量往往会被归类为“直接流量(Direct)”。
Kanorio 在底层实现了智能多层归因(依次检查 4 个信号),助您找回消失的社群流量:
utm_source、Google 广告 gclid、Meta 广告 fbclid、ChatGPT 引用参数 oppref)。当您看到“直接访问”时,通常包含以下情境:
切换至第二个标签“AI 助理”(同时亦会显示于后台首页“总览”的“AI 与安全防护”卡片),您可以专门查看由 ChatGPT、Google Gemini、Claude、Perplexity、Microsoft Copilot 带来的真人访问排行!
这是许多网站拥有者最容易混淆的两个数字——简单而言,一个是“机器人前来读取内容”,另一个是“真人阅读 AI 推荐后进入网站”:
| 比较项目 | 总览 › 流量来源 › “AI 助理” | 数据分析 › “AI 机器人”页面 |
|---|---|---|
| 统计对象是谁? | 真人潜在客户 | AI 公司的自动爬虫程序(Bots) |
| 发生的情境 | 真人在 ChatGPT、Google Gemini、Claude 等对话框提问,AI 在回答中附上您的网站链接,真人亲手点击该链接进入您的网站。 | OpenAI(GPTBot)、Anthropic(ClaudeBot)、Google 等派出自动程序来读取您的网页文字,以便建立知识库或实时检索答案。 |
| 代表的运营意义 | 已经实际为您带来客源与业绩机会! | 代表您的网站内容已被 AI 纳入检索雷达,是获得“AI 助理导流”的前置基础(详见)。 |
如何让更多顾客从 ChatGPT 与 Gemini 点击进入我的网站? 建议在网站撰写结构清晰、能直接回答顾客常见问题的服务说明与博客文章,并在保持允许“检索型机器人”读取。
如果您同时在 Instagram 个人资料放置链接、在限时动态发布一则“夏季特卖”、又在 LINE 官方账号推送了一则消息——单看“来源渠道”仅会得知“今天有 100 个人从 Instagram 与 LINE 前来”,却无法分辨到底是哪一则帖文或哪一档活动带来的。
此时只需在分享网址后方加上一小段 ?utm_... 标记(称为 UTM 参数),切换至“营销活动”标签(以及的流量来源 UTM 标签),即可清楚查看每一档活动各自带来的访问次数!
您无需安装任何工具,只需在原本的公开网址后方加上 ? 与以下参数(以 & 连接)即可:
| 参数名称 | 代表意思 | 常用填写示例 |
|---|---|---|
utm_source(必填) | 链接放在哪个平台? | instagram、line、facebook、newsletter、qrcode |
utm_medium(选填) | 通过什么形式曝光? | bio(个人简介)、story(限时动态)、post(帖文)、cpc(付费广告)、email |
utm_campaign(推荐) | 这档活动或主题叫什么名字? | 2026_summer_sale、new_menu_launch、vip_only |
报表显示规则:当网址带有
utm_campaign时,“营销活动”排行榜会直接显示您的活动名称(例如2026_summer_sale);若仅填写utm_source与utm_medium,则会自动组合显示为instagram / story。
假设您的网站网址是 https://shop.example.com:
https://shop.example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=ig_profilehttps://shop.example.com/shop?utm_source=line&utm_medium=broadcast&utm_campaign=autumn_menuhttps://shop.example.com/?utm_source=qrcode&utm_medium=poster&utm_campaign=taipei_store完全不会!UTM 参数仅是提供给数据分析系统查看的"隐形名牌",访客打开的页面内容完全一致;此外,Kanorio 已自动为所有页面设置标准网址(Canonical URL),Google 搜索引擎不会因为 UTM 参数而产生重复收录问题。
可以,只要该短网址服务在重定向时会保留目标网址原本的 ?utm_... 参数(主流短网址与 QR Code 生成器皆会完整保留),访客抵达您的网站时依然能精准归因。
建议团队统一使用"小写英文字母、数字与下划线"(例如统一写 instagram,避免有时写 IG、有时写 Instagram):虽然 Kanorio 会自动协助您将常见的来源渠道(如 ig、instagram)合并为"Instagram",但活动名称(utm_campaign)会忠实呈现您填写的文字,统一命名能让排行榜更整洁易读!