Kanorio

看懂流量总览

约 8 分钟

概览

“总览”是数据分析的第一站。它将网站的整体表现整理成实时活动、流量趋势、访客来源和自动洞察,适合用来快速判断最近的曝光是否有变化。

您可以直接打开“数据分析 → 总览”,查看当前选定网站的报表。

请先选择足够长的日期范围,例如 7 天或 30 天,再比较同一时间段的变化。请勿将“最近 24 小时”和“过去 30 天”直接放在一起比较,因为两者的数据范围不同。

实时访客与今日数据

实时区块会显示最近 60 分钟内有互动的访客和页面浏览数,也会列出今日累计的浏览量与访客数。该区块约每 30 秒更新一次,适合在分享新帖子或刚开启活动时观察实时反应。

实时数据是短时间观察的工具,不适合用来判断长期趋势。若想评估一篇帖子或活动是否真的带来流量,请同时查看 7 天或 30 天的趋势图。

流量趋势图

趋势图会按日期显示浏览量、访客或会话的变化。请先找出明显上升或下降的日期,再回想当天是否有:

  • 分享新的社群帖子或外部链接。
  • 发布新页面、博客文章或活动。
  • 发送电子报或投放广告。
  • 遇到节日、淡季或暂停营业。

数字上升不一定代表每个页面都做得更好;下一步可到“页面与转化”找出真正带来流量的页面。

受众来源与设备

流量来源

流量来源是访客在进入您网站前,最可能所在的位置。

  • 直接访问:没有可识别的上一个来源信息,例如输入网址、使用书签打开,或部分应用内置浏览器不提供来源。
  • Google 搜索:访客从 Google 搜索结果进入。
  • Facebook、Instagram、LinkedIn 等平台:访客从社群或通讯软件的链接进入。
  • 其他:系统无法归类或来源量较少的网站。

来源是判断方向的线索,并非百分之百精确的归因结果。部分浏览器、隐私设置和应用会隐藏来源信息。

设备类型与访客地区

设备分析会将访客大致分为手机、桌面电脑和平板。如果大多数人使用手机,请优先在编辑器用手机预览检查首页文字、图片和主要按钮是否容易阅读与点击。

地区数据依网络连接位置推估,适合用来查看主要客群大致来自哪些国家或地区。它并非精确地址,也不应用于识别个别访客。

系统洞察如何使用

Kanorio 会根据当前数据提示值得注意的趋势,例如流量上升、特定页面是主要入口、按钮互动偏低,或流量过度集中在单一来源。

请将洞察视为待验证的假设,而非自动答案。例如系统提示首页跳出率较高时,您可以先检查首页第一屏是否清楚说明服务内容,以及主要按钮是否容易找到。

小贴士

  • 每周固定在同一天查看一次,较容易养成可比较的习惯。
  • 一次只调整一到两项内容,例如主标题或主要按钮,才能知道什么改动造成差异。
  • 若流量多来自手机,请优先改善手机版体验,再花时间调整桌面电脑细节。

常见问题

直接访问不一定代表访客真的手动输入网址。许多社群应用、私信链接、隐私设置或浏览器不会提供完整来源,因此系统只能归类为直接访问。

不一定。请先确认日期范围、最近是否停止推广,以及公开网站能否正常访问。若公开网站本身无法访问,再阅读系统状态或联系客服。

正常。地区是依网络连接位置推估,移动网络、VPN、公司网络和旅行中的访客都可能让结果与实际居住地不同。