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页面表现与转化

约 10 分钟

概述

“页面与转化”分页帮助您回答两个问题:哪些内容最能吸引访客?访客进入后,是否采取了您期望的下一步行动?

“数据分析 → 页面与转化”开启报表后,先通过流量趋势找出值得深入分析的页面。

转化在此指可观察到的行为,例如点击自定义按钮或品牌关联网址。它不等于成交或收入;如果您需要广告平台或商店的完整转化归因,请另外设置第三方跟踪或查看付款服务商报表。

先看页面列表

每一列代表一个普通页面或博客页面。建议按以下顺序阅读:

  • 浏览量:此页面共被浏览了多少次。
  • 访客数:有多少不同访客浏览过它。
  • 进入次数:有多少会话从此页面开始,代表它常是第一印象。
  • 跳出率:从此页面进入后,只浏览此页面就离开的会话比例。
  • 平均停留:访客实际停留并互动的平均秒数,而非页面一直打开的总时间。
  • 按钮:此页面自定义按钮被点击的次数。

不要只追求浏览量最高的页面。如果一页浏览量普通,但按钮点击较多,可能更接近您的实际目标。

看懂跳出率

跳出率是“从此页面进入,且没有再看其他页面”的比例。高跳出率不一定代表内容失败:

  • 联系页面可能让访客很快找到电话后离开。
  • 单页活动页面可能已经把重点讲完。
  • 服务页面如果跳出率高又没有按钮点击,才值得优先检查。

当某个入口页面跳出率较高时,先检查第一屏是否能回答“您提供什么”“适合谁”“下一步怎么做”。

打开页面详情

点击一个页面后,您可以进一步查看进入、离开与站内导航,还有滚动深度漏斗和页面诊断。

滚动深度会显示有多少人看到了页面的 25%、50%、75% 和底部。它特别适合检查长页面;如果很多人只看到前 25%,请把最重要的价值、证明或行动按钮移到前面。

按钮和品牌关联网址

上方图表会整理两类已跟踪的互动:

  • 自定义按钮:您在编辑器中的“设置 → 内容”创建的行动按钮,例如“立即预约”“联系我们”。
  • 品牌关联网址:社交、订位、外卖或其他品牌链接的点击。

请让同一页面有一个最清晰的主要行动。如果同时放了太多同等重要的按钮,访客可能不知道该先点击哪个。

访客浏览路径

浏览路径会显示常见的页面顺序,例如“首页 → 服务 → 联系”。它帮助您判断网站是否自然引导访客往下一步走。

路径数据会结合站内导航点击与同一会话中的页面浏览顺序,因此它是行为趋势,不保证每一条路径都代表用户真的点击了特定链接。

关于表单提交字段

报表数据模型保留了表单提交字段,但目前 Kanorio 的重点跟踪是自定义按钮、品牌关联网址和站内导航。如果您嵌入 Google Forms、Typeform、SurveyCake 或其他表单,请以原表单服务提供的提交报表为准,不要把 Kanorio 的空白表单字段当作零次回复。

常见问题

没有适用于所有网站的标准。请先比较同类型页面,例如服务页彼此比较、活动页彼此比较,再同时看停留时间和按钮点击。

可能是按钮不够明显、文字没有说明结果、放置位置太靠后,或访客还没准备好采取行动。请先在编辑器的手机预览中确认按钮是否容易看到和点击。

如果访客只看单个页面,或尚未累积足够的跨页面浏览,系统就没有可呈现的路径。请先累积更多公开网站流量。