认识数据洞察

当您的网站按下“发布”正式上线后，Kanorio 内建的数据分析就会自动开始运作——您不需要安装任何追踪码、不需要先懂复杂的统计术语，而且免费版、专业版与商务版都能使用。

您可以把“数据分析”想像成实体门店的智慧来客计数器：它不只告诉您今天有几个人走进店里，还会告诉您顾客是从 Google 搜索还是 Instagram 点进来的、用手机还是电脑浏览、在哪一页停留最久，以及有没有按下您的预约按钮或提交表单。

只统计“已发布的公开网站”，不混入您的编辑操作： 您在后台“编辑网站”画布或“预览”模式中的所有点击与浏览，都不会送出分析事件。只有当网站已发布、且有人通过公开网址（.kanorio.com 或您的自定义域名）实际造访时，才会计入报表。

后台 4 个分页各看什么？

登录后台点击左侧导航栏的“数据分析”，顶部共有四个分页，分别从不同角度帮您健检网站：

在后台首页“总览（/console）”也能一眼看到精华摘要： 后台首页的“AI 与安全防护”卡片会自动汇总过去 30 天的“已拦截可疑请求”“AI 机器人造访”与“AI 助理导流造访（ChatGPT、Google Gemini、Claude 等带来的人类点击）”，点一下即可跳转至对应分页查看完整排行。

想看 Google 搜索关键词排名、商店购买漏斗或营销推广成效吗？

• 访客“进站前”在 Google 搜索了什么字、排第几名，请至查看。
• 网络商店的营业额、订单数与“网站造访 → 浏览商品 → 加入购物车 → 进入结账 → 完成购买”5 步漏斗，请至查看。
• 在线表单的“浏览 → 开始填写 → 回复”3 步完成率，以及置顶布条／弹窗／悬浮按钮的近 30 天曝光与点击，请直接至与查看。

先看懂 3 个最基础的核心指标（含防灌水口径）

许多站主第一次看数据时，最常困惑“浏览量、不重复访客、工作阶段”到底差在哪里。我们用最直白的门店比喻与实际规则说明：

1. 总浏览量（Pageviews）——“页面被打开了几次？”

• 白话定义：访客在网站上打开页面的总次数。如果同一个人进站后依序看了“首页 → 关于我们 → 服务项目”三页，就会产生 3 次浏览量。
• 30 分钟同页防灌水机制：如果同一位访客停在同一页，在 30 分钟内连续按刷新（F5），系统只会算 1 次浏览量，避免不小心刷新就把数字灌水；超过 30 分钟后，再回来看同一页，才会重新计入。

2. 不重复访客（Unique Visitors）——“大约有几个不同的人来过？”

• 白话定义：扣除重复浏览后，实际到达网站的人数估算。
• 如何兼顾隐私与准确度？：
  • 若您的网站已开启且访客点击同意，系统会以匿名浏览器识别码精准去重。
  • 若您使用免费版、未开启 Cookie 横幅，或访客点击“仅必要 Cookie”，系统不会写入追踪 Cookie，而是自动改用去识别化 IP（将 IPv4 最后一段归零、IPv6 仅保留前 64 位元）进行单日去重，既保护访客隐私，又不会让您的内建报表变成空白！
• 为什么多日总计的“不重复访客”等于每天长条图加总？（单日去重原则）： 为了确保上方指标卡总数与下方每日趋势长条图百分之百对齐核对（以及在无 Cookie 环境下不跨日追踪个人），日报表是以“单一本地日历日”为单位去重。白话来说：同一位顾客如果在“星期一”逛了 5 页，星期一那一天只算 1 位不重复访客；如果他在“星期三”又来逛了一次，星期三当天也会算 1 位，因此在查看“7 天”总计时，这两天的每日访客加总会显示为 2。

3. 工作阶段（Sessions）——“顾客总共来了几趟？”

• 白话定义：访客从进站开始逛、直到离开网站的“一趟完整造访”。
• 30 分钟闲置切分规则（两个直觉例子）： 系统以“是否停止互动超过 30 分钟”来判断是不是新的一趟造访：
  • 情境 A（算 1 趟）：一位顾客进站看了 5 分钟，切去回 LINE 消息，10 分钟后又切回您的网站继续看 → 因为间隔未满 30 分钟，系统视为同一趟还没逛完，记为 1 位访客、1 个工作阶段。
  • 情境 B（算 2 趟）：同一位顾客早上逛了 20 分钟后离开，下午（2 小时后）又打开您的网站逛了 10 分钟 → 因为中间已休息超过 30 分钟，记为 1 位访客、2 个工作阶段。

看懂右上角的“日期区间”与“网站时区”规则

在数据分析页首右上角，您可以切换 24 小时、7 天、14 天、30 天、90 天 或 自定义日期区间。请特别留意以下两个设计细节：

报表时间以哪个时区为准？历史数据保留多久？

• 网站时区：日报表的一天起讫（00:00 至 23:59），完全依您在设置的网站时区（如 Asia/Taipei）为准，系统会在网站当地时间每天凌晨 02:00 自动汇总前一天的完整数据（若前一天尚未汇总完成，系统也会自动即时补齐显示）。
• 数据保留与跨年比较（90 天原始事件 vs 永久日汇总）：为了落实 GDPR 数据最小化，逐笔的浏览与 AI 爬虫原始记录、以及逐爬虫的页面明细保留 90 天后由系统自动清除；而去识别化后的每日汇总报表（总览、页面、AI 机器人总量与逐页意图、边缘防护）不含任何个资并永久保存。因此您在后台右上角可以选取任意历史时期（单次区间最长 90 天，例如选前年同期的 90 天）做跨年对比；若通过 MCP 或管理 API 调用 analytics.*，单次更可查询最长 10 年（3,650 天）的区间（逐日走势与前期比较由 analytics.overview 提供）。

为什么内建数据和 Google Analytics 4（GA4）的数字不一样？

如果您同时串接了 GA4，一定会发现两边的数字不会一模一样（业界常见有 10%–25% 的自然差距）。这不是网站坏掉，而是两套系统的设计天性不同：

1. 为什么 Kanorio 内建数据通常比 GA4“高”？（最常见）
   • 拒绝 Cookie 的访客：当访客在 Cookie 同意横幅点击“只接受必要 Cookie”时，GA4 与 Meta Pixel 依法完全不会加载（因此 GA4 完全看不到这群人）；但 Kanorio 内建分析仍能以无 Cookie 的匿名化方式合法统计这笔流量。
   • 广告拦截器（AdBlock）与隐私浏览器：许多访客使用 Brave 浏览器、Safari 私密浏览或安装 AdBlock 插件，这些工具默认会直接封锁 Google 与 Meta 的追踪网址，但不会阻挡您网站自身的请求。
2. 为什么有时 GA4 的浏览量反而比 Kanorio“高”？
   • 同页刷新的计算差异：GA4 默认会把访客每一次按 F5 刷新都算成一次新的 page_view；而 Kanorio 为了防止灌水，同一页在 30 分钟内的重复加载只算 1 次。
   • 重复安装标签：请检查您是否同时在 Kanorio 后台填了 GA4 评估 ID（G-XXXXXXXXXX），又在自己的 Google Tag Manager（GTM）容器里重复建立了一个 GA4 代码，导致每次进站都被发送两次事件（详见）。
3. 为什么 Kanorio 的社群流量（LINE、Instagram）比传统工具更准确？ 当访客从手机上的 LINE 聊天室或 Instagram 点开链接时，许多分析工具因为读不到来源网址（Referrer）而将他们全部误判为“直接流量（Direct）”。Kanorio 内建了 App 内建浏览器（In-App Browser）识别，能自动认出 LINE、Instagram、Threads、TikTok 等 App 来源（详见）。
4. 实用比对建议： 请选择其中一套工具作为您每周固定的“长期趋势基准”（看数字是比上周成长还是衰退），不要拿两套工具同一天的绝对数字逐笔对账。

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