促銷活動
促銷活動讓您透過折扣吸引顧客，加快下單速度。您可以設定自動套用的優惠，或發放折扣碼給特定對象；公開商品卡會顯示折後價與標籤，結帳時由系統自動套用折扣。
促銷功能開放予所有計劃（包括免費版）。同一筆訂單只會套用一個最佳折扣，不會將多個促銷疊加。
五種促銷類型
建立促銷時，請先選擇最適合您目標的類型：
| 類型 | 生效方式 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 商品折扣 | 符合條件時自動套用 | 長期減價、特定商品促銷 |
| 折扣碼 | 顧客在結帳頁面輸入代碼 | 社交媒體推廣、電子報、合作夥伴專屬代碼 |
| 數量折扣 | 適用範圍內的商品總數量達門檻時自動套用 | 鼓勵一次購買多件、提高客單價 |
| 限時特賣 | 在指定檔期（可包含每日時段）內自動套用 | 週末閃購、檔期限定、倒數搶購 |
| 滿額折扣 | 訂單金額達門檻時自動套用 | 提高客單價、滿額再減一檔 |
折扣力度可設定為百分比、固定金額折抵，或指定特價。實際可用選項取決於您選擇的類型與表單設定。
建立第一個促銷
1. 開啟促銷管理
前往後台「行銷 → 促銷活動」，點擊「新增促銷」。
2. 選擇促銷類型
在類型庫中選擇商品折抵、折扣碼、數量折扣、限時特賣或滿額折抵。不同類型會預填常見條件，您仍可隨時調整折扣與適用範圍。
3. 填寫基本資訊與折扣
- 促銷名稱：例如「春季特賣」或「社群專屬碼」，方便您在後台辨識。
- 折扣設定：選擇百分比、固定金額或指定售價，並填入對應數值。
- 折扣碼（僅限折扣碼類型）：設定買家需要輸入的代碼，例如
SPRING20。
4. 設定適用範圍與條件
適用範圍預設為「所有品項」；選擇「指定範圍」後可組合以下條件，只有同時符合限制且命中任一指定項目的品項才會在範圍內：
- 品項種類：商品、預約或自訂品項（網站有開放哪些種類才會出現；未選代表不限）。
- 指定品項：特定商品，或商品底下的特定計劃；具備預約功能的網站亦可指定預約資源。
- 指定分類：商品分類。
- 單價區間：以品項單價判斷，留空代表不限。
指定品項與指定分類擇一命中即在範圍內；品項種類與單價區間為額外限制。指定範圍時至少需設定一個條件。
依類型補上條件，例如：
- 數量折扣的最低購買數量（計算範圍內品項的合計數量）。
- 滿額折抵的最低訂單金額（計算整張訂單可折扣品項的小計）。
- 限時特賣的開始／結束時間，以及可選的每日有效時段。
檔期會依網站設定的時區計算。當網站設有兩個以上市場時，會出現「限定市場」選項，讓促銷僅在部分市場生效。
5. 視需要加上限與分眾
- 總使用上限：整場活動最多能兌換的訂單數。
- 每位顧客上限：同一買家最多能使用的次數。
- 適用對象：所有顧客、首購限定，或回訪顧客；選擇回訪顧客時可設定最少購買次數（買家已付款的訂單數達到此數才適用，預設為 1 次）。
6. 儲存
確認設定後儲存，新促銷會直接啟用：符合條件的自動促銷將開始套用，折扣碼則在買家於結帳頁輸入正確代碼後生效。之後可隨時在列表暫停或重新啟用。
促銷在公開網站如何呈現？
自動促銷（商品折抵、數量折扣、限時特賣、滿額折抵）可在公開商品卡顯示：
- 促銷標籤（badge）。
- 折後價與原價對照；指定計劃的促銷會以命中的計劃價作為原價。
- 限時特賣結束前約 72 小時內，可能顯示倒數計時。
若促銷設有滿件、滿額或分眾條件，商品卡只會顯示標籤與說明，不會將折後價作為主價格；實際折扣會在結帳時判斷。
折扣碼不會出現在商品卡標籤上，以防代碼被公開頁面直接曝光。請透過社群、Email、站內推廣或私訊將代碼告知目標買家。
自訂金額（自由輸入金額）的結帳不會套用促銷；所有計劃均為免費的商品亦不會顯示促銷標籤。
買家如何使用折扣碼？
- 買家在您的網站選擇固定價格計劃並進入結帳頁面。
- 若商店設有可用的折扣碼功能，結帳頁會顯示折扣碼輸入欄。
- 買家輸入代碼後，系統會預覽折後金額。
- 付款時以折後金額計價；平台費亦會以折後金額計算。
若折後金額為 0，系統會以免金流結帳完成訂單，無需第三方付款。
管理促銷狀態
在「行銷 → 促銷活動」可查看各活動狀態與成效，並進行：
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 啟用／暫停 | 控制促銷活動是否可被套用 |
| 封存／取消封存 | 將不再使用的活動移出日常列表；取消封存後可重新啟用 |
| 刪除 | 只有從未被兌換過的促銷活動可以刪除；若已有訂單使用過該促銷，請改用封存，兌換紀錄將會保留 |
已有兌換紀錄的促銷仍可編輯，但修改不會回溯改變過去訂單的金額或快照。
促銷亦可透過 Management API 建立與管理，兌換與撤銷會發送 Webhook，詳見開發者文件。
使用限制與注意事項
- 同一筆訂單只會套用一個最佳折扣，不會疊加。購物車有多件商品時，仍然是整張訂單套用一個折扣。
- 輸入無效或不符條件的折扣碼時，結帳頁會提示代碼無效，並改以符合條件的自動促銷（若有）計價，不會按原價悄悄收款。請提醒買家確認代碼與檔期。
- 自訂金額不套用促銷。折扣碼不會出現在商品卡上。禮品卡等不可折扣的品項不會被折抵，也不計入滿額門檻。
- 首購／回訪分眾與「每位顧客上限」需要買家 Email 才能判斷；訪客尚未提供 Email 前，這類條件可能暫時無法套用。
- 全額退款後，該筆促銷兌換會回收使用次數；部分退款則不會回收。
- 指定範圍內的商品、計劃、分類或預約資源被刪除後，促銷只是對不到該項目，不會出錯；刪除計劃時若有促銷指定它，系統會先攔截。
行銷創意玩法
促銷不只是改價，更是協助您設計銷售節奏的工具：
- 社群專屬折扣碼：在 Instagram、LINE 或電子報公佈代碼，追蹤哪個渠道帶來最多兌換。
- 限時特賣製造急迫感：設定週末或每日固定時段開賣，搭配商品卡倒數，推動立即下單。
- 數量折扣鼓勵一次多買：例如買 2 件才打折，適合教材組合或系列資源。
- 滿額折抵提高客單價：設定「滿一定金額再折」，引導買家選擇更高價計劃。
- 搭配站內推廣放大曝光：用置頂布條或彈窗提醒限時活動，並將折扣碼或銷售頁連結放在 CTA。詳見站內推廣。
建議一次主打一個清晰的促銷目標，避免多個訊息互相搶佔注意力。
常見問題
可以。促銷功能開放予所有計劃，包括免費版。
可以建立並啟用多個促銷，但同一筆訂單只會套用折扣金額最大的那一個，不會將多個折扣疊加。
這是刻意設計。折扣碼不會顯示在公開商品卡，請透過社群、Email 或其他渠道發送給目標買家。
不可以。自訂金額結帳不套用促銷；請改用固定價格計劃搭配折扣。
不會。不論一件或多件，一筆訂單只會套用一個最佳折扣。自動促銷會直接顯示在購物車，折扣碼則在結帳頁輸入，詳見購物車與結帳流程。
系統會建立折後為 0 的訂單，並以免金流結帳完成，買家無需再走第三方付款。
不會。已完成訂單會保留購買當下的金額與促銷快照。
依您網站設定的時區計算開始、結束與每日有效時段。
可以。適用範圍是對結帳時的每個品項判斷，不限商品：網站有開放預約時，可以在品項種類選「預約」或直接指定預約資源；滿額折抵亦會將預約算進訂單金額。
可以。在指定品項選商品底下的計劃即可；商品卡會以該計劃的價格顯示折後價。