配送方式与运费设置

概述

前往后台“网站设置 › 物流”，即可管理实体商品的所有配送方式、运费与结账页显示顺序。

为了让实体商品能顺利在结账页被买家购买，请确认满足以下 3 个成立条件：

1. 在“网站设置 › 物流”已开通并设置好运费，且在“物流管理”中位于“买家会看到”区块。
2. 若该物流通道绑定特定支付（如 7-ELEVEN 与黑猫绑定 PAYUNi 统一支付），该支付也必须在结账页处于启用状态。
3. 在“商店 › 商品”编辑该件实体商品时，已在“可提供的配送方式”勾选该方式并保存。

全平台采取“先付款后出货（取货不付款）”：买家在结账页需先通过信用卡、移动支付、ATM 转账或超商代码完成付款，订单成立后才进入出货流程；目前全平台不开放“超商取货付款”或“宅配货到付款（COD）”。

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一、两大类配送模式：全球通用“自行寄送”vs 地区“整合承运商”

Kanorio 提供两大类配送模式，您可以单独使用，也可以同时混搭在结账页让买家挑选：

如果我的营业地点在香港、日本、欧美，或我想自己去邮局／顺丰寄件怎么办？ 请直接使用上表的“面交”“门店自取”或新增“自定义配送”！自行寄送完全不受国家、支付与温层限制，任何市场的卖家都能立即设置运费并开始接单。

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二、在“物流管理”调整结账顺序、启停与新增“自定义配送”

前往“网站设置 › 物流”，点击右上角的“物流管理”按钮：

1. 拖拽调整“买家会看到”与“已停用”

• 买家会看到：列在此区的配送方式会依您的排序出现在结账页（若买家购买的商品也有勾选该方式）。
• 已停用：暂时隐藏、不出现在结账页，但您的开通设置与运费金额皆完整保留。
  • 注意：若某个已开通的承运商因为前置支付未启用（例如您把 PAYUNi 支付停用了，导致 7-ELEVEN 与黑猫暂停），它会固定列在“已停用”并说明原因；等您重新启用该支付后就会自动恢复。

2. 新增、编辑或删除“自定义配送”（面交／自取／邮局／顺丰）

在“物流管理”面板中切换至“新增配送方式”分页，即可管理所有卖家自行寄送的选项：

• 修改系统预设的“面交”与“门店自取”：您可以自由修改显示名称、补充说明（例如填写门店地址与营业时间）、设置运费与免运门槛，或删除不用的项目（删除后不会再自动长回来）。
• 新增自定义配送：点击新增，填写“名称”（如 顺丰速运、中华邮政挂号、冷冻自定义宅配）、“说明”、“基本运费”、是否“启用免运”与“免运门槛”，并勾选“结账时需填写收件地址”，保存后即可在商品中勾选使用。

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三、运费、免运门槛与“一箱可装 N 件”自动合箱算法

许多开店平台要求卖家为每件商品测量长、宽、高与克数，但实务上两个 60 公分的纸箱叠在一起并不等于 120 公分。Kanorio 采用更符合真实包装习惯的“装箱容量换算”机制：

1. 在商品上设置“一箱可装几件”

当您在“商店 › 商品”编辑实体商品并勾选某个配送方式（如 7-ELEVEN 或黑猫宅急便）时，右侧只需填写一个数字：“一箱可装 N 件”（预设依该商品温层的最大标准箱为基准，例如黑猫常温 150cm 箱、黑猫低温 120cm 箱或超商标准箱最多装得下几件此商品）。

2. 买家买多件商品时，系统如何自动算出“最划算运费”？

当买家将多件实体商品放进购物车结账时，试算引擎会自动完成以下 4 步计算：

1. 取共同配送方式交集：只保留购物车内每一件实体商品都有勾选支持的配送方式（若完全无交集，购物车会提示买家分开结账）。
2. 取最严格温层：若购物车内混装了不同温层的商品，整张订单自动以最严格的温层（冷冻 ＞ 冷藏 ＞ 常温）筛选可用物流规格（例如“常温饼干 ＋ 冷藏蛋糕”一起结账时，整单走冷藏，不支持冷藏的超商取货会自动隐藏，只留支持冷藏的黑猫宅配或自定义配送）。
3. 换算总体积并挑出“最便宜箱数组合”：
   • 系统根据每件商品的“一箱可装 N 件”算出单件占箱比例并加总出整车总体积。
   • 若配送方式有多种纸箱级距（如黑猫常温有 60cm / 90cm / 120cm / 150cm 四种运费），系统会自动试算所有装得下的箱型组合（例如比较“用 1 个 90cm 中箱”与“分装 2 个 60cm 小箱”哪一个总运费较低），自动为买家选出最便宜的运费与估算箱数！
   • 若为“自定义配送”，则直接依您设置的基本运费计算。
4. 判断免运门槛：
   • 每个承运商与每个自定义配送方式都可以各自独立设置“免运门槛”（例如设置超商满 $800 免运、黑猫宅配满 $1,500 免运）。
   • 只要该笔订单扣除促销折扣后的商品小计金额 ≥ 该配送方式的免运门槛，该配送方式的运费就会直接变为 $0（已享免运）。

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四、收到订单后，在“出货管理”怎么出货？

当实体商品订单完成付款后，请前往左侧栏“订单”点开该笔订单，切换至“出货管理”分页：

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