使用街口支付收款

概述

街口支付（JKO Pay）是台湾主流的移动支付工具之一（适用于「营业地点」为台湾 TW 且「网站币别」为新台币 TWD 的商店）。买家在结账时可唤起街口支付 App，使用街口账户余额、连接银行账户、绑定的国内信用卡，或搭配街口币与街口券折抵付款。

在 Kanorio 中，街口支付属于「移动支付（Direct Wallet）」：

• 可与多元支付及 LINE Pay 并存：您可以将街口支付与 （或 ）以及 同时启用，买家在结账页同一画面就能自由单选。

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开通前准备：向街口申请「线上商城（OnlinePay）」凭证

网络商店串接使用的是街口支付的「线上商城（OnlinePay API）」服务（并非实体店面桌上摆放的 QR Code 立牌）。若您尚未拥有街口线上商城账号，请先向街口支付官方提出合作申请：

1. 依申请身份准备文件

2. 取得 3 组串接凭证

当街口支付审核通过并完成签约开通后，您会收到街口提供的线上商城串接信息，请确认取得以下 3 个字段：

• Store ID（商店代号）
• API Key
• Secret Key

关于服务器 IP 白名单：街口 OnlinePay API 会核对连接主机的固定 IP。Kanorio 平台已全面采用固定出口 IP 架构，若街口技术窗口在开通时向您询问串接平台或服务器 IP，请联系 Kanorio 客服索取官方固定 IP 清单提供给街口登记即可。

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在 Kanorio 填入凭证立即启用

取得凭证后，只需 1 分钟即可在后台完成启用：

1. 前往后台「网站设置 › 金流」。
2. 在「街口支付」卡片点击「已跟街口支付申请通过了？直接启用」。
3. 依序填入 Store ID、API Key 与 Secret Key。
4. 选择您的「街口账户类型」：
   • 个人户（系统将按个人户费率 2.5% 试算金流处理费）
   • 公司户（系统将按公司户费率 2.2% 试算金流处理费）
   • 注意：账户类型在启用后即锁定无法自行修改，请依您与街口签约的真实身份选择。
5. 点击「保存」：
   • 即时连接测试与加密保管：系统会自动向街口发送连接测试验证凭证与 IP 白名单是否连通；验证通过后，凭证会以 Google Cloud KMS 信封加密安全保存（详见）。
6. 若您的网站为免费版或专业版（平台费大于 0%），确认已在「网站设置 › 订阅计划」绑定信用卡，街口支付即刻启用并显示于结账页。

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买家如何付款？

1. 确认订单并跳转授权：买家在结账页选择 街口支付 并点击完成订单后，电脑版会显示街口付款 QR Code 供手机扫描，手机版则直接唤起街口支付 App。
2. 即时通知与自动对账补漏：
   • 买家在街口 App 完成付款后，街口服务器会即时发送加密通知（Webhook）至 Kanorio，并将买家导回您的网站购后订单状态页，立即建立「已付款」订单。
   • 若买家付款后未等页面跳回就关闭窗口，系统在后台定期执行的自动对账机制也会主动向街口查询交易状态并补建订单。

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费用结构与退款规则（含街口券限制）

1. 金流处理费与月结平台费

• 街口金流处理费：依您的街口合约类型计收（一般为个人户 2.5% / 公司户 2.2%，实际以街口合约与后台结算为准），由街口支付于拨付时直接扣除。
• Kanorio 平台费（9% / 3% / 0%）：由于街口支付会将货款直接拨入您的银行账户，Kanorio 平台费采月结信用卡账单扣款（当月无计划月费时，累计达 NT$150 或满 3 期才合并出单扣款；商务版 0% 免绑卡）。详见。

2. 退款期限与「街口券」全额退限制

• 180 天退款期限：付款后 180 天内，可从 Kanorio 后台「订单」发起线上退款（若您在街口商家后台手动执行退款，系统也会在后台定期自动同步回订单）。
• 使用「街口券」抵扣的订单仅支持全额退款：
  • 一般街口订单支持全额与多次部分退款。
  • 但若买家在付款当时使用了街口官方发放的「街口券」抵扣，依街口支付 API 规定，该笔订单仅接受「全额退款」，不允许部分退款。当您对含街口券的订单发起部分退款时，系统会拦截街口回传的限制并提示：此付款方式不支持部分退款，请改为全额退款。
• 手续费规则：全额或部分退款后，已产生的 Kanorio 平台费与金流处理费皆不退还给卖家。详见。

相关文件