使用莱尔富发货

概述

当您的商店“营业地点”为台湾（TW）时，您可以透过 ezShip 台湾便利配 物流通道，开通全台超过 1,300 家门店的莱尔富超商取货（Hi-Life 店到店）服务。

• 与全家共用同一组 ezShip 账号：如果您已经按照在 Kanorio 填入过 ezShip 账号，您的“莱尔富”卡片已经自动一并开通为“已启用”！您只需要检查运费设置并在商品勾选“莱尔富”即可。
• 完全不绑定任何特定金流：搭配 、、 或 皆可使用。
• 结算页直接选门店并设防呆校验：买家在 Kanorio 结算页选择“莱尔富”时，会直接开启 ezShip 电子地图；若买家在地图中误点到其他超商体系的门店，系统在返回结算页时会自动拦截并提醒买家重新选择莱尔富门店，确保寄取体系一致。

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包裹规格、温层与同体系寄取限制

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开通与设置步骤

1. 开通 ezShip 账号（若已在全家开通可跳至第 2 步）

1. 先至 ezShip 台湾便利配官网 免费注册一般会员，完成“我的便利配 › 购物网站串接 › 网站串接申请”（审核约 1 至 5 个工作日）。
2. 在 ezShip 后台前往“购物网站串接 › 电子地图设置”，确认已勾选开放“莱尔富”并保存。
3. 回到 Kanorio 后台“网站设置 › 物流”，在“莱尔富”卡片点击“申请开通”，填入您的 ezShip 登录账号（Email） 即时验证开通（全家也会同步开通）。

2. 设置运费、免运门槛与结算排序

1. 开通时系统会自动为莱尔富带入默认运费 NT$60。您可以点开“莱尔富”卡片的“运费设置”修改运费金额，或开启“启用免运”设置满额免运门槛。
2. 点击页面右上角“物流管理”，确认“莱尔富”位于“买家会看到”区块并调整显示顺序。

3. 到实体商品勾选“莱尔富”

前往“商店 › 商品”点开您的常温实体商品，在“可提供的配送方式”勾选“莱尔富”并设置“一箱可装几件”，保存后结算页即刻生效。

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收到订单后，如何到莱尔富 Life-ET 机台印单发货？

当买家选好莱尔富取件门店并完成付款后，系统会自动向 ezShip 建立物流单并取得店到店编号：

1. 在订单复制“店到店编号”：
   • 前往后台左侧栏“订单”点开该笔订单，切换至“发货管理”分页，复制卡片上的 ezShip 店到店编号。
2. 至莱尔富门店 Life-ET 机台打印发货单：
   • 带着包裹前往任一家莱尔富便利商店。
   • 在 Life-ET 机台点击：“寄件／取件” › “店到店寄件” › “ezShip 台湾便利配” › “输入店到店编号”，输入刚才复制的编号并打印出发货单（或事先登录 ezShip 后台打印）。
3. 贴单并于柜台缴纳 NT$60 发货：
   • 将发货单贴在包裹上，交给莱尔富柜台店员扫描并现场支付 NT$60 运费。
4. 自动更新货态与 7 天保管期：
   • 系统每 2 小时自动向 ezShip 同步货态（运送中 → 到店待取 → 已送达）。
   • 包裹抵达取件门店后，ezShip 会自动发送短信与 Email 通知买家于 7 天内携带证件取货；若买家超过 7 天未取件，包裹会自动退回您原发货的莱尔富门店，货态更新为“已退回”。

相关文件