當訪客來到您的網站時，您最想知道的必然是：「他們是從哪裡找到我的？是 Google 搜尋、Instagram 限時動態、LINE 官方帳號，還是詢問 ChatGPT 與 Google Gemini 後點擊進入的？」
在後台「數據分析 › 總覽」下方的「流量來源」卡片中，Kanorio 提供「來源管道」、「AI 助理」、「行銷活動」三個切換標籤，助您從不同維度清晰掌握獲客成效。
每趟造訪僅計算「進站第一頁」，站內換頁絕不重複計算： 流量來源是以「工作階段（每趟造訪的第一頁）」為單位計算。例如一位顧客從 Instagram 點擊進入您的首頁，隨後在站內瀏覽了 4 個分頁，系統僅會記錄為 1 次 Instagram 來源，不會將後續 4 次站內換頁誤判為「直接造訪」；同時系統亦會自動排除您自己的網站網域，確保來源比例真實準確。
切換至「來源管道」標籤，系統將列出所有引導訪客進入網站的管道排行與佔比（包含 Google、Bing、Yahoo、Instagram、Threads、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、X／Twitter、WeChat、小紅書、各大 AI 助理及其他外部網站）：
在許多傳統分析工具中，若顧客從手機上的 LINE 聊天室、Instagram 個人檔案或 Threads 點擊網址，由於手機 App 通常不會傳遞來源網址（Referrer），這些流量往往會被歸類為「直接流量（Direct）」。
Kanorio 在底層實作了智慧多層歸因（依序檢查 4 個訊號），助您找回消失的社群流量：
utm_source、Google 廣告 gclid、Meta 廣告 fbclid、ChatGPT 引用參數 oppref）。當您看到「直接造訪」時，通常包含以下情境：
切換至第二個標籤「AI 助理」（同時亦會顯示於後台首頁「總覽」的「AI 與安全防護」卡片），您可以專門檢視由 ChatGPT、Google Gemini、Claude、Perplexity、Microsoft Copilot 帶來的真人造訪排行！
這是許多網站擁有者最容易混淆的兩個數字——簡單而言，一個是「機器人前來讀取內容」，另一個是「真人閱讀 AI 推薦後進入網站」：
| 比較項目 | 總覽 › 流量來源 › 「AI 助理」 | 數據分析 › 「AI 機器人」分頁 |
|---|---|---|
| 統計對象是誰？ | 真人潛在客戶 | AI 公司的自動爬蟲程式（Bots） |
| 發生的情境 | 真人在 ChatGPT、Google Gemini、Claude 等對話框提問，AI 在回答中附上您的網站連結，真人親手點擊該連結進入您的網站。 | OpenAI（GPTBot）、Anthropic（ClaudeBot）、Google 等派出自動程式來讀取您的網頁文字，以便建立知識庫或即時檢索答案。 |
| 代表的營運意義 | 已經實際為您帶來客源與業績機會！ | 代表您的網站內容已被 AI 納入檢索雷達，是獲得「AI 助理導流」的前置基礎（詳見）。 |
如何讓更多顧客從 ChatGPT 與 Gemini 點擊進入我的網站？ 建議在網站撰寫結構清晰、能直接回答顧客常見問題的服務說明與網誌文章，並在保持允許「檢索型機器人」讀取。
如果您同時在 Instagram 個人檔案放置連結、在限時動態發佈一則「夏季特賣」、又在 LINE 官方帳號推播了一則訊息——單看「來源管道」僅會得知「今天有 100 個人從 Instagram 與 LINE 前來」，卻無法分辨到底是哪一則帖文或哪一檔活動帶來的。
此時只需在分享網址後方加上一小段 ?utm_... 標記（稱為 UTM 參數），切換至「行銷活動」標籤（以及的流量來源 UTM 標籤），即可清楚查看每一檔活動各自帶來的造訪次數！
您無需安裝任何工具，只需在原本的公開網址後方加上 ? 與以下參數（以 & 連接）即可：
| 參數名稱 | 代表意思 | 常用填寫範例 |
|---|---|---|
utm_source（必填） | 連結放在哪個平台？ | instagram、line、facebook、newsletter、qrcode |
utm_medium（選填） | 透過什麼形式曝光？ | bio（個人簡介）、story（限動）、post（帖文）、cpc（付費廣告）、email |
utm_campaign（推薦） | 這檔活動或主題叫什麼名字？ | 2026_summer_sale、new_menu_launch、vip_only |
報表顯示規則：當網址帶有
utm_campaign時，「行銷活動」排行榜會直接顯示您的活動名稱（例如2026_summer_sale）；若僅填寫utm_source與utm_medium，則會自動組合顯示為instagram / story。
假設您的網站網址是 https://shop.example.com：
https://shop.example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=ig_profilehttps://shop.example.com/shop?utm_source=line&utm_medium=broadcast&utm_campaign=autumn_menuhttps://shop.example.com/?utm_source=qrcode&utm_medium=poster&utm_campaign=taipei_store完全不會！UTM 參數僅是提供給數據分析系統查看的「隱形名牌」，訪客打開的頁面內容完全一致；此外，Kanorio 已自動為所有頁面設定標準網址（Canonical URL），Google 搜尋引擎不會因為 UTM 參數而產生重複收錄問題。
可以，只要該短網址服務在重新導向時會保留目標網址原本的 ?utm_... 參數（主流短網址與 QR Code 產生器皆會完整保留），訪客抵達您的網站時依然能精準歸因。
建議團隊統一使用「小寫英文字母、數字與底線」（例如統一寫 instagram，避免有時寫 IG、有時寫 Instagram）：雖然 Kanorio 會自動協助您將常見的來源管道（如 ig、instagram）合併為「Instagram」，但活動名稱（utm_campaign）會忠實呈現您填寫的文字，統一命名能讓排行榜更整潔易讀！