账户管理与数据处理

本页说明账户、网站及数据在不同情况下将如何处理，包括账户删除申请、网站数据导出、取消订阅后的限制，以及网站下线与删除的区别。

“账户”是您登录 Kanorio 的身份；“网站”是您在账户内创建的品牌网站。两者并非同一回事：您可以删除一个网站而保留账户，也可提出账户与个人数据删除申请。

账户设置、取消订阅与删除账户的区别

日常设置请开启后台“账户设置”。取消方案请查看：取消订阅及退款政策。

如何申请删除 Kanorio 账户

目前没有在后台自行删除整个账户的按钮。若要提出账户与相关个人数据的删除申请，请使用后台客服，或发送邮件至 support@kanorio.com。

请在申请中提供您用于登录的邮箱地址，并说明要删除整个账户还是只删除特定网站。为避免他人冒用您的身份提出删除，我们可能需要验证您的身份。删除申请也可能受到付款、法律保存义务或其他适用例外的影响；完整权利说明请查看隐私政策。

在提出申请前，建议先：

1. 导出需要保留的网站数据。
2. 下载您需要保存的账单或交易记录。
3. 确认团队网站是否需要先转移所有权给其他成员。

导出网站数据

网站数据导出可让您下载 ZIP 备份。ZIP 是将多个文件打包成一个可下载文件的格式，适合保存或迁移内容时留存。

如何导出

1. 在后台选择要导出的网站。
2. 打开“网站管理”的“高级”选项卡。
3. 找到“导出网站数据”并点击下载。

导出文件包含网站页面与 SEO 设置、博客文章与相关数据，以及网站使用的图片原文件。它同时保留草稿与已发布内容，让您能备份目前尚未工作的成果。

这是网站内容导出，并非完整账户个人数据或交易数据导出，也不会自动将 Kanorio 的模板转换为其他平台可直接导入的格式。

取消订阅或降级后，内容会怎样

取消订阅后，付费方案会持续到本期结束；之后公开网站将依免费方案的限制显示。免费方案只能公开首页，且最多显示 10 个可见模块。超出的页面与模块不会从后台数据中删除，只是不会对访客公开；之后重新升级即可再次使用。

如果原本使用自定义域名，请在取消前阅读取消订阅及退款政策，确认到期后的网址安排。

网站下线与删除有什么不同

下线

下线是暂时停止公开网站。访客无法浏览网站，但内容与设置完整保留，您之后可以重新发布。

删除

删除网站后，系统会先将网站放入 60 天的封存保留期。此期间可以从后台恢复；保留期结束后，网站内容、图片与域名资源将永久删除且无法恢复。因此，删除前务必先确认并导出需要保存的数据。

请查看：网站下线或删除。

Kanorio 如何处理数据

Kanorio 依服务所需处理账户与网站数据，并在公开网站与分析功能中采取相应的安全与隐私措施。Kanorio 不会将您的个人数据当作商品出售给第三方。若您使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他外部服务，这些服务将有各自的数据处理规则，请在连接前阅读其隐私说明。