付款流程会处理信用卡、银行或商店交易资料,因此应交由专业付款服务商的安全结账页面处理。Kanorio 的订阅付款与商店收款会依所使用的付款服务商走对应流程,Kanorio 不会保存完整信用卡号。
本页说明付款资料由谁处理、PCI DSS 是什么,以及您在付款或联系客服时应注意的事项。
当您升级 Kanorio 计划、管理订阅或更新付款方式时,会进入 Stripe 提供的付款流程。Stripe 会处理卡号输入、付款验证与交易流程;Kanorio 只会取得提供服务所需的付款状态与账单信息,不会保存您的完整卡号或 CVC。
Stripe 公开说明其为 PCI Service Provider Level 1。这是付款行业中对服务提供者的最高等级 PCI 认证之一。您可在 Stripe Security 查看其公开信息。
若您在 Kanorio 网站贩售商品,买家的付款资料会由结账画面显示的付款服务商处理。结账页可能同时出现一家多元支付和多个移动支付,顺序由您在金流管理设置。见收款方式与金流管理。
不同商店可用的付款方式依营业地点与审核结果而不同。付款服务商的安全认证属于该服务商,不代表 Kanorio 持有相同认证。
连接 LINE Pay、街口支付时,您提供的商店凭证会加密保管,说明见密钥与凭证如何保管。
PCI DSS 是支付卡行业用来保护卡号与付款验证资料的安全标准。您可以把它理解成“处理信用卡资料的人必须遵守的共同安全规范”。
使用 Stripe 或 PAYUNi 统一金流等受监管的付款流程,可以避免让 Kanorio 或商家自行收集、保存完整卡号。不过,付款安全不是只有技术问题:商家仍应清楚说明商品、退款规则与联系方式,避免买家因信息不清而产生争议。
如果您是订阅用户,请从后台“网站设置 → 订阅计划”管理付款方式、发票与订阅。若您是商店卖家,退款操作请阅读退款处理;若遇到买家向银行提出争议,请阅读消费者争议处理。
不会。完整卡号与 CVC 由付款服务商的安全付款流程处理,Kanorio 不会保存完整信用卡号。
安全。Stripe、PAYUNi 统一金流与 SHOPLINE Payments 的页内付款组件仍由金流服务商直接处理卡号,符合 PCI DSS 要求;Kanorio 不会保存完整卡号。详见购物车与结账流程。
订阅付款由 Stripe 的付款流程处理;商店付款则由结账画面显示的服务商处理。请确认您是在正常的付款页面操作,并不要将卡号或验证码传给任何人。
不代表。Stripe 的 PCI Service Provider Level 1 认证属于 Stripe。Kanorio 使用其付款流程来减少直接处理敏感卡号资料的需要,但各服务商的认证不会自动转移给其他公司。
不需要。客服不会要求完整卡号、CVC 或一次性验证码。请提供付款日期、金额、网站名称与可识别的账单或订单信息即可。