当您看到浏览器警告、收到未申请过的登录验证码,或怀疑网站内容被篡改时,请不要急于删除数据或将敏感信息发送给任何人。保留证据、保护登录方式,再通过正确渠道反馈,通常能更快地澄清问题。
本页面提供常见安全场景的第一步处理方式。如果有人身安全受到即时威胁或涉及正在发生的犯罪,请优先联系您所在地的紧急服务或执法机构。
如果您没有尝试登录,却收到了 Kanorio 的邮件验证码或登录链接,可能有人正在尝试用您的邮箱登录。这不一定代表已成功登录,但应立即处理:
如果浏览器显示“不安全”、Google 搜索结果出现可疑警告,或访客无法正常打开自定义域名,请先确认您看到的是哪种情况:
遇到 Google 警告时,建议:
Google 的警告与重新审查由 Google 管理,Kanorio 无法保证其移除时间或结果。
如果您看到不认识的文字、链接、商品或团队成员:
如果您收到 Kanorio 的内容审核通知,或发现网站因可能违规而被限制公开,请先阅读通知内容并保留相关画面。不要为了让网站立即恢复而重复提交相同举报、建立替代网站,或移除所有可协助核查的数据。
建议您:
如果您发现其他 Kanorio 网站存在诈骗、冒充、侵权或恶意软件,请使用举报不当内容,而不是通过一般客服消息处理。
诈骗者可能冒充平台、支付服务商或合作伙伴,要求您提供登录验证码、完整卡号、CVC、备用码或银行密码。请牢记:
如果您是安全研究人员,并发现可能影响 Kanorio 服务的安全问题,请发送邮件至 security@kanorio.com。
请提供受影响网址或功能、可重现的步骤、可能影响与必要截图。请不要访问其他人的数据、进行破坏性测试、发动大量请求,或公开尚未修复的问题。这能让团队在不增加风险的情况下核查与处理。
一般账号、付款、域名或网站内容问题,请改用联系我们。
不一定。警告可能与域名已有信誉、外部内容或 Google 的判断有关。请先保留警告画面、检查近期变更,再使用 Google Search Console 与客服协助澄清。
若是其他网站未经授权使用您的内容,请保留对方网址、您的原始内容与时间证明,并依据适用法律或平台举报程序处理。若您发现 Kanorio 上有冒充或侵权内容,请使用举报不当内容。
可以,但请不要附上登录验证码、完整卡号、CVC、备用码或其他不必要的敏感信息。建议提供发件人、主题、收信时间与可疑链接的截图。
处理时间会因问题性质、证据完整度以及是否需要向第三方服务商确认而不同。请提供清晰的时间、网址与截图,并避免重复提交相同案件。