「サイト設定 › サブスクリプション」パネルは、サイトの請求管理、領収書のダウンロード、支払い方法の維持を行うための中心的なハブです。
すべてのカード処理と保存は、国際的な決済プロバイダーであるStripeによって処理され、最高水準のセキュリティ基準（PCI DSS Level 1）に準拠しています。Kanorioがクレジットカードの全番号やCVCコードを保存することはありません。詳細は支払いセキュリティをご覧ください。
「サイト設定 › サブスクリプション」ページの下部にある請求履歴セクションでは、現在のサイトのすべての決済済み領収書の詳細を確認できます。
Kanorioウォレットクレジット）。領収書の金額がプランの月額料金と異なる、または「$0」の項目があるのはなぜですか？ Kanorioは、取引頻度を減らすために「統合請求および少額残高蓄積」メカニズムを採用しています。月額プランでは、追加利用料や蓄積されたオンラインストアプラットフォーム手数料を1枚の領収書に統合します。年額プランでは、月次会計のために「$0」の明細が表示される場合があります。最低しきい値（通貨により異なりますが、約5米ドル）に満たない少額の手数料は、しきい値に達するか、年次更新時まで自動的に蓄積され、その時点で年額料金と一緒に請求されます。（「サイト設定 › サブスクリプション」の「アドオン」および「領収書履歴」セクションには、未払金額と請求元が明確に表示されています。）完全なルールについては、を参照してください。
有効期限が切れたクレジットカードの更新や、会計目的で領収書に会社名、住所、納税者番号（またはVAT）を追加する必要がある場合は、「サイト設定 › サブスクリプション」にある「支払い管理を開く」をクリックして、Stripeカスタマーポータルにアクセスしてください：
| 行いたい操作 | Stripe請求管理画面での手順 |
|---|---|
| デフォルトのクレジットカードを追加または変更する | 「支払い方法」セクションで「支払い方法を追加」をクリックし、新しいカード情報を入力して、そのカードを「デフォルト」に設定します。その後、古いカードを削除できます。 |
| 会社名、住所、納税者番号を入力する | 「請求情報」セクションで「情報を更新」をクリックし、会社名と請求先住所を入力します。また、現地の納税者番号（Tax ID / VAT / GSTなど）を追加して保存することもできます。ご注意：以前に発行された請求書を遡って更新することはできません。次回の更新や決済の前に、詳細情報が保存されていることを必ずご確認ください。 |
| カスタムドメイン更新用の支払いカードを管理する | カスタムドメインは、サイトのプランとは別の個人資産です。「ドメインの自動更新」に使用するクレジットカードを変更するには、右上のプロフィールアイコンからアカウント設定に移動し、ドメイン請求管理セクションで更新してください。詳細については、をご覧ください。 |
重要：プランの変更や解約は、Kanorioダッシュボードで直接行ってください！ ストアプラットフォーム手数料の請求が誤って切断されるのを防ぐため、Stripeカスタマーポータルはクレジットカード、税務情報の管理、および領収書のダウンロード専用です。サイトのサブスクリプションをアップグレード、ダウングレード、または解約（無料プランに戻す）する場合は、Kanorioの「サイト設定 › サブスクリプション」ページ内で直接「プランを変更」をクリックしてください（およびを参照）。
カードの有効期限切れ、残高不足、または銀行による国際・オンライン取引のブロックなどが原因で自動更新に失敗しても、慌てる必要はありません。サイトがすぐにオフラインになったり、無料プランに戻ったりすることはありません！
Kanorioは、包括的な段階的保護メカニズムを提供しています：
失敗した領収書にサイトプラン料金が含まれていない場合（例：年額プランは支払い済みだが、ストレージ、データ収集エントリー、送信制限、またはストアプラットフォーム手数料の月額請求が失敗した場合）：
はい。同じオーナーアカウント下のサイトは、支払いプロファイルを共有しています。Stripeポータルでカードを追加し、「デフォルトの支払い方法」として設定すると、すべてのサイトの今後の更新にこの新しいデフォルトカードが使用されます。ただし、各サイトの領収書は、それぞれの請求サイクルに従って個別に発行されます。
国際的な財務および税務コンプライアンス規制により、過去に決済された領収書を遡って修正することはできません。更新された会社名、住所、納税者番号は、更新後に発行されるすべての新しい領収書に自動的に適用されます。
いいえ。14日間の猶予期間は、カードの有効期限切れによる突然の切断から「すでに運用中の有料サイト」を保護するために設計されています。無料プランから初めてアップグレードする場合、有料プランの特典は初回支払いが正常に処理された後にのみ有効になります。
絶対にありません！ Kanorioのサポートスタッフが、クレジットカードの全番号、CVCコード、またはOTPを尋ねることはありません。請求に関する問い合わせの際は、「サイト名、支払い日、領収書番号（または金額）」のみを提供してください。