Kanorio ProまたはKanorio Businessを購読した後、ダッシュボードの請求セクションからプランまたは請求サイクルを変更できます。確定する前に、変更がすぐに適用されるか、日割り計算の請求が必要か、現在のサイクル終了時に適用されるかが明確に表示されます。
現在無料プランをご利用の場合は、有料プランへの登録方法をお読みください。次回の更新を完全に停止したい場合は、サブスクリプションのキャンセル、返金、再登録をお読みください。
一般的なシナリオを以下に示します。
すぐに変更するのではなく、まだ機能の比較検討中である場合は、まず適切なプランの選択をお読みください。
プレビュー画面には、新しいプランがいつ有効になるかと、支払いが必要かどうかが表示されます。アップグレードとダウングレードでは有効日が異なるため、確定前に注意深く確認してください。
新しいオプションの日割り月額料金が現在のサブスクリプションよりも高い場合、システムはそれをアップグレードとみなします。例としては、Kanorio ProからKanorio Businessへの切り替え、または同じプラン内での年払いから月払いへの切り替えが挙げられます。
アップグレードは通常、新しい特典が即座に有効になり、差額が日割り計算で請求されます。日割り計算とは、システムが現在のサイクルに残りの期間を計算し、新しいサイクル全体を支払うのではなく、その残りの期間の旧プランと新プランのコスト差額のみを請求することを意味します。
実際の日割り金額は、確定前に表示されます。支払い情報の更新が必要な場合は、請求、請求書、支払い方法の手順に従ってください。
新しいオプションの日割り月額料金が現在のサブスクリプションよりも低い場合、システムはそれをダウングレードとみなします。例としては、Kanorio BusinessからKanorio Proへの切り替え、または同じプラン内での月払いから年払いへの切り替えが挙げられます。
ダウングレードでは、支払い済みの特典が即座に削除されるわけではありません。現在の請求サイクルの最終日まで、現在のプランを引き続き使用できます。次のサイクルの開始時にプランが自動的に新しいものに切り替わります。現在の期間の支払いに対する返金はありません。
新しいプランが有効になる前に、請求セクションからスケジュールされたダウングレードをキャンセルして、現在のプランを維持することができます。
ダウングレード後、一部のコンテンツは削除されませんが、一時的に訪問者から利用できなくなる可能性があります。以下の点を確認することをお勧めします。
機能制限の詳細については、適切なプランの選択をお読みください。無料バージョンに戻す予定の場合は、サブスクリプションのキャンセル、返金、再登録を読んで、データがどのように処理されるかを理解してください。
同じプラン内で請求サイクルを変更する場合、システムは新旧オプションの日割り月額料金に基づいて有効日を決定します。
プランと請求サイクルを同時に変更した場合、結果が異なる可能性があります。実際の有効日と請求額は、常に「請求」セクションに表示されるプレビューに基づきます。
いいえ。アップグレードは既存のウェブサイトでより多くの機能が利用可能になるだけで、新しいサイトが作成されたり、元のコンテンツが削除されたりすることはありません。
いいえ。コンテンツと設定はダッシュボードに残りますが、一部の有料機能は一時的に一般公開されなくなります。例えば、無料プランではホームページと最大10個の表示可能なモジュールのみが表示されます。再登録することでアクセスを回復できます。
支払いを継続したくない場合は、サブスクリプションをキャンセルしてください。現在の特典がすぐに停止されるのではなく、現在のサイクルの終了時に無料プランにダウングレードされます。
まず、正しいウェブサイトに切り替わっており、必要な請求管理権限があることを確認してください。支払い失敗による猶予期間中であるか、キャンセルがスケジュールされている場合、請求セクションで現在のステータスを確認し、必要に応じて支払いを管理してください。
はい。有効になる前にスケジュールされたダウングレードをキャンセルできます。すでに有効になっている場合でも、後で再登録またはアップグレードすることができます。
