促銷活動:用折扣帶動更多銷量
促銷活動讓您用折扣吸引買家更快下單。您可以設定自動套用的優惠,或發放折扣碼給特定對象;公開商品卡會顯示折後價與標籤,結帳時由系統套用折扣。
促銷功能開放給所有方案(含免費版)。同一筆訂單只會套用一個最佳折扣,不會把多個促銷疊加在一起。
五種促銷類型
建立促銷時,先選擇最適合您目標的類型:
| 類型 | 怎麼生效 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 商品折抵 | 條件符合時自動套用 | 長期降價、特定商品促銷 |
| 折扣碼 | 買家在結帳頁輸入代碼 | 社群推廣、Email 行銷、合作夥伴專屬碼 |
| 數量折扣 | 同一商品購買數量達門檻時自動套用 | 鼓勵一次多買、提高客單價 |
| 限時特賣 | 在檔期(可含每日時段)內自動套用 | 週末閃購、檔期限定、倒數搶購 |
| 滿額折抵 | 訂單金額達門檻時自動套用 | 提高客單價、滿額再折一檔 |
折扣力道可設為百分比、固定金額折抵,或指定特價。實際可用選項依您選擇的類型與表單設定而定。
建立第一個促銷
1. 開啟促銷管理
前往後台「商店 → 促銷」,點擊「新增促銷」。
2. 選擇促銷類型
在類型畫廊中選擇商品折抵、折扣碼、數量折扣、限時特賣或滿額折抵。不同類型會預填常見條件,您仍可再調整折扣與適用範圍。
3. 填寫基本資訊與折扣
- 促銷名稱:例如「春季特賣」或「社群專屬碼」,方便您在後台辨識。
- 折扣設定:選擇百分比、固定金額或指定售價,並填入對應數值。
- 折扣碼(僅折扣碼類型):設定買家要輸入的代碼,例如
SPRING20。
4. 設定適用範圍與條件
您可以讓促銷套用全部商品,或只指定特定商品/分類。依類型再補上條件,例如:
- 數量折扣的最低購買數量。
- 滿額折抵的最低訂單金額。
- 限時特賣的開始/結束時間,以及可選的每日有效時段。
檔期會依網站設定的時區計算。
5. 視需要加上限與分眾
進階設定可包含:
- 總使用上限:整場活動最多能兌換幾筆訂單。
- 每位顧客上限:同一買家最多能用幾次。
- 適用對象:所有顧客、首購限定,或回訪顧客。
6. 儲存並啟用
確認設定後儲存。若已勾選啟用,符合條件的自動促銷會開始套用;折扣碼則會在買家於結帳頁輸入正確代碼後生效。
促銷在公開網站怎麼呈現?
自動促銷(商品折抵、數量折扣、限時特賣、滿額折抵)可在公開商品卡顯示:
- 促銷標籤(badge)。
- 折後價與原價對照。
- 限時特賣結束前約 72 小時內,可能顯示倒數計時。
折扣碼不會出現在商品卡標籤上,避免代碼被公開頁直接曝光。請透過社群、Email、行銷小物或私訊把代碼告訴目標買家。
自訂金額(自由輸入金額)的結帳不會套用促銷;固定價格為 0 的免費方案也不會顯示促銷標籤。
買家如何使用折扣碼?
- 買家在您的網站選擇固定價格方案並進入結帳。
- 若商店有可用的折扣碼功能,結帳頁會顯示折扣碼輸入欄。
- 買家輸入代碼後,系統會預覽折後金額。
- 付款時以折後金額計價;平台成交手續費也以折後金額計算。
若折後金額為 0,系統會以免金流結帳完成訂單,不需要第三方付款。
管理促銷狀態
在「商店 → 促銷」可查看各活動狀態與成效,並進行:
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 啟用/暫停 | 控制促銷是否可被套用 |
| 封存/取消封存 | 把不再使用的活動移出日常列表;取消封存後可再啟用 |
| 刪除 | 永久刪除促銷;已套用過的訂單紀錄不受影響 |
已有兌換紀錄的促銷仍可編輯,但修改不會回溯改變過去訂單的金額或快照。
使用限制與注意事項
- 同一筆訂單只套用一個最佳折扣,不會疊加多個促銷。
- 輸入了無效折扣碼時,結帳不會靜默改套其他自動促銷;請請買家確認代碼是否正確、是否仍在檔期內。
- 首購/回訪分眾與「每位顧客上限」需要買家 Email 才能判斷;訪客尚未提供 Email 前,這類條件可能暫時無法套用。
- 全額退款後,該筆促銷兌換會回收使用次數;部分退款不會回收。
- 促銷適用範圍請只選屬於目前網站的商品或分類。
行銷創意玩法
促銷不只是改價,而是協助您設計銷售節奏:
- 社群專屬折扣碼:在 Instagram、LINE 或電子報公布代碼,追蹤哪一個渠道帶來最多兌換。
- 限時特賣製造急迫感:設定週末或每日固定時段開賣,搭配商品卡倒數,推動立即下單。
- 數量折扣鼓勵一次多買:例如買 2 件才打折,適合教材組合或系列資源。
- 滿額折抵提高客單價:設定「滿一定金額再折」,引導買家選擇更高價方案。
- 搭配行銷小物放大曝光:用廣告布條或彈窗提醒限時活動,並把折扣碼或銷售頁連結放在 CTA。詳見行銷小物。
建議一次主打一個清楚的促銷目標,避免多個訊息互相搶注意力。
常見問題
可以。促銷功能開放給所有方案,包含免費版。
可以建立並啟用多個促銷,但同一筆訂單只會套用折扣金額最大的那一個,不會把多個折扣疊加。
這是刻意設計。折扣碼不會顯示在公開商品卡,請透過社群、Email 或其他管道發送給目標買家。
不可以。自訂金額結帳不套用促銷;請改用固定價格方案搭配折扣。
系統會建立折後為 0 的訂單,並以免金流結帳完成,買家不必再走第三方付款。
不會。已完成訂單會保留購買當下的金額與促銷快照。
依您網站設定的時區計算開始、結束與每日有效時段。