訂閱與付款
Kanorio 的付費方案是套用在網站上，而不是整個帳號。白話來說，若您用同一個帳號管理兩個網站，可以讓其中一個維持免費版，另一個使用 Kanorio Pro 或 Kanorio Business。
您可以在後台「帳單」查看目前網站的訂閱、變更方案、管理付款方式與查看發票。訂閱付款由 Stripe 處理；Stripe 是專門處理線上付款的服務商，Kanorio 不會儲存您的完整卡號。
這個分類會協助您完成什麼？
- 了解免費版、Kanorio Pro 與 Kanorio Business 的訂閱是以網站為單位管理。
- 從「帳單」訂閱方案、選擇按月或按年付款。
- 查看發票、管理付款方式，並處理付款失敗。
- 升級、降級或變更計費週期。
- 取消訂閱、了解退款規則，或在需要時重新訂閱。
先確認您現在想做什麼
| 您想處理的事 | 建議閱讀 |
|---|---|
| 想從免費版開始訂閱付費方案 | 如何訂閱付費方案 |
| 想查看發票、換卡或處理付款失敗 | 帳單、發票與付款方式 |
| 想升級、降級或改成月付／年付 | 升級、降級與切換計費週期 |
| 想取消訂閱、了解退款或之後重新訂閱 | 取消訂閱、退款與重新訂閱 |
| 想比較免費版、Kanorio Pro 與 Kanorio Business | 選擇適合的方案 |
| 想了解卡號與付款資料如何被保護 | 付款安全 |
這裡和其他分類有什麼不同？
本分類處理的是「您向 Kanorio 訂閱與付款」的流程，包括方案、帳單、發票與付款方式。若您是在網站上販售數位商品，想收取買家的款項、管理訂單或退款，請前往網路商店。
「新手上路」與「打造您的網站」協助您建立、編輯與發布網站；本分類只在您需要付費權益或處理既有訂閱時使用。自訂網域、公開頁面與其他方案功能的內容說明，請先參考選擇適合的方案。
開始前的小提醒
- 訂閱前先確認後台目前選擇的是正確網站。訂閱權益不會自動套用到同一帳號下的其他網站。
- 實際可用方案、價格、幣別與年付選項，請以「帳單」與 Stripe Checkout 顯示內容為準。
- Kanorio 客服不會要求您透過對話、Email 或訊息提供完整卡號、CVC 或一次性驗證碼。
- 取消訂閱通常會停止下一期自動續訂；已付款期間的權益與後續影響，請先閱讀取消說明再操作。
Kanorio 的計費方式
每個網站各自選擇方案
方案權益會跟著網站走，不會自動套用到同一帳號下的其他網站。例如，作品集網站可以使用免費版，商店網站則可以訂閱 Kanorio Pro 或 Kanorio Business。
可選按月或按年付款
按月付款是每月自動續訂；按年付款則一次支付一年的費用。當年付選項可用時，目前的年費通常相當於 10 個月的月費，實際價格、可用方案與折扣請以後台「帳單」和 Stripe Checkout 結帳頁顯示為準。
付款幣別在首次付費後固定
Kanorio 支援新台幣、港幣、日圓、韓元、新加坡幣、歐元、英鎊與美元。系統會依您首次訂閱時的情況選擇可用幣別；完成首次付款後，帳單會維持同一幣別，即使您之後出國或使用 VPN 也不會自動改變。
付款資訊由 Stripe 處理
您會在 Stripe Checkout 輸入卡號等付款資料，之後也可以從 Stripe Customer Portal（Stripe 提供的付款管理頁面） 管理付款方式與帳單資料。若想了解如何辨識正式付款頁面、為何客服不會要求卡號或 CVC（信用卡背面的安全驗證碼），請閱讀付款安全。
常見問題
不會。Kanorio 的方案以網站為單位管理。您需要在想升級的那個網站中開啟「帳單」並完成訂閱。
可以。免費版不需要先綁定信用卡，您可以先建立與發布網站。需要自訂網域、多個公開頁面或其他付費權益時，再從「帳單」訂閱即可。
可以。取消會停止下一期自動續訂，但目前已付費的功能會持續到當期結束。請閱讀取消訂閱、退款與重新訂閱了解後續影響。
不會。非主動取消造成的扣款失敗有 14 天緩衝時間，期間付費權益不會立刻中斷。請盡快更新付款方式；完整步驟請閱讀帳單、發票與付款方式。
價格會依可用幣別、方案與當下結帳頁的選項顯示。請以您自己在「帳單」與 Stripe Checkout 中看到的金額為準。