簡介
Kanorio（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用、儲存及保護您的個人資料。使用本公司服務即表示您同意本政策之內容。
我們收集的資料
您主動提供的資料
當您使用本公司的服務時，我們可能會蒐集以下資料：
- 聯絡資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼
- 帳戶資訊：若您建立帳戶，本公司會蒐集您的登入憑證及個人資料
- 通訊內容：當您透過聯絡表單、電子郵件或其他方式與本公司聯繫時，我們會蒐集相關內容
- 付款資訊：若您進行購買，本公司會蒐集必要之付款資訊（由第三方支付處理服務處理）
自動收集的資料
當您造訪本公司網站時，我們會自動蒐集以下資訊：
- 裝置資訊：IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼
- 使用資料：您造訪的頁面、停留時間、點擊行為、搜尋查詢
- 位置資料：依您的 IP 位址推斷之大致位置
- Cookie 及類似技術：詳細資訊請參閱本公司的 Cookie 政策
我們如何使用您的資料
本公司使用蒐集之資料於以下目的：
提供及改善服務
- 處理您的請求、訂單及查詢
- 提供客戶支援及技術協助
- 改善本公司網站及服務功能
- 開發新功能及服務
通訊
- 回覆您的詢問及請求
- 發送服務相關通知（如訂單確認、帳戶更新）
- 發送行銷資訊（僅於您同意之情形下）
- 進行客戶滿意度調查
安全及合規
- 保護本公司使用者及服務免受詐騙、濫用及其他安全威脅
- 遵守法律義務及法規要求
- 執行本公司服務條款
分析及研究
- 分析使用模式以改善服務
- 進行市場研究及趨勢分析
- 產生匿名統計資料
資料儲存及安全
資料儲存位置
您的資料主要儲存於台灣之伺服器。部分資料可能儲存於其他地區之伺服器，惟本公司將確保符合適用之資料保護法規。
安全措施
本公司採取適當之技術及組織措施保護您的資料：
- 使用加密技術保護傳輸中之資料
- 使用安全儲存機制保護靜態資料
- 定期進行安全稽核及弱點評估
- 限制僅授權人員得存取您的資料
- 定期備份資料以防遺失
資料保留
本公司僅於必要期間保留您的資料：
- 帳戶資料：於您帳戶存續期間，以及帳戶關閉後之合理期間
- 交易記錄：依法律要求保留（通常為 7 年）
- 行銷資料：直至您選擇退出或撤回同意
- 其他資料：依蒐集目的及法律要求決定保留期間
您的權利
依適用之資料保護法規（包括個人資料保護法），您對您的個人資料享有下列權利：
存取權
您有權要求本公司提供您個人資料之副本，以及了解本公司如何使用該等資料。
更正權
您有權要求更正不正確或不完整之個人資料。
刪除權
於下列情形，您有權要求本公司刪除您的個人資料：
- 資料不再需要
- 您撤回同意且無其他法律依據
- 資料處理違反法律
限制處理權
您有權要求本公司限制對您資料之處理，例如當您質疑資料正確性時。
資料可攜權
您有權以結構化、常用且機器可讀之格式接收您的資料，並有權將該等資料傳輸予其他服務提供者。
反對權
您有權反對本公司基於合法利益處理您的資料，包括用於直接行銷目的。
撤回同意權
若本公司基於您的同意處理資料，您有權隨時撤回同意。撤回同意不影響撤回前基於同意所為之處理。
兒童隱私
本公司服務不針對 18 歲以下之兒童。本公司不會故意蒐集兒童之個人資料。若本公司發現已蒐集兒童資料，將立即刪除。
第三方連結
本公司網站可能包含指向第三方網站之連結。本公司不對該等網站之隱私做法負責。建議您閱讀該等網站之隱私政策。
國際資料傳輸
若您的資料被傳輸至台灣以外地區，本公司將確保採取適當之保護措施，包括：
- 使用標準契約條款
- 確保接收方有適當之資料保護措施
- 遵守適用之國際資料傳輸法規
政策變更
本公司得不時更新本隱私權政策。重大變更時，本公司將：
- 於網站上發布更新後之政策
- 以電子郵件或其他方式通知您（如適用）
- 更新本頁面之「最後更新」日期
建議您定期查看本政策以了解最新資訊。
聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問、疑慮或欲行使您的權利，請透過以下方式聯絡本公司：
- 地址：如有需要，請透過 Email 或 LINE 詢問
- Email：如有需要，請透過 聯絡我們 頁面詢問
- LINE：如有需要，請透過聯絡我們頁面詢問
本公司將於合理時間內回覆您的請求。