Kanorio

頁面表現與轉換

約 10 分鐘入門

概述

「頁面與轉換」分頁幫您回答兩件事:哪些內容最能帶來訪客?訪客進來後,有沒有點擊您希望他們採取的下一步?

「數據分析 → 頁面與轉換」開啟報表後,先以流量趨勢找出值得深入查看的頁面。

轉換在這裡指的是可觀察到的行動,例如點擊自訂按鈕或品牌關聯網址。它不等於成交或收入;若您需要廣告平台或商店的完整轉換歸因,請另外設定第三方追蹤或查看付款服務商報表。

先看頁面列表

每一列代表一個一般頁面或部落格頁面。建議依下列順序閱讀:

  • 瀏覽量:這個頁面一共被看了幾次。
  • 訪客數:有多少不同訪客看過它。
  • 進入次數:有多少工作階段從這頁開始,代表它常是第一印象。
  • 跳出率:從這頁進入後,只看這一頁就離開的工作階段比例。
  • 平均停留:訪客實際停留並互動的平均秒數,不是頁面一直開著的總時間。
  • 按鈕:這頁自訂按鈕被點擊的次數。

不要只追求瀏覽量最高的頁面。若一頁瀏覽量普通,但按鈕點擊較多,可能更接近您的實際目標。

看懂跳出率

跳出率是「從這頁進來,且沒有再看其他頁面」的比例。高跳出率不一定代表內容失敗:

  • 聯絡頁可能讓訪客很快找到電話後離開。
  • 單頁活動頁可能已經把重點講完。
  • 服務頁若跳出率高又沒有按鈕點擊,才值得優先檢查。

當某個入口頁跳出率較高時,先檢查第一屏是否能回答「您提供什麼」「適合誰」「下一步怎麼做」。

開啟頁面詳情

點選一個頁面後,您可以進一步查看進入、離開與站內導覽,還有捲動深度漏斗和頁面診斷。

捲動深度會顯示有多少人看到頁面的 25%、50%、75% 和底部。它特別適合檢查長頁面;如果很多人只看到前 25%,請把最重要的價值、證明或行動按鈕移到前面。

按鈕和品牌關聯網址

上方圖表會整理兩類已追蹤互動:

  • 自訂按鈕:您在編輯器的「設定 → 內容」中建立的行動按鈕,例如「立即預約」「聯絡我們」。
  • 品牌關聯網址:社群、訂位、外送或其他品牌連結的點擊。

請讓同一頁有一個最清楚的主要行動。若同時放了太多同等重要的按鈕,訪客可能不知道該先做哪一個。

訪客瀏覽路徑

瀏覽路徑會顯示常見的頁面順序,例如「首頁 → 服務 → 聯絡」。它幫您判斷網站是否自然引導訪客往下一步走。

路徑資料會結合站內導覽點擊與同一工作階段中的頁面瀏覽順序,因此它是行為趨勢,不保證每一條路徑都代表使用者真的按了特定連結。

關於表單提交欄位

報表資料模型保留了表單提交欄位,但目前 Kanorio 的重點追蹤是自訂按鈕、品牌關聯網址和站內導覽。若您嵌入 Google Forms、Typeform、SurveyCake 或其他表單,請以原表單服務提供的提交報表為準,不要把 Kanorio 的空白表單欄位當作零份回覆。

常見問題

沒有所有網站都適用的標準。請先比較同類型頁面,例如服務頁彼此比較、活動頁彼此比較,再同時看停留時間和按鈕點擊。

可能是按鈕不夠明顯、文字沒有說明結果、放置位置太後面,或訪客還沒準備好採取行動。先在編輯器的手機預覽確認按鈕是否容易看到與點擊。

若訪客只看單一頁面,或尚未累積足夠的跨頁瀏覽,系統就沒有可呈現的路徑。請先累積更多公開網站流量。