如果說「總覽」是看整間店進來了多少客人,那麼「數據分析 › 頁面與轉換」就是幫您看清楚:客人走進店裡後,到底停在哪一個頁面最久?有沒有滑到頁面底部?點了哪個區塊的按鈕?以及從門面頁進站後分流去了哪裡?
頁面最上方的「訪客頁面明細」列出了網站每一個內容頁面在所選期間的表現,點擊任一列即可打開右側詳情面板:
為什麼這裡看不到「結帳頁(
/checkout)」? 結帳頁屬於購買流程的中繼站,為了不干擾內容頁的閱讀排行,系統已自動將結帳步驟歸入。
修改頁面網址(Slug)或標題,歷史數據會斷掉嗎? 完全不會! Kanorio 底層是以每個頁面的穩定頁面 ID(
pageId)來綁定數據,而不是死綁網址文字。即使您日後為了 SEO 把/services改名為/our-services或修改了文章標題,過去累積的瀏覽量、停留時間與轉換數據依然會無縫接續在同一頁上。
| 指標名稱 | 代表意義與計算口徑 | 實戰判讀重點 |
|---|---|---|
| 瀏覽(Pageviews) | 這一頁被打開的總次數(同頁 30 分鐘內重複重整只計 1 次)。 | 找出全站人氣最高的主力頁面與乏人問津的冷門頁。 |
| 訪客(Visitors) | 有多少位不重複訪客看過這一頁。 | 對比「瀏覽 ÷ 訪客」:若明顯大於 1,代表同一位訪客在同一天內反覆回頭看這一頁(常見於價格表或方案比較頁)。 |
| 進站次數(Entry) | 有多少趟造訪(工作階段)是從這一頁作為第一站進入網站的。 | 進站次數最高的頁面就是您的門面(Landing Page),決定了新訪客對您的第一印象! |
| 跳出率(Bounce Rate) | 從這一頁進站後,只看這一頁、沒有再看站內任何其他頁就離開的比例(跳出次數 ÷ 進站次數)。 | 單頁式活動頁或聯絡資訊頁跳出率高很正常;但若「首頁」或「部落格導流文」跳出率超過 70% 且無按鈕點擊,代表第一屏沒留住人。 |
| 平均停留(Avg Engagement) | 訪客停留在這一頁、且瀏覽器分頁處於前景有互動的平均秒數(多日區間依每日瀏覽量加權平均)。 | 切去別的分頁放著發呆的時間不會算進去! 因此這是貨真價實的閱讀時間(一般頁面 > 30 秒、部落格文章 > 60 秒即屬深度閱讀)。 |
| CTA(自訂按鈕點擊) | 訪客在這一頁點擊內容模組按鈕(如「立即預約」「下載簡章」)的總次數。 | 衡量這一頁把讀者轉化為行動者的能力。 |
| 表單(Form Submits) | 訪客在這一頁成功送出 Kanorio 原生的次數(已自動排除垃圾提交)。 | 直接反映名單收集成效!若想看每張表單「瀏覽 → 開始填寫 → 回覆」的 3 步轉換漏斗,請至的回覆頁查看。 |
在「訪客頁面明細」清單中點選任何一列,右側就會滑出該頁專屬的「頁面詳情」面板,除了呈現上述完整指標與「品牌關聯網址點擊數」外,還提供兩個深度診斷:
以視覺化步驟漏斗呈現進到這一頁的訪客中,有多少人數與比例實際往下滑到了頁面的 25%、50%、75% 與最底部(100%):
列出訪客看完這一頁之後,接著點進了您網站裡的哪些頁面、各去了幾次與佔比(系統會自動將商店與部落格路徑顯示為對應的頁面標題),幫您確認頁面裡的導流連結有沒有發揮作用。
頁面中段並列兩張全站點擊排行榜:
立即預約 · 圖文並排、查看方案 · 卡片網格與輪播),讓您一眼分辨是哪一個區塊的按鈕在發威!許多站主看傳統分析工具的「路徑字串列表(首頁 → 關於我們)」時常看得一頭霧水,而且如果是單頁式網站(Landing Page),因為訪客根本不需要換頁,傳統路徑圖就會變成一片空白。
為此,Kanorio 在頁面最下方設計了雙欄對照的「訪客進站動線」卡片,用最白話的「1 → 2」兩步驟帶您看懂進站後的真實去向:
列出全站帶來最多第一站造訪的前 5 大門面頁(顯示頁面標題、網址路徑、進站次數與佔比)。點選左欄任一頁,右欄就會立刻切換顯示「進到這一頁之後」的三種動向分流:
| 您在報表看到的現象 | 背後代表的原因 | 建議立刻採取的修改行動 |
|---|---|---|
| 訪客進站動線出現「建議改善首屏(跳出率 ≥ 70%)」且頁內點擊按鈕為 0 | 搜尋或廣告把人帶進來了,但首屏(第一眼畫面)跟訪客期待不符,或看不懂下一步要點哪裡。 | 打開該頁編輯器:① 把首屏主標題改成一句話講清楚「您為誰解決什麼問題」;② 在首屏直接放一顆醒目的主要行動按鈕(CTA)。 |
| 某頁「瀏覽量」很高、捲動到 75% 的人也多,但「CTA/表單」是 0 | 內容很吸引人(例如熱門部落格教學文),但讀完之後沒有給讀者「下一步出口」。 | 在文章中後段(約 75% 處)與文末加上「延伸閱讀/相關服務」按鈕,或嵌入一張讓讀者訂閱或索取資料。 |
| 某頁按鈕點擊很多,但連過去的表單頁「送出表單」很少 | 訪客很有興趣點進表單,但題目太多或必填太繁瑣而中途放棄。 | 前往查看該表單的 3 步漏斗(瀏覽 → 開始填寫 → 回覆),精簡非必要欄位。 |
| 進站動線中幾乎沒有人從首頁走到「重點服務頁/商品頁」 | 該頁面藏在太深的選單裡,首頁沒有給它足夠的曝光。 | 在把該頁往前移,並在首頁中段新增一個「卡片網格」或「商品展示」模組直接連過去。 |
跳出率沒有全行業統一的標準,必須看頁面用途:
這通常發生在兩種情況:第一是該頁面後來已經被您在編輯器裡刪除了,但過去的歷史瀏覽紀錄仍保留在統計期間內;第二是極少數早期舊事件沒有帶到頁面識別碼,系統會將它們獨立歸入這個項目,避免汙染您現有頁面的數據。