Kanorio의 결제 시스템은 높은 전환율, 최소한의 리디렉션, 게스트 친화적인 구매를 위해 설계되었습니다:
| 항목 | 규칙 설명 |
|---|---|
| 용량 제한 | 장바구니에는 최대 20개의 서로 다른 제품 옵션 조합을 담을 수 있으며, 각 옵션당 1~99개의 수량을 추가할 수 있습니다. |
| 지원 및 미지원 제품 | 모든 고정 가격 디지털 및 실물 제품은 동일한 장바구니에 담아 결제할 수 있습니다(배송비는 실물 제품에 대해서만 계산됨). "사용자 지정 금액(기부/후원)" 옵션 및 "플랜 구매" 모듈은 "지금 구매"를 통해 별도로 처리되며 장바구니를 거치지 않습니다. |
| 브라우저 유지 | 장바구니에 추가된 항목은 방문자의 기기 브라우저에 30일간 저장되며, 동일한 브라우저의 여러 탭 간에 실시간으로 동기화됩니다. 장바구니를 열 때마다 시스템은 서버에서 최신 가격, 할인 및 재고 상태를 다시 가져옵니다. |
| 자동 프로모션 및 무료 배송 진행률 표시줄 | 장바구니 패널은 적용된 자동 프로모션(예: 금액대별 할인, 수량 할인)을 실시간으로 표시합니다. 배송 방법에 무료 배송 기준 금액을 설정한 경우, 장바구니에 "$X 더 구매 시 무료 배송" 진행률 표시줄이 동적으로 표시되어 더 높은 주문 금액을 유도합니다. |
| 여러 실물 제품의 합배송 | 주문 1건당 배송 1건이 대응되며, 주문은 분할되지 않습니다. 여러 실물 제품이 장바구니에 있을 경우, 시스템은 모든 실물 제품이 지원하는 배송 방법만 나열합니다. 공통된 배송 방법이 없는 경우(예: 제품 A는 편의점 픽업만 지원, 제품 B는 택배만 지원), 장바구니에 이 항목들은 함께 배송할 수 없으므로 별도로 결제해 주세요라고 표시됩니다. |
구매자가 카트에서 "지금 구매" 또는 "결제 진행"을 클릭하면, 단일 결제 페이지에서 다음 단계를 완료합니다(카트에서 진입한 경우 헤더의 "카트 편집"을 클릭하여 수량을 조정하거나 상품을 제거할 수 있습니다).
구매자는 이메일 주소(시스템이 형식을 검증하고, 일회용 이메일을 차단하며, 고객별 구매 제한을 확인), 이름, 전화번호(기본 국가 코드는 비즈니스 위치를 따름), 선택 사항인 메모를 제공해야 합니다.
결제 페이지 하단의 "오퍼 및 신상품 소식 받기(언제든지 구독 취소 가능)" 체크박스 표시 여부는 "스토어 › 설정 › 일반"의 "뉴스레터 구독" 섹션에서 제어할 수 있습니다. 시스템은 비즈니스 위치에 따라 규제 준수 사항을 자동으로 적용합니다.
| 비즈니스 위치 | 결제 시 뉴스레터 수신 동의 동작 |
|---|---|
| EU, 영국, 스위스, 홍콩 또는 미설정 지역 | 현지 데이터 개인정보 보호 및 스팸 방지 규정(Soft Opt-in 요건)을 준수하기 위해, 뉴스레터 구독 체크박스가 결제 시 강제로 표시됩니다(기본적으로 체크됨; 방문자가 체크를 해제하여 수신 거부 가능). 백엔드 토글은 자동으로 잠깁니다. |
| 대만 및 기타 지역 | 체크박스가 기본적으로 표시됩니다. 백엔드에서 "결제 시 뉴스레터 수신 동의 표시"를 비활성화하면 체크박스가 숨겨지며, 주문을 완료하면 스토어 뉴스레터 수신에 동의한 것으로 간주됩니다(방문자는 이메일 하단의 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있음). |
"사이트 설정 › 세금계산서"에서 전자 세금계산서 제공업체를 활성화했고 주문 총액이 $0보다 큰 경우, "세금계산서" 섹션이 나타납니다. 구매자는 개인 세금계산서(클라우드 캐리어, 모바일 바코드, 시민 디지털 인증서), 법인 세금계산서(세금 ID를 통한 회사명 및 주소 자동 조회), 또는 자선 기부를 선택할 수 있습니다. 를 참조하세요.
"사이트 설정 › 결제"의 설정에 따라 시스템은 활성화된 모든 결제 수단을 나열합니다(첫 번째 항목이 기본으로 선택됨). 선택한 방법에 따라 4가지 결제 경험이 제공됩니다.
| 결제 경험 유형 | 적용 가능한 결제 방법 및 도구 | 방문자 워크플로우 |
|---|---|---|
| 1. 내장형 결제 | • Stripe Connect(신용카드, Apple Pay, Google Pay, Link); • SHOPLINE Payments(신용카드/할부, Apple Pay, LINE Pay, Chailease Zero-Card); • PAYUNi(신용카드 일시불/할부, 7-11 또는 흑묘택배가 선택되지 않은 경우) | 방문자는 결제 과정 내내 웹사이트 결제 페이지에 머무릅니다. 내장된 PCI DSS 준수 구성 요소 내에서 카드 정보를 입력하거나 지갑을 실행하고 "주문 완료"를 클릭하여 승인합니다. |
| 2. 리디렉션/앱 인증 결제 | • 직접 LINE Pay, JKOPAY; • PAYUNi(Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay 또는 7-ELEVEN/흑묘택배가 선택된 경우); • Stripe Connect(사용자 지정 금액 제품) | 결제 클릭 후 방문자는 모바일 결제 앱이나 결제 제공업체의 보안 페이지로 리디렉션되어 승인합니다(7-11 선택 시 PAYUNi 페이지에서 매장 선택). 완료 후 자동으로 웹사이트로 돌아옵니다. |
| 3. 지연 결제/오프라인 결제 | • PAYUNi(ATM 가상 계좌 이체, 편의점 코드 결제); • SHOPLINE Payments(ATM 계좌 이체) | 결제 시 방문자는 전용 가상 계좌나 편의점 결제 코드를 받으며, 주문 상태는 "결제 대기"로 설정됩니다. 방문자가 기한 내에 이체나 매장 결제를 완료하면 시스템이 자동으로 상태를 "결제 완료"로 업데이트하고 정식 주문을 생성합니다. |
4. $0 무료 획득 |
결제가 완료(또는 결제 코드 획득)되면 구매자는 즉시 "주문 상태 페이지"로 이동하며 "주문 확인" 또는 "결제 대기 중" 이메일을 받습니다. 디지털 상품의 경우, 구매자는 페이지에서 "로그인하여 액세스"를 클릭하여 파일을 가져올 수 있습니다. 를 참조하세요.
귀하 또는 구매자가 상품을 카트에 담을 수 없거나 결제 버튼이 반응하지 않는 경우, 다음 표를 확인하세요:
| 문제 | 원인 | 해결책 |
|---|---|---|
| 버튼에 "출시 예정"이 표시되거나 결제할 수 없음 | 유료 제품에 대해 결제 방법이 활성화되지 않았거나, 플랫폼 수수료에 대한 신용카드 결제 실패로 인해 스토어가 일시 정지되었습니다. | "사이트 설정 > 결제"로 이동하여 결제 방법이 활성화되어 있고 "방문자에게 표시"로 설정되어 있는지 확인하세요. 플랫폼 수수료 연체 배너가 있는 경우 "사이트 설정 > 요금"에서 신용카드를 업데이트하세요. |
| 실물 제품에 "사용 가능한 배송 방법 없음"이 표시됨 | 설정에서 배송 방법이 활성화되지 않았거나, 제품에 선택되지 않았거나, 장바구니에 온도 요구 사항이나 배송 방법이 호환되지 않는 항목이 포함되어 있습니다. | "사이트 설정 > 배송" 및 제품의 "사용 가능한 배송 방법"을 확인하세요. 공통된 방법이 없다면 방문자에게 별도로 결제하도록 요청하세요. |
| 7-ELEVEN 또는 흑묘택배 선택 시 LINE Pay/JKOPAY/SHOPLINE Payments가 사라짐 | 7-ELEVEN 및 흑묘택배의 배송 라벨은 PAYUNi 결제 페이지를 통해 생성됩니다. | 방문자가 이러한 배송 방법을 선택하면 시스템은 자동으로 결제를 PAYUNi로 고정합니다. 다른 결제 방법으로 편의점 픽업을 제공하려면 특정 결제 제공업체에 종속되지 않는 및 (ezShip)를 활성화하는 것을 권장합니다. |
| 방문자가 구매 한도에 도달했다고 보고하지만, 백엔드에서 결제된 주문을 찾을 수 없음 | 방문자가 결제하지 않은 ATM/편의점 "결제 대기" 주문을 시작했거나, 지난 60분 이내의 미완료 결제 세션이 쿼터를 점유하고 있을 수 있습니다. | 방문자에게 대기 중인 주문의 결제를 완료하도록 요청하거나, 미완료 결제 세션이 만료되어 쿼터가 해제될 때까지 기다리도록 안내하세요. |
네. 카트에 두 상품이 모두 포함된 경우, 결제 페이지에서 구매자에게 배송 방법을 선택하도록 안내하고 실물 상품에 대한 배송비를 계산합니다. 결제 후 디지털 상품은 "구매한 콘텐츠"에서 즉시 이용 가능하며, 실물 상품은 배송 대기 목록에 추가됩니다.
카트 데이터는 구매자의 브라우저에 저장됩니다. 구매자가 결제 페이지에 이메일을 입력하기 전까지는 대시보드에 기록이 생성되지 않습니다. 유효한 이메일이 입력되면(주문이 완료되지 않았더라도) 시스템이 임시 기록을 생성하며, "주문"에서 "결제 중단 › 결제 미완료"로 필터링하여 확인할 수 있습니다.
아니요. 결제 양식은 구매자의 브라우저에 45분 동안 캐시됩니다. 결제에 실패하면 구매자는 24시간 이내에 구매 후 상태 페이지에서 "결제 재시도"를 클릭할 수 있으며, 시스템이 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 선택한 편의점을 자동으로 미리 채워줍니다.
고정 가격이 $0이거나 할인 후 최종 합계가 $0인 주문 |
| 결제 시 결제 섹션이 자동으로 숨겨집니다. 버튼에는 "무료로 받기"가 표시됩니다. 클릭 시 모든 결제 제공업체를 우회하여 즉시 결제 완료 주문을 생성하고 콘텐츠를 전달합니다. |