SHOPLINE Payments로 결제 받기

Q: SHOPLINE Payments에서 활성화한 후에도 결제 페이지에 기존 LINE Pay가 보이는 이유는 무엇인가요?

이미 [LINE Pay](/help/payment-line-pay) 직접 연동을 활성화한 경우, 고객이 동일한 LINE Pay 옵션 두 개로 혼란을 겪지 않도록 시스템이 자동으로 직접 연동(수수료율 2.31%로 더 낮음)을 우선시합니다. SHOPLINE Payments에 내장된 LINE Pay(3.0%, 신용카드와 함께 SHOPLINE에서 정산 처리)를 사용하려면 결제 설정에서 직접 연동된 LINE Pay를 「비활성화」로 드래그하세요.

약 7분중급

개요

SHOPLINE Payments는 대만 온라인 스토어를 위해 특별히 설계된 다목적 결제 서비스입니다(「비즈니스 위치」가 대만(TW)으로 설정되어 있고 「스토어 통화」가 대만 달러(TWD)로 설정된 스토어에서만 이용 가능). API 키가 필요 없으며, 서류 업로드를 포함한 모든 신청 과정을 Kanorio 대시보드 내에서 직접 완료할 수 있습니다.

SHOPLINE Payments는 다음과 같은 세 가지 핵심 장점 덕분에 디지털 크리에이터, 온라인 강의 강사, 고가 브랜드로부터 많은 사랑을 받고 있습니다.

원활한 페이지 내 결제: 고객이 신용카드, 할부, Apple Pay, ATM 가상 계좌, LINE Pay, Chailease Zero-Card 할부 중 무엇을 선택하든 Kanorio 결제 구성 요소 내에서 직접 작업을 완료할 수 있어 결제 이탈률을 줄여줍니다.
개인 판매자를 위한 LINE Pay 및 Chailease 할부: 일반적으로 LINE Pay 직접 연동에는 사업자 등록 번호가 필요합니다. 하지만 SHOPLINE Payments를 이용하면 사업자 등록 번호가 없는 개인 판매자도 심사 승인 후 LINE Pay 및 최대 36개월 Chailease Zero-Card 할부를 제공할 수 있습니다.
자동 플랫폼 수수료 차감 (신용카드 불필요): Kanorio 플랫폼 수수료는 주문 완료 후 대기 중인 정산 잔액에서 자동으로 차감됩니다.

실물 상품을 판매하는 경우에도 SHOPLINE Payments를 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다! 실물 상품의 경우, 통합 결제 게이트웨이가 필요 없는 배송 옵션인 및 (ezShip 경유), 그리고 직접 배송, 매장 픽업 또는 맞춤형 배송 방법과 SHOPLINE Payments를 함께 사용할 수 있습니다. (라벨 인쇄를 위해 7-ELEVEN이나 Black Cat 배송 시스템을 반드시 사용해야 하는 경우, 대신 를 사용하세요. 두 서비스 모두 신청하여 「결제 설정」에서 언제든지 전환할 수 있습니다.)

준비 및 신청 단계

1. 필수 서류 준비 (개인 vs 기업)

업로드하는 서류는 JPG, PNG 또는 PDF 형식이어야 하며, 파일 크기는 100 KB에서 10 MB 사이여야 합니다(네 모서리가 모두 보이고, 텍스트가 선명하며, 빛 반사가 없는지 확인하세요).

계정 유형	필수 서류 및 파일
개인	1. 신청자의 신분증(앞면 및 뒷면)의 선명한 컬러 사진(발급일, 발급 장소, 발급 유형 포함).; 2. 신청자의 대만 달러(TWD) 은행 통장 표지 사본(또는 전체 계좌 번호, 계좌 명의, 지점 정보가 포함된 최근 6개월간의 전자 명세서).; 3. 연락처 전화번호, 이메일, 등록 주소 및 기본 매장 정보.
법인(회사, 개인 사업자, 파트너십)	1. 회사 설립/변경 등록 서류 또는 사업자 등록 증명서(8자리 세금 번호 포함).; 2. 대표자의 신분증(앞면 및 뒷면) 컬러 사진.; 3. 회사/사업용 대만 달러(TWD) 은행 통장 표지 사본.; 4. 실질적 소유자 및 사업장 주소 정보.

2. Kanorio를 통한 신청 (임시 저장 데이터는 암호화됨)

공개 웹사이트가 게시되어 있고 실제 상품, 가격, 반품 정책, 연락처 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
대시보드의 「사이트 설정 › 결제」로 이동하여 카드에서 「SHOPLINE Payments 신청」을 클릭합니다.
7개 섹션(신청자 본인 확인, 본인 정보, 연락처 정보, 스토어 정보, 은행 계좌, 사업장 주소, 서류)을 작성하고 제출합니다.
- 임시 저장 보호: 양식 작성 중 중단되더라도 데이터는 Google Cloud KMS를 통해 30일간 암호화되어 저장됩니다(카드에 제출 대기로 표시됨). 「신청 계속하기」를 클릭하여 재개하세요. 검토를 위해 제출되면 임시 서류 파일은 클라우드에서 즉시 삭제됩니다.
검토 과정은 약 5~10 영업일이 소요됩니다. 추가 서류가 필요한 경우 카드에 사유와 함께 「조치 필요」가 표시됩니다. 클릭하여 수정 후 다시 제출하세요.

지원되는 결제 수단, 수수료 및 결제 토글

신청서를 제출하면 Kanorio가 귀하를 대신하여 지원되는 모든 결제 수단을 자동으로 신청합니다. 승인 후 「SHOPLINE Payments 계정 정보」 패널을 엽니다. 「결제 수단」 섹션에서 결제 페이지에 표시할 수단을 자유롭게 토글할 수 있습니다(최소 1개는 활성화되어 있어야 합니다).

도구 카테고리	결제 방법	할인율(세금 포함)	승인 후 기본 표시	안내 및 팁
신용카드 및 비접촉 결제	국내 신용카드(Visa / Mastercard / JCB)	2.2%	기본 활성화	구매자가 결제 페이지에서 직접 카드 정보를 입력합니다.
	해외 신용카드	3.5%	기본 활성화	구매자의 발급 은행 국가에 따라 자동으로 적용됩니다.
	Apple Pay	2.2%	기본 활성화	도메인 인증이 시스템에 내장되어 있으며, 구매자는 지원되는 Apple 기기에서 탭 한 번으로 결제할 수 있습니다.
신용카드 할부	3 / 6 / 12개월 할부	2.4% / 3.3% / 6.0%	기본 활성화	각 할부 플랜은 독립적인 토글이 있어 개별적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
	9 / 18 / 24개월 할부	5.5% / 8.5% / 10.5%	기본 비활성화(수동으로 활성화 가능)	고가 상품을 판매하는 판매자에게 권장합니다.

「JKOPAY」가 사용 불가로 표시되는 이유는 무엇인가요? 현재 SHOPLINE Payments 플랫폼의 분할 결제 인터페이스는 JKOPAY를 지원하지 않습니다. 결제 페이지에서 JKOPAY를 제공하려면 를 통해 별도로 연동하세요. 결제 페이지에서 SHOPLINE Payments와 나란히 표시할 수 있습니다!

수수료 및 환불에 관한 중요 제한 사항 (필독)

Kanorio 플랫폼 수수료 및 결제 처리 수수료: 플랫폼 수수료(무료 플랜: 9%, 프로 플랜: 3%, 비즈니스 플랜: 0%)는 판매 완료 후 대기 중인 정산 잔액에서 자동으로 차감됩니다. 주문 상세 내역의 결제 처리 수수료는 추정치이며 ≈ 표시가 붙습니다. 실제 정산 금액은 SHOPLINE Payments 명세서를 기준으로 합니다. 를 확인하세요.
환불 기한 및 도구 제한: 표준 신용카드, Apple Pay, LINE Pay 주문은 결제 후 180일 이내에 대시보드에서 전액 또는 부분 환불이 가능합니다. 단, 다음 세 가지 방법에는 특정 제한 사항이 있으므로 스토어 반품 정책 설정 시 유의하세요.
1. ATM 계좌 이체 (가상 계좌): 온라인 환불이 지원되지 않습니다. 고객이 환불을 요청하면 시스템에서 온라인 환불이 불가능함을 알립니다. 고객에게 은행 계좌 정보를 문의하여 개인적으로 송금하고, 주문의 「판매자 메모」에 거래 내용을 기록하세요.
2. 신용카드 할부: 「전액 환불」만 지원됩니다. 부분 금액 또는 부분 상품 환불은 지원되지 않습니다.
3. Chailease Zero-Card 할부: 「전액 환불」만 지원됩니다. 부분 환불은 지원되지 않습니다.
- 전액 환불 절차는 를 참조하세요.

자주 묻는 질문

네! 대만의 많은 판매자가 두 서비스를 모두 신청합니다. 하나를 기본 결제 수단으로 사용하고 다른 하나는 「결제 설정」의 「비활성화」 섹션에 백업으로 보관하여 필요할 때마다 전환할 수 있습니다. 결제 수단 및 게이트웨이 관리를 참조하세요.

이미 LINE Pay 직접 연동을 활성화한 경우, 고객이 동일한 LINE Pay 옵션 두 개로 혼란을 겪지 않도록 시스템이 자동으로 직접 연동(수수료율 2.31%로 더 낮음)을 우선시합니다. SHOPLINE Payments에 내장된 LINE Pay(3.0%, 신용카드와 함께 SHOPLINE에서 정산 처리)를 사용하려면 결제 설정에서 직접 연동된 LINE Pay를 「비활성화」로 드래그하세요.