배송 방법 및 배송비 설정

개요

대시보드의 「사이트 설정 › 배송」으로 이동하여 모든 배송 방법, 배송비, 그리고 체크아웃 시 물리적 상품의 표시 순서를 관리할 수 있습니다.

물리적 상품을 체크아웃에서 구매할 수 있도록 하려면 다음 3가지 조건이 충족되었는지 확인하십시오:

1. 「사이트 설정 › 배송」에서 배송이 활성화 및 설정되어 있으며, 「배송 관리」 아래의 「고객에게 표시」 섹션에 나타나야 합니다.
2. 배송 방법이 특정 결제 제공업체(예: PAYUNi와 연동된 세븐일레븐 및 블랙캣)와 연결된 경우, 해당 결제 제공업체도 체크아웃에서 활성화되어 있어야 합니다.
3. 「스토어 › 상품」에서 물리적 상품을 편집할 때, 「사용 가능한 배송 방법」 아래에서 해당 배송 방법을 체크하고 저장해야 합니다.

모든 플랫폼은 「선결제 후배송」 방식으로 운영됩니다: 주문이 배송 과정으로 넘어가기 전에 고객은 체크아웃 시 신용카드, 모바일 결제, ATM 이체 또는 편의점 코드 등을 통해 결제를 완료해야 합니다. 현재 「착불(COD)」은 지원하지 않습니다.

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1. 두 가지 배송 유형: 글로벌 「자체 배송」 vs 지역별 「통합 배송 업체」

Kanorio는 두 가지 배송 모드를 제공합니다. 이를 개별적으로 사용하거나 체크아웃 시 혼합하여 고객이 선택하도록 할 수 있습니다:

홍콩, 일본, 유럽, 미국에 거주하거나 현지 우체국 또는 SF 익스프레스를 통해 배송하고 싶다면 어떻게 하나요? 위 표에서 「직접 수령」, 「매장 수령」을 사용하거나 「사용자 지정 배송」을 추가하기만 하면 됩니다! 자체 배송은 국가, 결제 제공업체 또는 온도 요구 사항에 제한받지 않으므로 모든 시장의 판매자가 즉시 배송비를 설정하고 주문을 받기 시작할 수 있습니다.

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2. 배송 관리에서 체크아웃 순서 조정, 활성화/비활성화 및 「사용자 지정 배송」 추가

「사이트 설정 › 배송」으로 이동하여 우측 상단의 「배송 관리」 버튼을 클릭하십시오:

1. 드래그 앤 드롭으로 「고객에게 표시」 및 「비활성화」 조정

• 고객에게 표시: 여기에 나열된 배송 방법은 설정한 순서에 따라 체크아웃 시 표시됩니다(고객의 상품이 해당 방법을 지원하는 경우).
• 비활성화: 체크아웃에서 일시적으로 숨겨지지만, 구성 및 배송비 설정은 그대로 유지됩니다.
  • 참고: 필수 결제 제공업체가 비활성화되어 배송 업체가 비활성화된 경우(예: PAYUNi를 비활성화하여 세븐일레븐 및 블랙캣이 중단됨), 해당 이유와 함께 「비활성화」 아래에 나열됩니다. 결제 제공업체를 다시 활성화하면 자동으로 재개됩니다.

2. 「사용자 지정 배송」 추가, 편집 또는 삭제 (직접 수령, 매장 수령, 우체국, SF 익스프레스)

배송 관리 패널의 「배송 방법 추가」 탭으로 전환하여 모든 자체 배송 옵션을 관리하십시오:

• 시스템 기본값 수정: 표시 이름을 자유롭게 편집하고, 설명(예: 매장 주소 및 영업 시간)을 추가하며, 배송비 및 무료 배송 기준을 설정하거나 필요 없는 항목을 삭제할 수 있습니다(삭제된 항목은 자동으로 다시 나타나지 않습니다).
• 사용자 지정 배송 추가: 「추가」를 클릭하고 「이름」(예: SF 익스프레스, 등기 우편, 냉동 사용자 지정 배송), 「설명」, 「기본 배송비」를 입력하고, 「무료 배송 활성화」를 토글하여 「무료 배송 기준」을 설정한 뒤, 「체크아웃 시 배송 주소 필수」를 체크하십시오. 저장하면 상품에서 선택할 수 있게 됩니다.

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3. 배송비, 무료 배송 기준 및 「박스당 상품 수」 자동 계산

많은 플랫폼에서는 판매자가 모든 상품의 가로, 세로, 높이 및 무게를 측정해야 합니다. 그러나 실제로는 60cm 박스 두 개를 쌓는다고 해서 120cm가 되지는 않습니다. Kanorio는 더 현실적인 「박스 용량 변환」 메커니즘을 사용합니다:

1. 상품에 「박스당 상품 수」 설정

「스토어 › 상품」에서 물리적 상품을 편집하고 배송 방법(예: 세븐일레븐 또는 블랙캣)을 선택할 때, 오른쪽에 숫자 하나만 입력하십시오: 「박스당 상품 수: N」(이는 블랙캣의 150cm 상온 박스, 120cm 냉장 박스 또는 표준 편의점 박스 용량 등 해당 상품의 온도 요구 사항에 따른 최대 표준 박스 크기를 기본값으로 합니다).

2. 시스템은 여러 상품에 대해 어떻게 「최적의 배송비」를 계산하나요?

고객이 여러 물리적 상품을 장바구니에 담으면, 계산 엔진은 다음 4단계를 수행합니다:

1. 배송 방법의 교집합: 장바구니에 담긴 모든 물리적 상품이 지원하는 배송 방법만 유지됩니다. (교집합이 없는 경우, 장바구니는 고객에게 별도로 체크아웃할 것을 안내합니다).
2. 엄격한 온도 요구 사항: 온도 요구 사항이 다른 상품이 섞여 있는 경우, 주문은 자동으로 가장 엄격한 요구 사항(냉동 > 냉장 > 상온)을 따릅니다. (예: 「상온 쿠키 + 냉장 케이크」가 장바구니에 있으면 전체 주문이 냉장으로 처리됩니다. 냉장을 지원하지 않는 편의점 수령은 숨겨지고 블랙캣 또는 사용자 지정 배송만 남습니다).
3. 용량 변환 및 「최적의 박스 조합」:
   • 시스템은 「박스당 상품 수: N」 설정에 따라 상품별 용량 비율을 계산하고 총 용량을 합산합니다.
   • 배송 방법에 여러 박스 단계가 있는 경우(예: 블랙캣 상온은 60cm / 90cm / 120cm / 150cm 요금 보유), 시스템은 가능한 모든 조합을 계산하여(예: 「90cm 박스 1개」 vs 「60cm 박스 2개」 비교) 고객에게 가장 저렴한 배송비와 예상 박스 수를 자동으로 선택합니다!
   • 「사용자 지정 배송」의 경우 기본 배송비를 기준으로 계산됩니다.
4. 무료 배송 기준:
   • 각 배송 업체 및 사용자 지정 배송 방법은 독립적인 「무료 배송 기준」을 가질 수 있습니다(예: 편의점은 $800 이상 무료 배송, 블랙캣은 $1,500 이상).
   • 할인 후 주문 소계가 배송 방법의 기준 금액 이상이면 배송비가 자동으로 $0 (무료 배송 적용)이 됩니다.

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4. 「배송 관리」에서 주문을 처리하는 방법은 무엇인가요?

물리적 상품 주문이 결제되면 왼쪽 사이드바의 「주문」으로 이동하여 해당 주문을 클릭하고 「배송 관리」 탭으로 전환하십시오:

관련 문서