サイトで決済を完了した方、フォームに入力した方、または手動でインポートした方は、すべてダッシュボード上の「連絡先」として保存されます。注文履歴の確認、購入したデジタル商品のダウンロード、オンラインコースへのアクセスが必要な際、パスワードを記憶したり、アカウントを登録したりする必要はありません。ブランドサイトのURLの末尾に「/account」を追加し、メールアドレスを入力して、認証コードを使用するだけで「カスタマーセンター」にログインできます。
注文追跡や購入済みコンテンツへのアクセスを目的とした顧客ログインは、すべてのプラン（無料プランを含む）でご利用いただけます。プランによる違いは、ヘッダーのログイン項目の表示有無と、未登録の訪問者によるサインアップの可否のみです：
| 機能 | 無料プラン（0円の無料商品なし） | プロプラン / ビジネスプラン（または0円の無料商品を公開中） |
|---|---|---|
| 購入者は購入後のページや注文メールの「/account」からログイン | 利用可能 | 利用可能 |
| サイトのヘッダーナビゲーションに「ログイン」アイコンを表示 | 非表示（ログイン済みのユーザーには引き続き「マイアカウント」が表示されます） | 切り替え可能（デジタル商品やコースが存在する場合はデフォルトで有効） |
| 未購入の訪問者によるメール登録を許可 | 既存の連絡先のみ認証コードを受信可能 | 切り替え可能（無料体験レッスンやリードマグネットなどに最適） |
| 認証メールの送信者名とアドレス | {ストア名} <login@shops.kanorio.com> | カスタム送信ドメインの認証後：{送信者名} <login@yourdomain.com> |
Kanorio管理ドメインの自動メール設定: プロプラン以上をご利用で、かつカスタムプライマリドメインがKanorioによって管理されている場合（プラットフォーム経由で購入、またはKanorioネームサーバーを使用）、ドメインが有効になると、システムは自動的に送信ドメイン（SPF/DKIM）を設定します。これにより、認証メールは貴社のドメインから直接送信されます。
ダッシュボードの「顧客 › 連絡先」へ移動し、ツールバー右側の「⋯ › 顧客ログイン設定」をクリックして、以下を調整します：
決済による自動アクセスのほか、銀行振込、法人一括購入、無料アクセス提供、権限調整などのシナリオに合わせて、手動でアクセスを付与できます：
連絡先がデバイスの紛失を報告した場合や、不正なアカウント利用の疑いがある場合は、詳細パネルを開き、「ログイン」タブに切り替えて最近のログイン履歴とアクティブなデバイスを確認し、「すべてのデバイスからログアウト」をクリックします。
購入者のプライバシーを保護し、悪意のある第三者がそのメールアドレスがストアで購入履歴を持つかどうかをテストするのを防ぐため、すべてのメールアドレスに対して同じメッセージが表示されます。ただし、「未登録の訪問者によるサインアップを許可」が無効になっている場合、システムは連絡先リストにすでに存在するアドレスに対してのみ、実際に認証メールを送信します。
いいえ。購入者が決済を完了すると、メールアドレスは自動的に連絡先リストに追加され、その注文と紐付けられます。購入者は「/account/login」で同じメールアドレスを入力するだけで、認証コードを受け取り、過去のすべての注文や購入したデジタルコンテンツを確認できます。
手動および一括でのアクセス付与はシステム内でのアクセス権を確立するのみであり、自動的に通知メールは送信されません。付与後、受講生にサイトの「/account」へアクセスし、メールアドレスを使用してログインするよう案内してください。