"사이트 설정 › 구독" 패널은 사이트 결제 관리, 청구서 다운로드 및 결제 수단 유지를 위한 중앙 허브입니다.
모든 카드 처리 및 저장은 국제 결제 제공업체인 Stripe에서 처리하며, 최고 수준의 보안 표준(PCI DSS Level 1)을 준수합니다. Kanorio는 귀하의 전체 신용카드 번호나 CVC 코드를 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 결제 보안을 참조하십시오.
"사이트 설정 › 구독" 페이지 하단의 결제 내역 섹션에서 현재 사이트에 대해 결제가 완료된 모든 청구서의 세부 정보를 확인할 수 있습니다:
Kanorio 월렛 크레딧).청구서 금액이 플랜의 월 요금과 다르거나
$0항목이 표시되는 이유는 무엇인가요? Kanorio는 거래 빈도를 줄이기 위해 "통합 결제 및 소액 잔액 누적" 메커니즘을 사용합니다. 월간 플랜은 추가 사용료와 누적된 온라인 스토어 플랫폼 수수료를 하나의 청구서로 통합합니다. 연간 플랜은 월간 회계를 위해$0항목이 표시될 수 있습니다. 최소 임계값(통화에 따라 약 5달러)을 충족하지 못하는 소액 수수료는 임계값에 도달하거나 연간 갱신 시까지 자동으로 누적되며, 이때 연간 요금과 함께 청구됩니다. ("사이트 설정 › 구독"의 "추가 기능" 및 "청구서 내역" 섹션에는 보류 중인 금액과 결제 출처가 명확하게 표시됩니다.) 전체 규칙은 을 참조하십시오.
만료된 신용카드를 업데이트하거나 회계 목적으로 청구서에 회사명, 주소 및 세금 ID(또는 VAT)를 추가해야 하는 경우, "사이트 설정 › 구독"에서 "결제 관리 열기"를 클릭하여 Stripe 고객 포털로 이동하십시오:
| 수행하려는 작업 | Stripe 결제 관리 페이지에서의 단계 |
|---|---|
| 기본 신용카드 추가 또는 변경 | "결제 수단" 섹션에서 "결제 수단 추가"를 클릭하고 새 카드 정보를 입력한 다음, 해당 카드를 "기본"으로 설정합니다. 그 후 이전 카드를 삭제할 수 있습니다. |
| 회사명, 주소, 납세자 번호 입력 | "결제 정보" 섹션에서 "정보 업데이트"를 클릭하여 회사명과 청구지 주소를 입력합니다. 또한 현지 납세자 번호(Tax ID / VAT / GST 등)를 추가하고 저장할 수 있습니다. 참고: 이전에 발행된 청구서는 소급하여 수정할 수 없습니다. 다음 갱신 또는 결제 전에 정보가 올바르게 저장되었는지 확인해 주십시오. |
| 사용자 지정 도메인 갱신용 결제 카드 관리 | 사용자 지정 도메인은 사이트 플랜과 별개인 개인 자산입니다. "도메인 자동 갱신"에 사용되는 신용카드를 변경하려면 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 통해 계정 설정으로 이동한 후, 도메인 결제 관리 섹션에서 업데이트하십시오. 자세한 내용은 를 참조하십시오. |
중요: 플랜 변경이나 취소는 Kanorio 대시보드에서 직접 관리하십시오! 스토어 플랫폼 수수료 결제가 실수로 끊기는 것을 방지하기 위해, Stripe 고객 포털은 신용카드, 세금 정보 관리 및 청구서 다운로드 전용입니다. 사이트 구독을 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소(무료 플랜으로 복귀)하려면 Kanorio "사이트 설정 › 구독" 페이지 내에서 직접 "플랜 변경"을 클릭하십시오( 및 참조).
카드 만료, 잔액 부족 또는 은행의 국제/온라인 거래 차단으로 인해 자동 갱신에 실패하더라도 당황하지 마십시오. 귀하의 사이트가 즉시 오프라인 상태가 되거나 무료 플랜으로 돌아가지 않습니다!
Kanorio는 포괄적인 단계별 보호 메커니즘을 제공합니다:
실패한 청구서에 사이트 플랜 요금이 포함되어 있지 않은 경우(예: 연간 플랜은 이미 결제되었으나 스토리지, 데이터 수집 항목, 전송 제한 또는 스토어 플랫폼 수수료에 대한 월간 요금이 실패한 경우):
네. 동일한 소유자 계정 하의 사이트들은 결제 프로필을 공유합니다. Stripe 포털에서 카드를 추가하고 "기본 결제 수단"으로 설정하면, 귀하의 모든 사이트에 대한 향후 갱신 시 이 새로운 기본 카드가 사용됩니다. 단, 각 사이트의 청구서는 각자의 결제 주기에 따라 별도로 생성됩니다.
국제 금융 및 세금 규정 준수 규정에 따라 이전에 결제된 청구서는 소급하여 수정할 수 없습니다. 업데이트된 회사명, 주소 및 세금 ID는 업데이트 후 발행되는 모든 새로운 청구서에 자동으로 적용됩니다.
아니요. 14일 유예 기간은 카드 만료로 인해 "이미 운영 중인 유료 사이트"가 갑자기 중단되는 것을 방지하기 위해 설계되었습니다. 무료 플랜에서 처음 업그레이드할 때는 초기 결제가 성공적으로 처리된 후에만 유료 플랜 혜택이 활성화됩니다.
절대 아닙니다! Kanorio 지원팀은 귀하의 전체 신용카드 번호, CVC 코드 또는 OTP를 절대 요구하지 않습니다. 결제 문의 시 "사이트 이름, 결제 날짜 및 청구서 번호(또는 금액)"만 제공해 주십시오.