구독을 취소한다는 것은 다음 자동 갱신을 중지하는 것을 의미하며, 웹사이트나 계정이 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 유료 플랜 혜택은 현재 청구 주기 종료일까지 계속 유지되며, 이후 웹사이트는 무료 버전으로 전환됩니다.
Kanorio Business에서 Kanorio Pro로 전환하거나 월간 및 연간 청구 주기 간을 변경하려는 경우, 먼저 업그레이드, 다운그레이드 및 청구 주기 변경을 읽어보시기 바랍니다. 이 페이지는 "더 이상 갱신하고 싶지 않거나" "나중에 다시 구독할 수도 있는" 상황에 적합합니다.
취소 후 Kanorio의 "청구" 페이지로 돌아가 구독이 더 이상 갱신되지 않음으로 표시되는지 확인하십시오. 취소 옵션이 보이지 않으면 올바른 웹사이트로 전환했는지, 그리고 청구를 관리할 수 있는 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.
| 시점 | 어떻게 되나요 |
|---|---|
| 취소 완료 시점부터 현재 주기 종료까지 | 유료 플랜 및 기존 기능은 즉시 중단되지 않고 계속 사용할 수 있습니다. |
| 현재 주기 종료일 | 웹사이트가 무료 버전으로 전환되고 다음 자동 갱신이 중지됩니다. |
| 나중에 재구독하는 경우 | 유료 혜택을 다시 활성화하고 보유한 콘텐츠 및 대부분의 설정을 그대로 사용하여 계속 진행할 수 있습니다. |
구독을 적극적으로 취소하는 경우, 웹사이트는 만료일에 무료 버전으로 전환되며 결제 실패에 대한 유예 기간이 없습니다.
취소하지 않았는데 갱신 결제가 실패하는 경우는 다릅니다. Kanorio는 결제 방법을 업데이트할 수 있는 14일의 유예 기간을 제공합니다. 이 기간 내에 결제가 성공적으로 이루어지면 유료 혜택이 중단되지 않습니다. 자세한 처리는 청구, 송장 및 결제 방법을 참조하십시오.
취소 후에도 Kanorio는 귀하의 웹사이트 콘텐츠를 삭제하지 않습니다. 사이트가 무료 버전으로 전환되면 방문자에게 표시되는 콘텐츠는 무료 버전의 공개 제한에 따라 조정됩니다.
이는 전체 사이트를 삭제하는 것이 아니라, 일시적으로 웹사이트를 무료 버전으로 되돌리는 것과 같습니다. 미리 콘텐츠를 저장하고 싶다면, 계정 관리 및 데이터 처리의 단계에 따라 웹사이트 데이터를 내보낼 수도 있습니다.
구독을 취소해도 현재 기간에 이미 지불한 요금은 자동으로 환불되지 않습니다. 현재 플랜은 해당 기간 종료일까지 계속 유지됩니다. 현재 기간에 이미 지불한 요금에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
중복 청구, 결제 이상이 발생하거나 특정 거래를 확인해야 하는 경우, 문의하기를 통해 결제 날짜, 금액, 웹사이트 이름 및 송장 정보를 제공하여 문의해 주십시오. 전체 신용카드 번호, CVC(카드 뒷면의 3자리 보안 코드) 또는 일회용 인증 코드는 제공하지 마십시오. 추가 보안 관련 알림은 결제 보안을 참조하십시오.
유료 기능이 다시 필요할 때:
유료 혜택이 활성화되면 보유한 페이지, 모듈 및 설정이 다시 사용 가능해집니다. 사용자 지정 도메인을 사용 중이고 해당 DNS 설정이 여전히 Kanorio를 가리키고 있다면, 시스템이 다시 연결을 시도합니다. 최종 상태는 도메인 관리 화면에서 확인하십시오.
현재 구독 일시 중지 기능은 제공되지 않습니다. 일시적으로 유료 기능이 필요하지 않은 경우, 구독을 취소하고 필요할 때 나중에 다시 구독할 수 있습니다.
예. 구독을 취소해도 계정이나 웹사이트가 삭제되지는 않습니다. 계속 로그인하여 콘텐츠를 편집하고 무료 버전에서 사용 가능한 기능을 관리할 수 있습니다.
아니요. 만료 후 웹사이트는 무료 버전으로 전환되며 무료 Kanorio URL을 사용합니다. 콘텐츠는 대시보드에 유지되지만, 공개 콘텐츠는 무료 버전의 제한에 따라 표시됩니다.
아니요. 취소하면 다음 갱신이 중지되지만, 현재 기간에 이미 지불한 요금에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 연간 청구 주기 종료일까지 현재 혜택을 계속 사용할 수 있습니다.
일반적으로 만료되기 전에 Stripe 고객 포털을 통해 구독을 복원할 수 있습니다. 이미 만료되어 무료 버전으로 전환된 경우, "청구" 페이지에서 다시 구독할 수 있습니다.
