브라우저 경고가 표시되거나, 예상치 못한 로그인 코드를 받거나, 웹사이트 콘텐츠가 변조된 것으로 의심되는 경우, 서둘러 데이터를 삭제하거나 민감한 정보를 누구와도 공유하지 마십시오. 증거를 보존하고, 로그인 방법을 보호하며, 올바른 채널을 통해 보고하는 것이 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 페이지에서는 일반적인 보안 시나리오에 대한 초기 대응 단계를 제공합니다. 즉각적인 신체적 위험이 있거나 진행 중인 범죄와 관련된 경우, 먼저 지역 응급 서비스나 법 집행 기관에 연락하십시오.
로그인을 시도하지 않았는데 Kanorio 이메일 인증 코드나 로그인 링크를 받은 경우, 누군가 귀하의 이메일 주소를 사용하여 계정에 액세스하려고 시도하는 것일 수 있습니다. 이것이 반드시 상대방이 성공했다는 의미는 아니지만, 즉시 다음 조치를 취해야 합니다.
브라우저에 "보안되지 않음"이 표시되거나, Google 검색 결과에 의심스러운 경고가 나타나거나, 방문자가 사용자 지정 도메인에 액세스할 수 없는 경우 먼저 상황을 파악하십시오.
Google 경고가 발생하면 다음을 권장합니다.
Google은 이러한 경고와 검토를 관리하며, Kanorio는 제거 시간이나 결과를 보장할 수 없습니다.
낯선 텍스트, 링크, 제품 또는 팀 멤버가 보이는 경우:
Kanorio로부터 콘텐츠 검토 알림을 받거나 잠재적인 위반으로 인해 사이트가 제한된 경우, 알림을 주의 깊게 읽고 화면을 저장하십시오. 사이트를 즉시 복구하기 위해 동일한 보고서를 반복적으로 제출하거나, 대체 사이트를 만들거나, 모든 증거를 삭제하지 마십시오.
다음을 권장합니다.
사기, 사칭, 침해 또는 악성 코드와 관련된 다른 Kanorio 웹사이트를 발견하면 일반 지원 메시지 대신 부적절한 콘텐츠 신고를 사용하십시오.
사기꾼은 플랫폼, 결제 제공업체 또는 파트너를 사칭하여 로그인 코드, 전체 카드 번호, CVC, 복구 코드 또는 은행 비밀번호를 요청할 수 있습니다. 다음을 기억하십시오.
보안 연구원이고 Kanorio 서비스에 영향을 줄 수 있는 취약점을 발견한 경우 security@kanorio.com으로 이메일을 보내주십시오.
영향을 받는 URL 또는 기능, 재현 단계, 잠재적 영향 및 필요한 스크린샷을 제공하십시오. 다른 사용자의 데이터에 액세스하거나, 파괴적인 테스트를 수행하거나, 대량의 요청을 시작하거나, 패치되지 않은 문제를 공개적으로 공개하지 마십시오. 이를 통해 우리 팀은 위험을 증가시키지 않고 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다.
일반적인 계정, 결제, 도메인 또는 웹사이트 콘텐츠 문제에 대해서는 문의하기를 사용하십시오.
반드시 그렇지는 않습니다. 경고는 도메인 평판, 외부 콘텐츠 또는 Google의 평가와 관련이 있을 수 있습니다. 경고 화면을 저장하고, 최근 변경 사항을 확인하고, Google Search Console 및 지원팀을 통해 명확히 하십시오.
다른 사이트가 승인 없이 귀하의 콘텐츠를 사용하는 경우 해당 사이트의 URL, 원본 콘텐츠 및 타임스탬프를 기록하고 관련 법률이나 플랫폼 보고 절차를 따르십시오. Kanorio에서 사칭이나 침해를 발견하면 부적절한 콘텐츠 신고를 사용하십시오.
네, 하지만 로그인 코드, 전체 카드 번호, CVC, 복구 코드 또는 기타 민감한 데이터는 포함하지 마십시오. 발신자, 제목, 타임스탬프 및 의심스러운 링크의 스크린샷을 제공하는 것으로 충분합니다.
응답 시간은 문제의 성격, 증거의 완전성 및 타사 제공업체와의 조정이 필요한지 여부에 따라 다릅니다. 명확한 타임스탬프, URL 및 스크린샷을 제공하고 중복 사례를 제출하지 마십시오.