부적절한 콘텐츠 신고
Kanorio로 생성된 공개 웹사이트에서 사기, 침해, 사칭 또는 기타 정책 위반에 해당하는 콘텐츠를 발견한 경우, 신고 양식을 사용하여 알려주시기 바랍니다. 신고 제출은 검토 프로세스의 첫 단계이며 콘텐츠의 즉각적인 삭제를 보장하지 않습니다.
신고해야 하는 경우
- 사기 또는 피싱: 브랜드, 서비스 또는 개인을 사칭하여 결제 세부 정보, 비밀번호 또는 기타 민감한 정보를 제공하도록 유도하는 웹사이트.
- 저작권 또는 상표권 침해: 타인의 이미지, 텍스트, 동영상, 제품 또는 브랜드 아이덴티티의 무단 사용.
- 불법 콘텐츠: 금지 품목 판매, 적용 법률을 명백히 위반하는 콘텐츠 또는 즉각적인 검토가 필요한 기타 상황.
- 아동 성적 착취, 괴롭힘 또는 증오 발언: 개인 또는 그룹에 해를 끼치거나, 차별하거나, 위협하는 콘텐츠.
- 사칭: 귀하, 귀하의 회사 또는 기타 인식 가능한 브랜드를 사칭하는 행위.
- 악성 소프트웨어(Malware): 방문자를 속여 유해한 소프트웨어를 다운로드하게 하거나 위험한 링크로 리디렉션하려는 웹사이트.
- 기타 정책 위반: 자세한 내용은 콘텐츠 가이드라인을 참조하십시오.
생명에 대한 즉각적인 위험이나 범죄 행위와 관련된 상황인 경우, 먼저 지역 긴급 서비스 또는 법 집행 기관에 연락하십시오. Kanorio의 신고 양식은 긴급 서비스가 아닙니다.
신고 방법
온라인 신고 양식 사용
신고를 제출하려면 신고 양식을 사용하는 것이 좋습니다. 양식에는 다음이 요청됩니다.
- 부적절한 웹사이트의 전체 URL.
- 위반 유형 (예: 사기, 침해, 사칭, 악성 소프트웨어).
- 문제 설명 (최소 10단어).
- 연락처 이메일 주소.
- 자동화된 악용을 방지하기 위한 CAPTCHA.
이메일 주소가 필요하므로 이 양식은 익명 신고를 지원하지 않습니다. 추가 정보가 필요한 경우 당사 팀에서 연락할 수 있도록 유효한 이메일을 제공해 주십시오. 제출 내용은 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
이메일 사용
양식을 사용할 수 없는 경우 support@kanorio.com으로 이메일을 보내주십시오. 명확한 제목을 사용하고 전체 URL, 신고 이유 및 관련 증거를 포함하십시오. 이메일에 불필요한 개인 민감 정보를 보내지 않도록 주의하십시오.
제출 후 처리 과정
귀하의 신고는 Kanorio의 콘텐츠 검토 프로세스에 포함됩니다. 당사 팀은 당사의 정책, 사용 가능한 증거 및 관련 법률을 기반으로 이를 평가합니다. 신고 처리 시간은 복잡성에 따라 다릅니다. 특정 검토 기간을 보장하지 않으며, 동일한 신고를 다시 제출해도 프로세스가 빨라지지 않습니다.
위반이 확인되면, 수정 요청, 콘텐츠 제한, 웹사이트 삭제 또는 당사의 규칙에 따른 기타 조치가 취해질 수 있습니다. 정보가 불충분하거나 문제가 당사의 범위를 벗어나는 경우, 결과는 귀하의 기대와 다를 수 있습니다.
신고 제출 시 안전 팁
- 사건과 직접적으로 관련된 정보만 제공하십시오.
- 비밀번호, 전체 신용카드 번호, 신분증 전체 이미지 또는 일회용 인증 코드는 보내지 마십시오.
- 귀하의 브랜드가 사칭되고 있는 경우, 공식 웹사이트, 소셜 미디어 프로필 또는 상표 등록과 같은 세부 정보를 제공하여 검증을 지원하십시오.
- 침해 사건의 경우, 귀하의 작품 또는 상표와의 관계 및 침해 콘텐츠가 어디에 나타나는지 설명하십시오.
자주 묻는 질문
현재 온라인 양식에는 연락처 이메일이 필요하므로 익명 제출은 지원되지 않습니다. 이메일을 통해 당사 팀은 필요한 경우 명확한 설명을 요청할 수 있습니다.
네. "사칭" 또는 가장 가까운 범주를 선택하고 공식 웹사이트, 소셜 미디어 계정 또는 신원 확인에 도움이 될 수 있는 기타 정보를 제공하십시오.
정해진 기간은 없습니다. 처리 속도는 사례 유형, 증거의 완전성, 추가 확인이 필요한지 여부에 따라 달라집니다. 프로세스를 서두르기 위해 동일한 신고를 다시 제출하지 마십시오.
백엔드 지원을 통해 또는 support@kanorio.com으로 이메일을 보내 상황을 설명하고 웹사이트 URL과 명확한 정보를 제공하십시오. 신고 양식을 사용하여 자신의 사례를 신고하지 마십시오.
아니요. 신고 양식은 공개 콘텐츠 위반에만 사용됩니다. 계정, 결제, 도메인 또는 기능 관련 문제의 경우 대신 문의하기 페이지를 사용하십시오.