使用街口支付收款
街口支付（JKO Pay）是一種流動支付工具：買家透過手機上的街口 App（或網頁付款流程）確認付款，無需在您的網站輸入完整信用卡號。它與 Stripe、PAYUNi 等「綜合支付服務」不同，街口支付僅處理其自家的付款方式，不會同時提供 ATM、便利店代碼等多種工具。
街口設有「實體店掃碼收款」與「線上 OnlinePay」等產品。Kanorio 需要的是線上 OnlinePay：審核通過後，您將取得 Store ID、API Key 與 Secret Key，隨後即可在後台啟用。買家會先在 Kanorio 的結帳確認頁查看商品與金額，再前往街口完成付款。
適合誰使用？
- 主要服務台灣買家，並希望提供街口支付選項的賣家。
- 已向街口申請並通過線上 OnlinePay 審核，手頭持有 Store ID、API Key 與 Secret Key 的賣家。
- 尚未擁有街口線上收款帳戶，正準備自行向街口提交申請的賣家。
街口支付目前僅支援新台幣（TWD）。個人戶與公司戶均可申請（與後台說明一致）；部分第三方渠道可能僅限公司戶，請以街口與您實際申請的渠道為準。
如何啟用
前往後台「商店 → 設定」，選擇街口支付卡片後，按照畫面指示操作。
方式一：已有憑證，直接啟用
若您已向街口申請並通過線上 OnlinePay，並取得 Store ID、API Key 與 Secret Key：
- 在街口支付卡片選擇「已跟街口支付申請通過了？直接啟用」。
- 填入 API Key、Secret Key 與 Store ID。
- Kanorio 會驗證憑證；通過後即可開始收款。
這些屬於敏感憑證，請勿透過聊天或電郵傳送給客戶服務，僅在後台安全表單中填寫。
方式二：申請街口支付（即將開放）
Kanorio 內的一鍵申請功能即將開放。若您點選「申請街口支付」，系統會提示該功能尚在籌備中。
在此期間，您可先自行向街口申請線上 OnlinePay；審核與開通流程由街口負責。通過後取得憑證，再回到 Kanorio 使用「直接啟用」完成串接。
請確認申請的是線上 OnlinePay，而非僅限實體店掃碼／立牌收款。Kanorio 無法以實體掃碼的店家編號代替 OnlinePay 憑證使用。
申請審核：送件前準備
請根據公司、商行或個人身分備妥文件。詳細清單會根據街口當時的規定與您的申請渠道而異；下列為官方店家說明與常見平台教學中反覆提及的項目，供送件前自查：
| 申請身分 | 常見需備文件 |
|---|---|
| 公司／法人 | 最新版公司設立／變更登記表（不可用函文代替）、負責人身分證正反面、公司帳戶存摺影本 |
| 商行／行號 | 商業登記抄本（或稅籍資料＋商工／財稅公示查詢）、負責人身分證正反面、存摺影本 |
| 個人戶（無統編） | 合約或申請書、本人身分證正反面、本人台幣存摺影本 |
送件前請特別確認：
- 公開網站已上架商品，且可實際瀏覽（線上收款審核常查此點）。
- 登記證明、身分證、存摺等文件為最新版、清晰完整、四角不裁切。
- 銀行帳戶戶名與登記／申請人身分一致；公司戶請使用公司名義帳戶。
- 若販售預付型或需遞延交付的商品（例如預約服務），根據街口規定可能需另備履約保證。業界常見說明為：單一遞延商品金額偏高且預付期間偏長時需洽街口確認；以官方當時規定為準。
提高通過機率的建議
- 登記文件請使用最新版，並將完整頁數一次上傳，避免缺頁或缺邊。
- 公司地址與登記地址一致；負責人聯絡地址與身分證背面戶籍地址一致（含里、鄰）。
- 公司戶存摺請使用公司名義實體帳戶；避免使用純網銀／數碼帳戶（常見退件原因）。
- 網站內容需讓審核人員清楚了解您銷售的商品、價格及聯絡方式。
- 若您已有實體店街口合作，申請線上或新 Store ID 時請主動告知業務，避免帳戶衝突。
- 收到審核或補件電郵請盡速回覆，切勿只等待而不回信。
常見不通過或需補件的原因
| 情況 | 可能原因 | 您可以怎麼做 |
|---|---|---|
| 文件缺漏或不清 | 缺頁、裁切、過期／非最新變更表、用函文代替登記表 | 根據官方或業務清單補齊最新完整影本後重送 |
| 帳戶被拒 | 公司戶用個人存摺、數碼帳戶、戶名與登記不符 | 改為符合身分的台幣帳戶存摺影本 |
| 地址／資料不一致 | 營業地址與登記地址不符、負責人地址與戶籍不符 | 對齊登記與身分證資料後重填 |
| 商店資訊不足 | 網站無法瀏覽、無可購內容、缺聯絡方式 | 補齊公開站資訊後再送審 |
| 遞延商品未備齊 | 高額預付或長天期履約未提履約保證 | 根據街口要求補保證或調整商品條件 |
| 補件逾時 | 電郵未回覆 | 根據通知時限回覆；可洽街口客戶服務（見下方來源） |
是否通過、需補哪些文件，以及開通時程，以街口支付通知為準。渠道常見說明約需數個工作天至約 1～2 週（旺季可能更久）；請勿以固定天數當作保證。通過後取得 OnlinePay 憑證，再回 Kanorio「直接啟用」。
官方與業界來源
業界串接教學亦常提到「最新變更表、戶籍地址、勿用數碼帳戶」等備件實務；判定仍以街口通知與官方規定為準。
買家如何付款？
- 買家在您的公開網站選擇商品方案，並填寫聯絡電郵（付款前無需先登入）。
- 進入 Kanorio 的結帳確認頁，確認商品與金額。
- 前往街口支付完成付款（通常在街口 App 內，或根據街口導向的網頁流程）。
- 付款成功後，已登入買家可到「我的購買」；訪客買家以同一電郵登入後認領內容。
手續費
街口支付的金流手續費（Kanorio 渠道優惠、含稅）為：
| 帳戶類型 | 每筆交易費率 |
|---|---|
| 個人戶 | 2.5%（含稅） |
| 公司戶 | 2.2%（含稅） |
由街口支付直接收取，Kanorio 不經手。後台設定頁顯示的條件即為您透過 Kanorio 申請／啟用時適用的條件；請以設定頁明細為準。街口店家專區公開標示的網絡平台費率可能與渠道優惠不同，請勿拿公開價自行對照後以為被改價。
此外，Kanorio 另根據您的訂閱計劃收取成交手續費（與金流手續費是兩筆不同費用）。完整說明請閱讀：手續費與匯率。
退款
- 付款後 180 天內可透過 Kanorio 後台發起退款。
- 支援全額退款與部分退款。
- 使用街口券折抵的訂單，街口端通常僅接受全額退款。
- Kanorio 成交手續費的退還規則與其他金流一致，詳見退款處理。
透過 Kanorio 收街口 vs 透過 PAYUNi 收街口
兩者都可能讓買家使用街口支付，但申請、付款頁與帳戶設定不同：
| 方式 | 誰提供結帳頁 | 您要申請什麼 |
|---|---|---|
| 在 Kanorio 啟用街口支付 | Kanorio 結帳確認頁 → 街口付款 | 街口 OnlinePay 帳戶與 API 憑證 |
| 在 PAYUNi 中使用街口支付 | PAYUNi 付款流程 | PAYUNi 帳戶，再於 PAYUNi 啟用街口支付工具 |
若您已使用 PAYUNi 並啟用其中的街口支付，通常無需再另外啟用直連。若您只想收街口、不想使用綜合支付，則適合在 Kanorio 直接啟用。詳情也可參考：使用 PAYUNi 統一金流收款。
常見問題
它們是街口 OnlinePay 給商家用來串接線上付款的憑證，類似「商店編號」與「金鑰」。請妥善保管，不要公開分享。通過審核後由街口提供；串接規格見 OnlinePay 開放文件。
不可以。請只在後台金流頁面的安全表單中填寫，不要透過聊天、電郵或文件傳送。
渠道常見說明約需數個工作天至約 1～2 週；實際以街口通知為準。Kanorio 內一鍵協助申辦即將開放；目前請自行向街口送件，通過後再回後台填入憑證啟用。
不一定。Kanorio 的街口支付收款目前以台灣、新台幣為主。
可以綁定多個收款方式，但買家結帳時只會走您選定的一種付款面。詳見收款方式總覽。
可以。Kanorio 後台說明台灣個人／公司皆可申請。部分第三方金流渠道可能僅接受公司戶；若您透過其他平台申請，請以該渠道規定為準。