「我的購買」是買家登入 Kanorio 後，用以查閱已購數碼內容、購買紀錄及撰寫評論的地方。它不像一次性的下載連結，而是將購買紀錄與內容存取權綁定於買家的 Kanorio 帳戶上。
了解買家在此頁面能做甚麼，有助您解答顧客查詢、確認內容交付是否妥當，以及說明評論審核流程。
買家付款前毋須先登入。若買家以訪客身份完成付款：
若買家購買時已登入，付款成功後通常可直接前往「我的購買」查閱內容。完整結帳步驟請參閱：。
付款成功後，內容通常會即時顯示於清單中。若買家使用 ATM 或便利店代碼付款，必須先完成繳費，並等候金流服務回傳成功結果。
您可以為不同方案設定不同內容。因此，買家只會看到自己購買方案所包含的項目，例如：
若某項內容不在買家購買的方案內，系統不會開放存取。
通常可以。封存商品只會停止新買家購買，不會自動取消現有訂單的內容存取權。
不過，您可以針對特定已退款或特殊情況的訂單撤銷存取權。撤銷後，該筆訂單的內容會從買家的可存取清單中移除。
買家付款成功後，可在「我的購買」為該筆訂單撰寫評論。這有助為您的銷售頁累積真實評價；公開顯示前，需由您審核。
評論送出後為「待審核」狀態，不會即時顯示於公開頁面。您需在商品的「閱讀評論」分頁核准後，評論才會公開顯示。
買家可點擊同一訂單的「編輯」按鈕更新評分或內容。編輯後，評論會再次進入「待審核」；您需要重新審核。
評論功能的開關、審核與匯入說明，請參閱：。
請買家先確認：
若仍無法存取，請買家提供訂單編號、購買電郵及問題畫面；您可從後台「商店 → 交易」查閱訂單狀態並協助處理。
需要。付款前可選擇訪客結帳，但查閱已購內容必須登入，以便確認購買權限。
請買家使用結帳時填寫的同一電郵登入；系統會自動領取該電郵名下的已付款訂單。
信用卡或 LINE Pay 付款通常在成功後很快可見。ATM 或便利店代碼付款則需等完成繳費，並由金流服務回傳結果。
能否下載取決於您對每個內容的設定。若您允許下載，買家可從「我的購買」使用下載功能；若不允許，可能只能線上查閱或播放。
封存僅停止新的購買，而非現有買家的內容存取權。這讓您在停售後仍能履行已完成的訂單。
退款與撤銷存取權是獨立操作。若退款後不應再開放內容，請在該筆訂單中撤銷存取權。
您核准後即公開。建議在商品頁或客服回覆中說明您的審核習慣，以減少顧客等待時的疑慮。
目前買家無法自行刪除，但可以編輯內容（編輯後需重新審核）。若需移除不當評論，請您在「閱讀評論」分頁刪除或拒絕。
