了解买家会经过哪些页面，能帮您更好地设计销售页、回答顾客问题，也能在付款失败时更快找到原因。
Kanorio 目前没有购物车。买家一次会从页面上的电商模块（计划选购、商品展示或商品目录）选择一个计划与数量，然后直接进入该商品的结账流程。若买家从商品目录进入，可能先开启快速购买面板选择计划，再进入同一套结账流程。
Kanorio 支持访客结账：买家不必在付款前建立账号。付款成功后：
已购内容会绑定到买家账号，而不是寄出可任意转发的下载链接。这样买家换设备也能找回内容，您也能在必要时从订单管理撤销特定订单的访问权限。
使用 Stripe Connect 或 PAYUNi 统一金流 时，买家从选计划到输入卡号，通常都在您的 Kanorio 结账页完成，不必被带到另一个网站。这种做法在行业称为页内结账（Embedded checkout）——有别于托管式结账（Hosted checkout），后者会让买家跳转到支付公司的付款页。
Kanorio 透过 Stripe 的付款组件（Payment Element）与 PAYUNi 统一金流的 UNiEmbed，让固定价格与自定义金额（例如赞助）都能在页内完成。对买家来说，好处是：
若您启用 LINE Pay 或 街口支付，买家仍会前往对应 App（或付款页）授权付款——这是移动支付的常见流程，并非 Kanorio 设置错误。
无论页内或授权跳转，信用卡资料都由支付服务商依 PCI DSS 标准安全处理；您与 Kanorio 都不会看到完整卡号。详见 付款安全。
付款成功后，买家会留在 Kanorio 流程中完成后续步骤。完整申请与设置请阅读：使用 Stripe Connect 收款。
完整申请与设置请阅读：使用 PAYUNi 统一金流收款。
买家会先看到 Kanorio 的结账确认页（确认商品与金额），再前往 LINE Pay 授权付款，通常在 LINE App 内完成。买家可使用绑定的信用卡／借记卡，或使用 LINE Pay Money 余额。付款成功后依登录状态回到“我的购买”或完成认领流程。完整申请与设置请阅读：使用 LINE Pay 收款。
买家会先看到 Kanorio 的结账确认页（确认商品与金额），再前往街口支付完成付款（通常在街口 App 内，或依街口导向的网页流程）。付款成功后依登录状态回到“我的购买”或完成认领流程。完整申请与设置请阅读：使用街口支付收款。
固定价格为 0 的计划不需要支付账号。买家完成结账后，系统会直接建立免费购买记录并开放内容。
| 买家看到的情况 | 可能原因 | 建议处理方式 |
|---|---|---|
| 无法点击或显示目前不可购买 | 商品存档、计划未发布，或卖家尚未完成设置 | 检查商品状态、计划状态与支付设置 |
| 付款页无法开启 | 收款方式未启用、结算币种不受支付方支持，或连接暂时异常 | 确认支付状态与商店结算币种后重试 |
| 折扣码无效或无法应用 | 代码错误、活动已过期／达上限，或不适用该商品 | 请买家确认代码与档期；您可到“商店 → 促销”检查状态 |
| ATM／超商付款后仍未拿到内容 | 买家尚未完成缴费，或支付方尚未回传付款结果 | 请买家确认缴费状态后稍候，再登录“我的购买” |
| 访客付款后找不到内容 | 用了不同 Email 登录，或尚未完成认领 | 请买家用结账时填写的同一 Email 登录 |
可以。付款前不必登录；付款后请买家用结账 Email 登录，系统会自动认领已购内容到"我的购买"。
通俗来说就是买家不用离开您的网站就能付款。行业也称 Embedded checkout；Kanorio 的 Stripe 与 PAYUNi 统一金流已采用这种方式，固定价格与自定义金额（例如赞助）通常都在结账页内完成。
移动支付需要在对应 App（或官方付款页）内授权，这是移动支付协议的限制，与 Stripe／PAYUNi 统一金流的页内刷卡不同。
不需要。信用卡与付款资料由 Stripe、PAYUNi 统一金流、LINE Pay 或街口支付等支付服务处理，卖家与 Kanorio 不会看到完整卡号。
目前不可以。Kanorio 没有购物车，买家一次结账一个商品计划。
可以。若您已建立并启用折扣码促销，买家可在结账页输入代码。自动促销则会在条件符合时直接应用，不必输入代码。详见促销活动。
信用卡、LINE Pay 或街口支付付款通常会在付款结果回传后显示；ATM 或超商代码则要等买家完成缴费并由支付服务回传成功结果。
买家会回到原本的网站页面或取消画面，商品不会自动交付。买家可在需要时重新开始结账。
