“我的购买”是买家登录 Kanorio 后，用于查看已购数字内容、购买记录及撰写评论的地方。它不像一次性的下载链接，而是将购买记录与内容访问权限绑定在买家的 Kanorio 账户上。
了解买家在此页面能做什么，有助于您解答顾客疑问、确认内容交付是否正常，以及说明评论审核流程。
买家付款前不必先登录。若买家以访客身份完成付款：
若买家购买时已登录，付款成功后通常可直接到“我的购买”查看内容。完整结账步骤请阅读：结账流程：买家如何购买。
付款成功后，内容通常会立即出现在列表中。若买家使用 ATM 或便利店代码付款，必须先完成缴费，并等待支付服务商回传成功结果。
您可以为不同套餐设置不同内容。因此，买家只会看到自己购买套餐所包含的项目，例如：
如果某个内容不在买家购买的套餐内，系统不会开放访问。
通常可以。封存商品只会停止新买家购买，不会自动取消已有订单的内容访问权限。
不过，您可以针对特定已退款或特殊情况的订单撤销访问权限。撤销后，该笔订单的内容会从买家的可访问列表中移除。
买家付款成功后，可在“我的购买”为该笔订单撰写评论。这有助于为您的销售页面积累真实评价；公开显示前，需由您审核。
评论送出后为“待审核”状态，不会立即出现在公开页面。您需在商品的“阅读评论”标签页批准后，评论才会公开显示。
买家可点击同一订单的“编辑”按钮更新评分或内容。编辑后，评论会再次进入“待审核”；您需要重新审核。
评论功能的开关、审核与导入说明，请阅读：创建与管理商品。
请买家先确认：
若仍无法访问，请买家提供订单号、购买邮箱和问题截图；您可从后台“商店 → 交易”查看订单状态并协助处理。
需要。付款前可以访客结账，但查看已购内容必须登录，以便确认购买权限。
请买家使用结账时填写的同一邮箱登录；系统会自动认领该邮箱名下的已付款订单。
信用卡或 LINE Pay 付款通常在成功后很快可见。ATM 或便利店代码付款则需等完成缴费，并由支付服务商回传结果。
能否下载取决于您对每个内容的设置。如果您允许下载，买家可从"我的购买"使用下载功能；如果不允许，可能只能在线查看或播放。
封存停止的是新的购买，不是现有买家的内容访问权限。这能让您停售后仍履行已完成的订单。
退款和撤销访问权限是独立操作。若退款后不应再开放内容，请在 해당 订单中撤销访问权限。
您批准后即公开。建议在商品页或客服回复中说明您的审核习惯，减少顾客等待时的疑虑。
目前买家无法自行删除，但可以编辑内容（编辑后需重新审核）。若需移除不当评论，请您在"阅读评论"标签页删除或拒绝。
