手续费与汇率
出售商品时，您会看到两种不同的手续费。很多人会把它们混在一起，先用通俗的语言区分清楚，之后看费率表才不会迷路。
Kanorio 不经手您的交易款项。买家的付款由支付服务商收取并直接拨入您的账户。交易手续费是 Kanorio 另外向卖家收取的服务费，与交易款项的流向无关。
两种手续费，一次搞懂
| 费用 | 通俗理解 | 谁收取 |
|---|---|---|
| 支付手续费 | 像是刷卡机公司收取的“过卡费”——钱经过他们的系统才会到您手上 | Stripe、PAYUNi、LINE Pay 等支付服务商 |
| Kanorio 交易手续费 | 像是平台抽成——Kanorio 提供网站、商店、支付接口和订单管理等基础设施 | Kanorio |
两笔费用各自独立，都会影响您最终实收多少。它们不是同一笔钱。
Kanorio 交易手续费
根据您的网站订阅方案计算。这是使用 Kanorio 商品、结账、订单和内容交付功能的费用，不是订阅月费本身。
| 网站方案 | 交易手续费率 |
|---|---|
| 免费版 | 9% |
| Kanorio Pro | 3% |
| Kanorio Business | 0% |
实际费率会在创建订单时保存；之后即使变更方案，已完成的历史订单仍保留当时费率。
怎么收取？
| 收款方式 | 交易手续费怎么收 |
|---|---|
| Stripe Connect | 每笔交易时由 Stripe 一并处理，无需另外绑定卡片月结 |
| PAYUNi、LINE Pay | Kanorio 在账单周期结束后，从您绑定的信用卡月结扣款 |
没有订单就不会产生交易手续费。若方案费率为 0%（例如 Business），也不会创建 0 元的月结项目。
各支付渠道的手续费
以下为支付服务商收取的处理费。您也可以在后台“商店 → 支付方式”的各支付渠道卡片中查看。
Stripe Connect
费率根据您的 Stripe 账户所在国家或地区而不同，例如：
- 美国常见标准费率：约 2.9% + US$0.30／笔（国内卡）
- 香港常见标准费率：约 3.4% + HK$2.35／笔（国内卡）
- 国际卡通常另加约 1.5%；若需币别转换，可能再加约 1%
Stripe 无设置费、无月费。实际费率请以您的 Stripe 账户和 Stripe 官方定价 为准。
PAYUNi 统一支付
通过 Kanorio 申请 PAYUNi 时，以下支付工具会一并启用（仅支持新台币）：
| 支付方式 | 费率 |
|---|---|
| 国内信用卡 | 2.2% |
| 外卡 | 3.5% |
| 银联 | 2.2% |
| Apple Pay／Google Pay／Samsung Pay | 同国内信用卡 |
| 3 期分期 | 2.4% |
| 6 期分期 | 3.3% |
| 9 期分期 | 3.8% |
| ATM 虚拟账号 | 1%（每笔最低 NT$15） |
| 超商代码 | NT$25／笔 |
12／18／24／30 期分期等需另行向 PAYUNi 申请开通。
LINE Pay
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 每笔交易费率 | 2.2%（未税） |
| 谁收取 | 由 LINE Pay 直接收取，Kanorio 不经手 |
| 币别 | 仅支持新台币 |
费用计算示例
假设商品售价为 NT$1,000，您使用 Kanorio Pro（交易手续费 3% = NT$30）：
| 情境 | 支付手续费（约） | 交易手续费 | 约略实收 |
|---|---|---|---|
| PAYUNi 国内信用卡 | NT$22（2.2%） | NT$30 | NT$948 |
| LINE Pay | NT$22（2.2% 未税） | NT$30 | NT$948 |
上表为方便理解的概算，未含税额、分期加价、汇兑或退款。Stripe 因国家费率不同，请以账户实际显示为准。
汇率与跨币种交易
若买家付款币种、商品价格币种与支付账户的结算币种不同，支付服务商可能换汇并收取相关费用。Kanorio 会根据商品设置和支付能力创建结账，但不保证免除支付服务商的换汇费。
建议您：
- 先确认收款服务支持哪些币种。
- 为主要市场创建清晰的多币种价格。
- 定期查看支付服务商的到账和换汇明细。
退款时费用会退吗？
退款规则因支付渠道而异，且支付手续费与 Kanorio 交易手续费的退还方式可能不同。请以订单详情与各支付渠道文章为准：
- 退款处理
- 使用 LINE Pay 收款（60 天内、全额／部分退款）
常见问题
不是。支付手续费付给 Stripe／PAYUNi／LINE Pay；交易手续费付给 Kanorio。两笔都可能从同一笔交易中扣除或另行结算。
不是。0% 只表示 Kanorio 不收取交易手续费。支付服务商仍会根据付款方式收取支付手续费。
这两种支付渠道不会在交易当下替 Kanorio 代收交易手续费，因此 Kanorio 需要以月结方式收取。
可以。请到后台"商店 → 交易"打开订单详情查看。
费率由支付服务商的商务条件决定，可能调整。请以官方公告与后台支付方式页面显示为准。
Kanorio 不会自动为您加收额外手续费。若您要调整售价，请先确认所在地法律、支付服务条款与向买家披露的方式。
不会。每笔订单会保留付款当下的费率。升级后新订单才会使用新的方案费率。