使用街口支付收款
街口支付（JKO Pay）是一种移动支付工具：买家通过手机上的街口 App（或网页付款流程）确认付款，无需在您的网站输入完整信用卡号。它与 Stripe、PAYUNi 等“综合支付服务”不同，街口支付仅处理其自家的付款方式，不会同时提供 ATM、便利店代码等多种工具。
街口设有“实体店扫码收款”与“线上 OnlinePay”等产品。Kanorio 需要的是线上 OnlinePay：审核通过后，您将取得 Store ID、API Key 与 Secret Key，随后即可在后台启用。买家会先在 Kanorio 的结账确认页查看商品与金额，再前往街口完成付款。
适合谁使用？
- 主要服务台湾买家，并希望提供街口支付选项的卖家。
- 已向街口申请并通过线上 OnlinePay 审核，手头持有 Store ID、API Key 与 Secret Key 的卖家。
- 尚未拥有街口线上收款账号，正准备自行向街口提交申请的卖家。
街口支付目前仅支持新台币（TWD）。个人户与公司户均可申请（与后台说明一致）；部分第三方渠道可能仅限公司户，请以街口与您实际申请的渠道为准。
如何启用
前往后台“商店 → 设置”，选择街口支付卡片后，按照画面指示操作。
方式一：已有凭证，直接启用
若您已向街口申请并通过线上 OnlinePay，并取得 Store ID、API Key 与 Secret Key：
- 在街口支付卡片选择“已跟街口支付申请通过了？直接启用”。
- 填入 API Key、Secret Key 与 Store ID。
- Kanorio 会验证凭证；通过后即可开始收款。
这些属于敏感凭证，请勿通过聊天或电子邮件传送给客户服务，仅在后台安全表单中填写。
方式二：申请街口支付（即将开放）
Kanorio 内的一键申请功能即将开放。若您点击“申请街口支付”，系统会提示该功能尚在筹备中。
在此期间，您可先自行向街口申请线上 OnlinePay；审核与开通流程由街口负责。通过后取得凭证，再回到 Kanorio 使用“直接启用”完成串接。
请确认申请的是线上 OnlinePay，而非仅限实体店扫码／立牌收款。Kanorio 无法以实体扫码的店家编号代替 OnlinePay 凭证使用。
申请审核：送件前准备
请根据公司、商行或个人身份备妥文件。详细清单会根据街口当时的规定与您的申请渠道而异；下列为官方店家说明与常见平台教学中反复提及的项目，供送件前自查：
| 申请身份 | 常见需备文件 |
|---|---|
| 公司／法人 | 最新版公司设立／变更登记表（不可用函文代替）、负责人身份证正反面、公司账号存折影本 |
| 商行／行号 | 商业登记抄本（或税籍资料＋商工／财税公示查询）、负责人身份证正反面、存折影本 |
| 个人户（无统编） | 合约或申请书、本人身份证正反面、本人台币存折影本 |
送件前请特别确认：
- 公开网站已上架商品，且可实际浏览（线上收款审核常查此点）。
- 登记证明、身份证、存折等文件为最新版、清晰完整、四角不裁切。
- 银行账号户名与登记／申请人身份一致；公司户请使用公司名义账号。
- 若贩售预付型或需递延交付的商品（例如预约服务），根据街口规定可能需另备履约保证。业界常见说明为：单一递延商品金额偏高且预付期间偏长时需洽街口确认；以官方当时规定为准。
提高通过机率的建议
- 登记文件请使用最新版，并完整上传所有页面，避免缺页或缺边。
- 公司地址与登记地址一致；负责人联络地址与身份证背面户籍地址一致（含里、邻）。
- 公司户存折请使用公司名义实体账号；避免使用纯网银／数字账号（常见退件原因）。
- 网站内容需让审核人员清楚了解您销售的商品、价格及联络方式。
- 若您已有实体店街口合作，申请线上或新 Store ID 时请主动告知业务，避免账号冲突。
- 收到审核或补件邮件请尽快回复，切勿只等待而不回信。
常见不通过或需补件的原因
| 情况 | 可能原因 | 您可以怎么做 |
|---|---|---|
| 文件缺漏或不清 | 缺页、裁切、过期／非最新变更表、用函文代替登记表 | 根据官方或业务清单补齐最新完整影本后重送 |
| 账号被拒 | 公司户用个人存折、数字账号、户名与登记不符 | 改为符合身份的台币账号存折影本 |
| 地址／资料不一致 | 营业地址与登记地址不符、负责人地址与户籍不符 | 对齐登记与身份证资料后重填 |
| 商店信息不足 | 网站无法浏览、无可购内容、缺联络方式 | 补齐公开站信息后再送审 |
| 递延商品未备齐 | 高额预付或长天期履约未提履约保证 | 根据街口要求补保证或调整商品条件 |
| 补件逾时 | 邮件未回复 | 根据通知时限回复；可洽街口客户服务（见下方来源） |
是否通过、需补哪些文件，以及开通时程，以街口支付通知为准。渠道常见说明约需数个工作日至约 1～2 周（旺季可能更久）；请勿以固定天数当作保证。通过后取得 OnlinePay 凭证，再回 Kanorio“直接启用”。
官方与业界来源
业界串接教学亦常提到“最新变更表、户籍地址、勿用数字账号”等备件实务；判定仍以街口通知与官方规定为准。
买家如何付款？
- 买家在您的公开网站选择商品方案，并填写联络邮件（付款前无需先登录）。
- 进入 Kanorio 的结账确认页，确认商品与金额。
- 前往街口支付完成付款（通常在街口 App 内，或根据街口导向的网页流程）。
- 付款成功后，已登录买家可到“我的购买”；访客买家以同一邮件登录后认领内容。
手续费
街口支付的金流手续费（Kanorio 渠道优惠、含税）为：
| 账号类型 | 每笔交易费率 |
|---|---|
| 个人户 | 2.5%（含税） |
| 公司户 | 2.2%（含税） |
由街口支付直接收取，Kanorio 不经手。后台设置页显示的条件即为您通过 Kanorio 申请／启用时适用的条件；请以设置页明细为准。街口店家专区公开标示的网络平台费率可能与渠道优惠不同，请勿拿公开价自行对照后以为被改价。
此外，Kanorio 另根据您的订阅计划收取成交手续费（与金流手续费是两笔不同费用）。完整说明请阅读：手续费与汇率。
退款
- 付款后 180 天内可通过 Kanorio 后台发起退款。
- 支持全额退款与部分退款。
- 使用街口券折抵的订单，街口端通常仅接受全额退款。
- Kanorio 成交手续费的退还规则与其他金流一致，详见退款处理。
通过 Kanorio 收街口 vs 通过 PAYUNi 收街口
两者都可能让买家使用街口支付，但申请、付款页与账号设置不同：
| 方式 | 谁提供结账页 | 您要申请什么 |
|---|---|---|
| 在 Kanorio 启用街口支付 | Kanorio 结账确认页 → 街口付款 | 街口 OnlinePay 账号与 API 凭证 |
| 在 PAYUNi 中使用街口支付 | PAYUNi 付款流程 | PAYUNi 账号，再于 PAYUNi 启用街口支付工具 |
若您已使用 PAYUNi 并启用其中的街口支付，通常无需再另外启用直连。若您只想收街口、不想使用综合支付，则适合在 Kanorio 直接启用。详情也可参考：使用 PAYUNi 统一金流收款。
常见问题
它们是街口 OnlinePay 给商家用来串接线上付款的凭证，类似"商店编号"与"密钥"。请妥善保管，不要公开分享。通过审核后由街口提供；串接规格见 OnlinePay 开放文件。
不可以。请只在后台金流页面的安全表单中填写，不要通过聊天、邮件或文件传送。
渠道常见说明约需数个工作日至约 1～2 周；实际以街口通知为准。Kanorio 内一键协助申办即将开放；目前请自行向街口送件，通过后再回后台填入凭证启用。
不一定。Kanorio 的街口支付收款目前以台湾、新台币为主。
可以绑定多个收款方式，但买家结账时只会走您选定的一种付款面。详见收款方式总览。
可以。Kanorio 后台说明台湾个人／公司皆可申请。部分第三方金流渠道可能仅接受公司户；若您通过其他平台申请，请以该渠道规定为准。