使用街口支付收款

概述

街口支付（JKO Pay）是台灣主流的行動支付工具之一（適用於「營業地點」為台灣 TW 且「網站幣別」為新台幣 TWD 的商店）。買家在結帳時可喚起街口支付 App，使用街口帳戶餘額、連結銀行帳戶、綁定的國內信用卡，或搭配街口幣與街口券折抵付款。

在 Kanorio 中，街口支付屬於「行動支付（Direct Wallet）」：

• 可與多元支付及 LINE Pay 並存：您可以將街口支付與 （或 ）以及 同時啟用，買家在結帳頁同一畫面就能自由單選。

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開通前準備：向街口申請「線上商城（OnlinePay）」憑證

網路商店串接使用的是街口支付的「線上商城（OnlinePay API）」服務（並非實體店面桌上擺放的 QR Code 立牌）。若您尚未擁有街口線上商城帳號，請先向街口支付官方提出合作申請：

1. 依申請身分準備文件

2. 取得 3 組串接憑證

當街口支付審核通過並完成簽約開通後，您會收到街口提供的線上商城串接資訊，請確認取得以下 3 個欄位：

• Store ID（商店代號）
• API Key
• Secret Key

關於伺服器 IP 白名單：街口 OnlinePay API 會檢核連線主機的固定 IP。Kanorio 平台已全面採用固定出口 IP 架構，若街口技術窗口在開通時向您詢問串接平台或伺服器 IP，請聯繫 Kanorio 客服索取官方固定 IP 清單提供給街口登記即可。

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在 Kanorio 填入憑證立即啟用

取得憑證後，只需 1 分鐘即可在後台完成啟用：

1. 前往後台「網站設定 › 金流」。
2. 在「街口支付」卡片點擊「已跟街口支付申請通過了？直接啟用」。
3. 依序填入 Store ID、API Key 與 Secret Key。
4. 選擇您的「街口帳戶類型」：
   • 個人戶（系統將按個人戶費率 2.5% 試算金流處理費）
   • 公司戶（系統將按公司戶費率 2.2% 試算金流處理費）
   • 注意：帳戶類型在啟用後即鎖定無法自行修改，請依您與街口簽約的真實身分選擇。
5. 點擊「儲存」：
   • 即時連線測試與加密保管：系統會自動向街口發送連線測試驗證憑證與 IP 白名單是否連通；驗證通過後，憑證會以 Google Cloud KMS 信封加密安全保存（詳見）。
6. 若您的網站為免費版或專業版（平台費大於 0%），確認已在「網站設定 › 訂閱方案」綁定信用卡，街口支付即刻啟用並顯示於結帳頁。

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買家如何付款？

1. 確認訂單並跳轉授權：買家在結帳頁選擇 街口支付 並點擊完成訂單後，電腦版會顯示街口付款 QR Code 供手機掃描，手機版則直接喚起街口支付 App。
2. 即時通知與自動對帳補漏：
   • 買家在街口 App 完成付款後，街口伺服器會即時發送加密通知（Webhook）至 Kanorio，並將買家導回您的網站購後訂單狀態頁，立即建立「已付款」訂單。
   • 若買家付款後未等頁面跳回就關閉視窗，系統在背景定期執行的自動對帳機制也會主動向街口查詢交易狀態並補建訂單。

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費用結構與退款規則（含街口券限制）

1. 金流處理費與月結平台費

• 街口金流處理費：依您的街口合約類型計收（一般為個人戶 2.5% / 公司戶 2.2%，實際以街口合約與後台結算為準），由街口支付於撥款時直接扣除。
• Kanorio 平台費（9% / 3% / 0%）：由於街口支付會將貨款直接撥入您的銀行帳戶，Kanorio 平台費採月結信用卡帳單扣款（當月無方案月費時，累積達 NT$150 或滿 3 期才合併出單扣款；商務版 0% 免綁卡）。詳見。

2. 退款期限與「街口券」全額退限制

• 180 天退款期限：付款後 180 天內，可從 Kanorio 後台「訂單」發起線上退款（若您在街口商家後台手動執行退款，系統也會在背景定期自動同步回訂單）。
• 使用「街口券」折抵的訂單僅支援全額退款：
  • 一般街口訂單支援全額與多次部分退款。
  • 但若買家在付款當時使用了街口官方發放的「街口券」折抵，依街口支付 API 規定，該筆訂單僅接受「全額退款」，不允許部分退款。當您對含街口券的訂單發起部分退款時，系統會攔截街口回傳的限制並提示：此付款方式不支援部分退款，請改為全額退款。
• 手續費規則：全額或部分退款後，已產生的 Kanorio 平台費與金流處理費皆不退還給賣家。詳見。

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