講師最常問的問題之一是:「課程會不會被下載、轉貼,或一個帳號給一群人看?」Kanorio 對課程檔案有四道防護,大部分不用另外設定。本篇說明每一道擋住什麼、哪些情況擋不住,以及您可以怎麼降低外流風險。
課程與下載包的檔案一律是受保護檔案,和網站頁面用的公開檔案分開存放:
| 受保護檔案(課程用) | 公開檔案(網站頁面用) | |
|---|---|---|
| 網址 | 沒有固定網址,搜尋引擎爬不到,外人也猜不到 | 有公開網址,拿到網址的人都能打開 |
| 誰看得到 | 只有取得課程的學員登入後,試看單元例外 | 任何人 |
| 放在哪裡 | 課程與下載包的單元 | 網站頁面、部落格文章、資料集合 |
| 挑選器 | 課程單元只列受保護檔案;網站頁面與文章的挑選器看不到它們 | 課程單元挑不到 |
兩邊的挑選器互相隔離,所以您或團隊成員排版時,不會不小心把付費教材放到公開頁面,也不會把公開影片當成付費課程。已經上傳的影音或 PDF 要改成受保護,不用重新上傳,在媒體庫切換開關即可,規則見使用媒體庫管理與替換檔案。
學員按下播放或下載時,系統先確認他登入的身分與存取權(已開通、未到期、未被撤銷,也符合開放時間與學習規則),才當場簽發一條專屬連結:
連結過期就失效。就算有人把連結貼到群組或論壇,其他人點開也看不到。學員本人回到課程再點一次,系統會重新簽發。您撤銷某位學員的存取權後,他下一次開啟就會被拒絕,已經開著的影片最多看到連結到期。
單元的「允許下載檔案」預設關閉:學員只能在內建播放器觀看影片、在閱讀器翻閱 PDF,畫面上沒有下載按鈕,拿不到 MP4 或 PDF 原檔。Word、Excel、ZIP 這類要下載才能用的檔案才需要打開。設定方式見試看、開放時間與下載。
「網站設定 › 顧客帳號」會限制同時登入的裝置數(1 到 20 台,預設 3 台)。學員在新裝置登入超過上限時,最舊的那台會被自動登出,一組帳號就很難分給一群人看。學員反映帳號被別人用了,您也可以替他登出所有裝置,見顧客登入與顧客中心。
學員的帳號就是他的 Email,登入要收驗證碼,沒有可以分享的密碼。
沒有任何線上課程平台能百分之百防止外流,以下情況 Kanorio 也擋不住:
降低風險的做法:
可以。學員用手機瀏覽器登入,就能全螢幕播放、調整倍速、開子母畫面與 AirPlay,系統也會記住上次看到的位置。保護機制在手機上一樣有效。
試看單元一樣用短效連結播放,沒有固定網址;但任何人都能在銷售頁點開觀看,所以請只把適合公開的內容設為試看。
舊連結到期後就失效,學員再次開啟時拿到的是新版本。換版方式見使用媒體庫管理與替換檔案。