手数料と為替レート

商品販売時、2種類の手数料が発生します。混同しやすいので、レート表を見る前に、まず簡単な言葉で明確にしましょう。

Kanorioは、お客様の取引資金を管理しません。購入者からの支払いは決済代行業者によって回収され、直接お客様の口座に振り込まれます。取引手数料は、Kanorioが販売者に対して請求する別途のサービス手数料であり、取引資金の流れとは無関係です。

2種類の手数料を一度に理解する

これら2種類の手数料は別々であり、最終的に受け取る金額に影響します。同じ手数料ではありません。

Kanorio取引手数料

ウェブサイトのサブスクリプションプランに基づいて計算されます。これはKanorioの製品、チェックアウト、注文、コンテンツ配信機能を利用するための手数料であり、サブスクリプション料金そのものではありません。

実際のレートは注文作成時に保存されます。後でプランを変更しても、過去の注文は完了時のレートが維持されます。

請求方法

注文がない限り、取引手数料は発生しません。プランのレートが0%（例：Businessプラン）の場合、0円の月次請求項目は作成されません。

各決済ゲートウェイの手数料

以下は、決済サービスプロバイダーによって請求される処理手数料です。バックエンドの「ストア → 決済」にある各決済ゲートウェイカードでも確認できます。

Stripe Connect

レートはStripeアカウントの国または地域によって異なります。例：

• 米国での一般的な標準レート：約 2.9% + $0.30 USD（国内カードの場合）
• 香港での一般的な標準レート：約 3.4% + HK$2.35（国内カードの場合）
• 国際カードは通常、追加で 1.5% かかります。通貨換算でさらに 1% 追加される場合があります。

Stripeにはセットアップ料金や月額料金はありません。実際のレートについては、StripeアカウントとStripeの公式料金を参照してください。

PAYUNi Unified Payments

Kanorio経由でPAYUNiを申し込むと、以下の決済方法が有効になります（ニュー台湾ドルのみ対応）。

12/18/24/30回払いは、PAYUNiとの別途申し込みが必要です。

LINE Pay

手数料計算例

商品価格がNT$1,000で、お客様がKanorio Pro（取引手数料3% = NT$30）をご利用の場合：

上記の表は理解のための簡略化された見積もりであり、税金、分割払い手数料、通貨換算、返金は含まれていません。Stripeの場合、レートは国によって異なるため、実際の請求についてはアカウントを参照してください。

為替レートとクロス通貨取引

購入者の支払い通貨、商品価格の通貨、およびお客様の決済口座の決済通貨が異なる場合、決済代行業者によって通貨が換算され、関連手数料が請求されることがあります。Kanorioは、製品設定と決済能力に基づいてチェックアウトをセットアップしますが、決済代行業者の通貨換算手数料の免除を保証することはできません。

推奨事項：

1. 決済代行業者でサポートされている通貨を確認する。
2. 主要市場向けに明確な複数通貨価格を設定する。
3. 決済代行業者の支払いと通貨換算の明細を定期的に確認する。

返金時の手数料は返金されますか？

返金ルールは決済ゲートウェイによって異なり、決済手数料とKanorio取引手数料の返金ポリシーは異なる場合があります。詳細については、注文詳細と個々の決済ゲートウェイの記事を参照してください。

• 返金処理
• LINE Payでの支払い受け取り（60日以内、全額/一部返金）

関連ドキュメント

• 最適なプランの選択
• Stripe Connectでの支払い受け取り
• PAYUNi Unified Paymentsでの支払い受け取り
• LINE Payでの支払い受け取り
• 注文と顧客管理