網站下線與刪除

當您暫時不想讓訪客看到網站、想把網站交給團隊成員接手，或確定不再需要這個網站時，Kanorio 提供對應的安全操作。

由於許多人容易把「暫時關閉網站」「取消付費訂閱」與「刪除網站」混為一談，動手前請先對照下表選對適合您的做法：

先選對您要的操作

下線

「下線網站」適合季節性活動結束、店面暫停營業，或您希望暫時撤下公開門面但完整保留後台資料的時候。

如何將網站下線？

為了防止團隊成員誤關正在營業的公開網站，只有網站「擁有者（Owner）」可以執行下線：

1. 前往後台左側「網站設定 › 網站管理」，滑到最底部的紅色「危險操作」區塊。
2. 在「下線網站」一列點選右側的「下線網站」按鈕。
3. 畫面會跳出「暫時關閉網站？」確認視窗，等待 5 秒安全倒數結束後，點選「暫時關閉」。

下線後會發生什麼事？

• 訪客看到的畫面：訪客打開您的免費網址或自訂網域時，會看到「網站尚未公開」的提示畫面，不會看到原本的頁面內容；自訂路徑轉址也會暫停運作。
• 搜尋引擎（SEO）：系統會自動將 /robots.txt 改為禁止爬取（Disallow: /），暫停搜尋引擎繼續抓取。
• 後台內容與設定：您的頁面草稿、部落格文章、圖片媒體庫、商品與訂單資料100% 完整保留，您隨時可以繼續在編輯器修改。
• 付費方案訂閱（重要！）：下線網站「不會」自動取消您的網站付費方案訂閱。 如果您預計長時間下線且不想繼續支付專業版／商務版費用，請另外前往「網站設定 › 訂閱方案」取消訂閱（詳見）。
• 下線超過 60 天的網域資源釋放：短期下線時，自訂網域的連線設定會原地保留；若網站持續下線超過 60 天，系統會自動釋放自訂網域的公開邊緣連線資源（不會刪除您的網域清單設定，也不會動到您外部網域商的 DNS）。日後當您點選「重新上線網站」時，系統會自動幫您重新建立連線。

如何重新上線？

當您準備好再次對外開放網站時：

1. 先到「編輯網站」預覽確認目前的草稿內容（如活動日期、價格、聯絡按鈕）是否正確。
2. 前往「網站設定 › 網站管理」底部的「危險操作」區塊，點選「重新上線網站」並確認「重新上線」。
3. 網站會立即沿用原本的網址與內容恢復公開。

若網站因違反內容規範被平台下架： 當網站疑似違反平台服務條款（如詐騙、侵權或違禁品）而由管理員下架時，後台會顯示「網站已被下架」提示，無法自行點選重新上線。若您認為屬於誤判，請依畫面提示透過提出申訴。

刪除網站：先封存 60 天，逾期才永久清理

如果您已經確定不再經營該品牌、或者只是測試完畢想把網站清理掉，可以使用「刪除網站」。為了防止手誤造成心血瞬間消失，Kanorio 採用「先封存 60 天（可隨時復原）→ 60 天期滿後才永久清除」的兩階段安全機制。

刪除前的備份檢查清單

在按下刪除前，若有需要留存的資料，請先完成以下備份：

1. 下載網站內容與素材備份（ZIP）：在同一頁「網站設定 › 網站管理」上方的「備份網站資料」區塊，可將全站頁面結構（JSON）、部落格文章（Markdown）與原始圖片、影音素材打包下載（詳見）。
2. 匯出商店訂單與顧客名單（CSV）：網站備份 ZIP 不包含營運交易個資；若有需要，請先至與匯出 CSV 留存。

如何刪除網站？

同樣僅限網站「擁有者（Owner）」可執行刪除：

1. 前往「網站設定 › 網站管理」底部的「危險操作」區塊，點選「刪除網站」。
2. 確認視窗會提示封存保留規則（若該網站為專業版或商務版，會直接顯示訂閱將於哪一天自動停止收費）。
3. 在輸入框中完整輸入該網站的顯示名稱，並等待 5 秒安全倒數結束後，點選紅色的「刪除」按鈕。

封存的 60 天內會發生什麼事？

• 公開網站立即關閉：訪客無法再瀏覽該網站。
• 帳務與付費訂閱自動安排終止：
  • 系統會立即結算該網站尚未結清的商店平台費或額外寄信費用。
  • 若該網站訂有專業版或商務版方案，系統會自動將訂閱設為「於目前計費週期結束時取消」，下一期起不再扣款。
• 所有內容保留 60 天供隨時復原：在 60 天封存期內，頁面、文章與圖片仍保存在系統中，且原本的 xxx.kanorio.com 免費網址名稱也會暫時替您保留，不會被其他人搶走。

如何在 60 天內復原已刪除（封存中）的網站？

如果在 60 天期限內改變主意，您可以隨時自己救回網站：

1. 從後台左上角的網站切換器，切換到該封存中的網站（會標示「排程刪除中」）。
2. 在後台「總覽」頁首的提示橫幅（或前往「網站設定 › 網站管理」的「危險操作」區塊），直接點選「復原網站」。
3. 復原後的狀態：
   • 網站會回到可編輯狀態，但預設維持「下線（未公開）」，不會在您還沒檢查前就突然對外公開。請檢查內容無誤後，再手動點選「重新上線網站」或「發布」。
   • 付費訂閱處理：如果原本的付費訂閱週期還沒到期，系統會自動幫您恢復訂閱狀態；如果封存期間訂閱已經到期結束，網站會以免費版復原，您可依需求重新訂閱。

60 天期滿後會發生什麼事？（永久清理）

當 60 天封存期結束後，系統排程會在背景執行不可逆的永久清理：

• 永久刪除所有頁面草稿、已發布內容、圖片、影音檔案與網站設定。
• 永久移除自訂網域綁定、路徑轉址規則與儲存在該網站的第三方金流機密憑證。
• 釋放該網站原本使用的 xxx.kanorio.com 免費網址名稱。
• 永久清理完成後，任何人都無法再復原該網站的內容。

重要提醒：刪除網站「不會」自動取消您購買的網域

這是站主最容易誤會的地方：「刪除網站」不等於「退租或取消您買的網域」。

• 如果您是在 GoDaddy、Namecheap、Cloudflare 等外部網域商買的網域：Kanorio 無權動到您在外部網域商的帳號。若不再使用該網域，請自行登入原網域商關閉自動續約，並刪除指向 Kanorio 的 DNS 記錄。
• 如果您是在 Kanorio「購買網域」買下的網域：因為網域是綁在您個人帳號下的獨立資產（方便您改指派給下一個網站使用），刪除網站後，該網域仍保留在「訂閱與付款 › 網域」清單中。若您確定未來也不再需要這個網域，請記得點進該網域的「網域管理」面板，將「自動續約」勾選取消並儲存（詳見）。

只是不想自己管？改用「轉移網站擁有權」

如果網站還要繼續營運，只是因為職務交接、合夥人調整，或是您幫客戶架好網站後要交還給客戶自己管理，請不要刪除網站，而是將「網站擁有者」身分移交給對方：

1. 前往後台左側「網站設定 › 團隊」。
2. 確認要接手的人已經在「團隊成員」列表中（若還沒加入，請先邀請他加入團隊並接受邀請）。
3. 在該名成員右側點選「更多（⋯）」選單，選擇「轉移網站擁有權」並在確認視窗點選確認。
4. 轉移後的效果：對方會立即成為新的網站「擁有者（Owner）」，而您原本的帳號則會自動轉為該網站的「管理員（Admin）」。此操作完成後，只有新擁有者能再次轉移擁有權。

下線、封存與永久刪除完整比較表

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