連接已有的網域
如果您已經在其他網域商購買 yourbrand.com，不需要再買一次。您只要在管理該網域的地方新增幾筆 DNS 記錄，就能讓它開啟 Kanorio 網站。
DNS 聽起來很技術，但在這個流程中，您主要是在 DNS 管理頁貼上 Kanorio 提供的「名稱」與「目標」。完成後，系統會自動檢查並啟用網址。
先確認您符合這些條件
開始前，請確認：
- 您的網站使用 Kanorio Pro 或 Business，因為免費版不能加入自訂網域。
- 您擁有網域，或有權登入管理它的 DNS。
- 您知道目前在哪個服務管理 DNS。網域買在哪裡不一定等於 DNS 管在哪裡；若您曾把名稱伺服器改到 Cloudflare，記錄要在 Cloudflare 設，不是在原本的網域商設。
- 您的網站最好已先透過Kanorio 免費網址發布，方便在設定期間測試。
如果您不確定誰管理 DNS，請詢問購買網域的人、公司資訊人員、原網站廠商，或查看網域帳戶中的「名稱伺服器」設定。
先選好您要連接哪一個網址
請輸入完整網址，不要輸入 https://、斜線或頁面路徑。
| 您想使用的網址 | 在 Kanorio 輸入 |
|---|---|
| 根網域 | yourbrand.com |
| www 網址 | www.yourbrand.com |
| 商店子網域 | shop.yourbrand.com |
yourbrand.com、www.yourbrand.com 與 shop.yourbrand.com 是三個不同的網址。若您希望根網域與 www 都能開啟網站，請把兩者都加入 Kanorio，並為兩者各自新增 DNS 記錄。
設定步驟
1. 在 Kanorio 新增自訂網域
- 開啟目標網站的管理頁面。
- 找到「自訂網域」區塊。
- 輸入完整網域，例如
yourbrand.com。 - 若您也要使用
www.yourbrand.com，再新增一筆。 - 將您想使用的正式網址排在第一個，因為清單第一個會是主要網域。
- 按下「儲存」。
儲存後，網域通常會顯示「等待 DNS 生效中」。這是正常狀態，代表 Kanorio 已記住您的網址，正在等外部 DNS 指向正確位置。
2. 複製 Kanorio 顯示的 DNS 指示
儲存後，Kanorio 會在自訂網域區塊顯示要新增的 DNS 記錄。請優先以您畫面上顯示的內容為準，因為系統設定可能因網域類型而不同。
目前一般會使用下列設定：
| 您要連接的網址 | 記錄類型 | 名稱／主機 | 目標／值 |
|---|---|---|---|
根網域 yourbrand.com | CNAME | @ | saas.kanorio.com |
www 網址 www.yourbrand.com | CNAME | www | saas.kanorio.com |
其他子網域 shop.yourbrand.com | CNAME | shop | saas.kanorio.com |
CNAME 是一種「別名記錄」，白話來說就是告訴網路：「這個網址請跟著另一個網址走。」saas.kanorio.com 是 Kanorio 提供的網站目標。
某些網域商不允許根網域使用 CNAME。遇到這種情況，請改用 Kanorio 目前可驗證的 A 記錄：
| 您要連接的網址 | 記錄類型 | 名稱／主機 | 目標／值 |
|---|---|---|---|
根網域 yourbrand.com | A | @ | 172.104.94.104 |
A 記錄是把網址連到一個伺服器位址的設定。不要在同一個名稱上同時保留互相衝突的 A 與 CNAME 記錄；若不確定要刪除哪一筆，先截圖目前畫面並聯絡客服。
3. 到 DNS 管理頁新增或修改記錄
登入 DNS 供應商後，尋找名稱接近以下的功能：
- DNS
- DNS Records
- Zone Editor
- DNS 管理
- DNS 代管
- 網域設定
- 主機記錄
新增記錄時，常見欄位對照如下：
| DNS 供應商欄位 | 您應填寫的內容 |
|---|---|
| 類型、Type、Record Type | 選擇 CNAME 或 A。 |
| 名稱、主機、Host、Name | 填入 @、www 或 Kanorio 顯示的前綴。 |
| 目標、值、Value、Target、Points to | 填入 saas.kanorio.com 或 Kanorio 顯示的位址。 |
| TTL | 若不確定，保留預設值即可。 |
| Proxy、代理 | 請先依供應商現有設定維持；不要為了設定網站隨意刪除其他服務。 |
有些供應商會自動在名稱後補上 yourbrand.com。這種畫面中只要填 www，不要填完整的 www.yourbrand.com，否則可能變成重複的網址。若欄位提示要求完整主機名稱，才填完整網址。
4. 儲存後等待系統驗證
DNS 變更通常幾分鐘到數小時會陸續生效；少數情況可能需要 24 到 48 小時。
您不需要一直重新新增網域。Kanorio 會在您開著網站管理頁時定期重試驗證，背景也會持續檢查。狀態從「等待 DNS 生效中」變成「已生效」後，SSL 憑證會一併準備完成。
若自訂網域連續 7 天仍未完成驗證，系統會清理尚未生效的設定，避免它一直占用網址。遇到這種情況，請先修正 DNS，再重新新增網域。
常見 DNS 供應商入口
以下是常見服務的入口名稱。後台介面可能改版，請把它當作「應該往哪裡找」的提示，而不是唯一固定路徑。
| 地區 | 服務 | 常見入口 |
|---|---|---|
| 國際 | Cloudflare | 網站或網域 → DNS → Records |
| 國際 | Namecheap | Domain List → Manage → Advanced DNS |
| 國際 | GoDaddy | My Products → Domains → DNS 或 Manage DNS |
| 國際 | Squarespace Domains | Settings → Domains → 選擇網域 → DNS Settings。原 Google Domains 網域已移轉到此處管理。 |
| 國際 | Porkbun | Domain Management → Details → DNS Records |
| 國際 | Dynadot | My Domains → Manage Domains → 選擇網域 → DNS Settings |
| 國際 | Gandi | Domain → DNS Records 或 LiveDNS |
| 台灣 | PChome 買網址 | 管理我的網址 → DNS 設定與修改 → PChome 代管 DNS |
| 台灣 | 中華電信 HiNet | 網域管理或 DNS 代管 → DNS 記錄／主機記錄 |
| 香港 | HKDNR | 登入後選擇網域 → Manage → DNS Hosting |
| 新加坡、馬來西亞 | Exabytes | Client Area → Domains → Manage Domain → DNS Management |
| 新加坡、馬來西亞 | Vodien | Client Area → Domains → 選擇網域 → DNS Management |
| 日本 | お名前.com | お名前.com Navi → ネームサーバー／DNS → ドメインの DNS レコード設定 |
| 日本 | ムームードメイン | 控制台 → 網域操作 → ムームー DNS |
| 韓國 | Gabia | 服務管理 → DNS 管理工具 → DNS 設定 |
| 韓國 | Cafe24 | 我的服務管理 → 網域管理 → DNS 管理 |
若您使用的服務不在表中，通常仍可在網域詳情中找到「DNS」「Zone」或「記錄」頁面。找不到時，請搜尋「服務名稱 + DNS 記錄」並以該服務的官方說明為準。
有既有網站或公司信箱時，先看這一節
DNS 設定會改變網址要開啟哪個網站。若您的根網域目前仍指向舊網站，改掉根網域的網站記錄後，舊網站就不會再透過該網址開啟。
在切換前，建議：
- 先用免費 Kanorio 網址完整測試新網站。
- 記下舊網站目前使用的 A、CNAME 或轉址記錄。
- 選擇流量較低的時段切換。
- 完成後用手機行動網路與無痕視窗測試新網址。
公司信箱通常依賴 MX、SPF、DKIM、DMARC 等郵件記錄。新增網站的 A 或 CNAME 記錄時，不要刪除這些郵件記錄，否則可能讓收信、寄信或寄件驗證失效。
如果您只想讓 shop.yourbrand.com 連到 Kanorio，根網域與公司信箱可以維持原樣。您只需要為 shop 新增對應的 CNAME 記錄。
Cloudflare 使用者注意事項
如果您的 DNS 在 Cloudflare 管理，即使網域是向其他網域商購買，也應該在 Cloudflare 的 DNS Records 設定記錄。
Cloudflare 的橘色雲朵代表代理模式。Kanorio 的驗證可處理常見的代理情境，因此不需要因為要連接 Kanorio就一律關閉代理。若狀態長時間沒有生效，請先確認記錄名稱與目標正確，再閱讀DNS 設定與常見問題；不要隨意變更其他正在使用的安全或快取設定。
CAA 記錄可能影響 SSL 憑證
CAA 記錄是一種 DNS 規則，用來限制哪些憑證機構可以替您的網域簽發 SSL 憑證。它常見於資安要求較高的公司網域。
如果 DNS 指向正確，但 SSL 憑證一直無法完成，可能是 CAA 限制了 Kanorio使用的憑證流程。請不要直接刪除不明的 CAA 記錄；先請管理網域的人確認用途，並把目前的 CAA 記錄與 Kanorio 網域狀態提供給客服。
小技巧
- 先新增網域、再改 DNS，避免不知道要填哪一個名稱與目標。
- 根網域與 www 都要使用時，兩者都要加入 Kanorio，不能只設定其中一個。
- 保留原本的郵件記錄，特別是 MX、SPF、DKIM、DMARC。
- DNS 生效前持續使用免費網址測試，不要急著刪掉或停用原網址。
- 若由外包廠商設定，請把本頁的 DNS 表格和 Kanorio 畫面中的指示一起傳給對方。
連接已有網域常見問題
通常數分鐘到數小時，最長可能 24 到 48 小時。這段時間是全球 DNS 逐步更新的正常現象，不代表設定一定錯誤。
可以。請保留 MX、SPF、DKIM、DMARC 等郵件記錄，只新增或調整網站需要的記錄。
可以，但要各自加入 Kanorio 並設定 DNS。選定其中一個為主要網域後，另一個會導向主要網址。
可以，數量依網站方案而定。第一個是主要網域，其餘會導向主要網域。詳細額度請閱讀使用自己的網址。
可能會，尤其是您修改了根網域原本指向舊主機的 A 或 CNAME 記錄。切換前請先備份記錄，並選擇流量較低時段操作。
不行。連接自訂網域需要 Kanorio Pro 或 Business。
不需要一律關閉。先確認記錄正確並等待驗證；若仍無法生效，請依 DNS 疑難排解步驟檢查或聯絡客服。