管理網站儲存空間

概述

「儲存空間」是您的網站用來放 PDF、音訊與影片的共用容量。您可以把它想成一個網站專屬的檔案櫃：多媒體內容模組、數位商品和部落格上傳的影音都會放進同一個檔案櫃，一起計算用量。

這不是您的電腦或手機剩餘空間，也不是每一頁、每個商品各有一份額度。當這個網站的共用容量接近上限時，您需要刪除不再使用的檔案、先縮小檔案，或依需求升級方案。

哪些檔案會計入額度？

以下由 Kanorio 儲存的檔案會共用同一個網站的媒體儲存額度：

• 在「多媒體內容」模組上傳的 PDF、音訊和影片。
• 加入數位商品內容的 PDF、音訊和影片。
• 在部落格文章中上傳的音訊和影片。

一般網站圖片不計入此媒體儲存額度；單張仍須符合 10 MB 與格式限制。這包括頁面圖片、Logo、作品集圖片和分享圖。圖片的上傳方式與限制，請閱讀圖片與媒體素材。

YouTube、Spotify、Podcast 或其他平台的嵌入內容也不會佔用這個額度，因為檔案仍由原本的平台保存。若您直接把影片或音訊檔上傳到 Kanorio，才會計入。

各方案有多少儲存空間？

額度是以網站為單位計算。若您管理兩個網站，它們各自有自己的額度，不能把其中一個網站的剩餘空間移給另一個網站使用。

單檔大小和總額度有什麼不同？

總額度是整個網站所有計入檔案加起來的容量；單檔大小則是一次上傳一個檔案時的限制。兩者都要符合，檔案才能成功上傳。

「最多 5 GB」是單一檔案的技術上限，不代表每個方案都能放入 5 GB 的檔案。例如，免費版全站只有 1 GB 額度；即使單檔上限較大，剩餘額度不足時仍無法上傳。

影片畫質、長度、壓縮方式，以及 PDF 是否包含大量圖片，都會改變檔案大小。請把 GB 視為實際可使用的容量，不要把「幾小時影片」或「幾頁 PDF」當成固定保證。

在哪裡查看用量？

1. 前往後台的「主控台」。
2. 在「用量管理」卡片選擇「用量紀錄」。
3. 查看「檔案尺寸統計」中的儲存空間進度條與檔案數量。

這裡顯示的是已計入額度的檔案總量，不是逐一列出每一個檔案。若您要找出可刪除的素材，請回到原本加入檔案的位置，例如多媒體內容模組、商品內容或部落格文章。

儲存空間不足時怎麼做？

1. 先找出不再使用的檔案

回到原本使用檔案的內容位置，確認是否有舊版教材、重複影片、已結束活動的 PDF，或不再販售的商品內容。先確認訪客和買家不再需要，再刪除或更換檔案。

2. 刪除後儲存變更

刪除多媒體內容或商品檔案後，請完成儲存。只把網址從文字中移除，未必代表檔案已從媒體用量中解除。若您已完成刪除，但用量沒有更新，請不要重複上傳同一份檔案，改由聯絡我們協助確認。

3. 上傳前先縮小檔案

• 影片可先選擇較適合網頁播放的解析度與壓縮設定。
• 音訊可移除不需要的長度，或匯出較精簡的格式。
• PDF 可先刪除重複頁面、壓縮內嵌圖片，或拆成數份較小的檔案。

請保留原始檔在自己的電腦或雲端硬碟。壓縮後先用手機和電腦打開確認，避免文字變模糊或音訊無法播放。

4. 評估是否需要升級

如果正在使用的內容都必須保留，而且經常需要上傳更多 PDF、音訊或影片，請比較免費版、Kanorio Pro 和 Kanorio Business 的額度。方案比較與升級方式，請閱讀選擇適合的方案。

小技巧

• 上傳影片前，先在手機預覽或本機播放一次，確認畫質與聲音都符合需求。
• 同一份素材不要同時上傳多個版本；可在檔名加上日期或版本，例如 course-intro-2026-07.mp4。
• 大型影片適合放在專屬內容頁或數位商品中；只需展示的影片，也可考慮使用 YouTube 等嵌入方式。
• 接近額度上限前，先整理不再使用的內容，不要等上傳失敗才臨時處理。

相關文件

• 圖片與媒體素材
• 模組類型完全指南
• 建立與管理商品
• 選擇適合的方案