了解買家會經過哪些畫面，能幫您更好地設計銷售頁、回答顧客問題，也能在付款失敗時更快找到原因。
Kanorio 目前沒有購物車。買家一次會從頁面上的電商模組（方案選購、商品展示或商品目錄）選擇一個方案與數量，然後直接進入該筆商品的結帳流程。若買家從商品目錄進入，可能先開啟快速購買面板選擇方案，再進入同一套結帳流程。
Kanorio 支援訪客結帳：買家不必在付款前建立帳號。付款成功後：
已購內容會綁定到買家帳號，而不是寄出可任意轉傳的下載連結。這樣買家換裝置也能找回內容，您也能在必要時從訂單管理撤銷特定訂單的存取權。
使用 Stripe Connect 或 PAYUNi 統一金流 時，買家從選方案到輸入卡號，通常都在您的 Kanorio 結帳頁完成，不必被帶到另一個網站。這種做法在業界稱為頁內結帳（Embedded checkout）——有別於托管式結帳（Hosted checkout），後者會讓買家跳轉到金流公司的付款頁。
Kanorio 透過 Stripe 的付款元件（Payment Element）與 PAYUNi 統一金流的 UNiEmbed，讓固定價格與自訂金額（例如贊助）都能在頁內完成。對買家來說，好處是：
若您啟用 LINE Pay 或 街口支付，買家仍會前往對應 App（或付款頁）授權付款——這是行動支付的常見流程，並非 Kanorio 設定錯誤。
無論頁內或授權跳轉，信用卡資料都由金流服務商依 PCI DSS 標準安全處理；您與 Kanorio 都不會看到完整卡號。詳見 付款安全。
付款成功後，買家會留在 Kanorio 流程中完成後續步驟。完整申請與設定請閱讀：使用 Stripe Connect 收款。
完整申請與設定請閱讀：使用 PAYUNi 統一金流收款。
買家會先看到 Kanorio 的結帳確認頁（確認商品與金額），再前往 LINE Pay 授權付款，通常在 LINE App 內完成。買家可使用綁定的信用卡／簽帳金融卡，或使用 LINE Pay Money 餘額。付款成功後依登入狀態回到「我的購買」或完成認領流程。完整申請與設定請閱讀：使用 LINE Pay 收款。
買家會先看到 Kanorio 的結帳確認頁（確認商品與金額），再前往街口支付完成付款（通常在街口 App 內，或依街口導向的網頁流程）。付款成功後依登入狀態回到「我的購買」或完成認領流程。完整申請與設定請閱讀：使用街口支付收款。
固定價格為 0 的方案不需要金流帳戶。買家完成結帳後，系統會直接建立免費購買紀錄並開放內容。
| 買家看到的情況 | 可能原因 | 建議處理方式 |
|---|---|---|
| 無法點選或顯示目前不可購買 | 商品封存、方案未發布，或賣家尚未完成設定 | 檢查商品狀態、方案狀態與金流設定 |
| 付款頁無法開啟 | 收款方式未啟用、結算幣別不受金流支援，或連線暫時異常 | 確認金流狀態與商店結算幣別後重試 |
| 折扣碼無效或無法套用 | 代碼錯誤、活動已過期／達上限，或不適用該商品 | 請買家確認代碼與檔期；您可到「商店 → 促銷」檢查狀態 |
| ATM／超商付款後仍未拿到內容 | 買家尚未完成繳費，或金流尚未回傳付款結果 | 請買家確認繳費狀態後稍候，再登入「我的購買」 |
| 訪客付款後找不到內容 | 用了不同 Email 登入，或尚未完成認領 | 請買家用結帳時填寫的同一 Email 登入 |
可以。付款前不必登入；付款後請買家用結帳 Email 登入，系統會自動認領已購內容到「我的購買」。
白話就是買家不用離開您的網站就能付款。業界也稱 Embedded checkout；Kanorio 的 Stripe 與 PAYUNi 統一金流已採用這種方式，固定價格與自訂金額（例如贊助）通常都在結帳頁內完成。
行動支付需要在對應 App（或官方付款頁）內授權，這是行動支付協議的限制，與 Stripe／PAYUNi 統一金流的頁內刷卡不同。
不需要。信用卡與付款資料由 Stripe、PAYUNi 統一金流、LINE Pay 或街口支付等付款服務處理，賣家與 Kanorio 不會看到完整卡號。
目前不可以。Kanorio 沒有購物車，買家一次結帳一個商品方案。
可以。若您已建立並啟用折扣碼促銷，買家可在結帳頁輸入代碼。自動促銷則會在條件符合時直接套用，不必輸入代碼。詳見促銷活動。
信用卡、LINE Pay 或街口支付付款通常會在付款結果回傳後顯示；ATM 或超商代碼則要等買家完成繳費並由金流服務回傳成功結果。
買家會回到原本的網站頁面或取消畫面，商品不會自動交付。買家可在需要時重新開始結帳。
