「我的購買」是買家登入 Kanorio 後查看已購數位內容、購買紀錄與撰寫評論的地方。它不像一次性的下載連結，而是把購買紀錄與內容存取權綁定在買家的 Kanorio 帳號上。
了解買家在此頁面能做什麼，能協助您回答顧客問題、確認內容交付是否正常，以及說明評論審核流程。
買家付款前不必先登入。若買家以訪客身分完成付款：
若買家購買時已登入，付款成功後通常可直接到「我的購買」查看內容。完整結帳步驟請閱讀：結帳流程：買家如何購買。
付款成功後，內容通常會立即出現在清單中。若買家使用 ATM 或超商代碼，必須先完成繳費並等金流服務回傳成功結果。
您可為不同方案設定不同內容。因此，買家只會看到自己購買方案所包含的項目，例如：
如果某個內容不在買家購買的方案內，系統不會開放存取。
通常可以。封存商品只會停止新買家購買，不會自動取消既有訂單的內容存取權。
不過，您可以針對特定已退款或特殊情況的訂單撤銷存取權。撤銷後，該筆訂單的內容會從買家的可存取清單中移除。
買家付款成功後，可在「我的購買」為該筆訂單撰寫評論。這能為您的銷售頁累積真實評價；公開顯示前，需由您審核。
評論送出後為「待審核」狀態，不會立即出現在公開頁面。您需在商品的「閱讀評論」分頁核准後，評論才會公開顯示。
買家可點擊同一訂單的「編輯」按鈕更新評分或內容。編輯後，評論會再次進入「待審核」；您需要重新審核。
評論功能的開關、審核與匯入說明，請閱讀：建立與管理商品。
請買家先確認：
若仍無法存取，請買家提供訂單編號、購買 Email 和問題畫面；您可從後台「商店 → 交易」查看訂單狀態並協助處理。
需要。付款前可以訪客結帳，但查看已購內容必須登入，以便確認購買權限。
請買家用結帳時填寫的同一 Email 登入；系統會自動認領該 Email 名下的已付款訂單。
信用卡或 LINE Pay 付款通常在成功後很快可見。ATM 或超商代碼付款則需等完成繳費並由金流服務回傳結果。
能否下載取決於您對每個內容的設定。若您允許下載，買家可從「我的購買」使用下載功能；若不允許，可能只能線上查看或播放。
封存停止的是新的購買，不是既有買家的內容存取。這能讓您停售後仍履行已完成訂單。
退款和撤銷存取權是獨立動作。若退款後不應再開放內容，請在該筆訂單中撤銷存取權。
您核准後即公開。建議在商品頁或客服回覆中說明您的審核習慣，減少顧客等待時的疑慮。
目前買家無法自行刪除，但可以編輯內容（編輯後需重新審核）。若需移除不當評論，請您在「閱讀評論」分頁刪除或拒絕。
