Kanorio

手数料と為替レート

約 9 分

商品を販売する際、Kanorioのプラットフォーム手数料と、お使いの決済サービスプロバイダーが請求する決済手数料の2種類の手数料が発生する可能性があります。「商品価格」、「受取金額」、「月次請求」の区別を明確にするために、これら2つの異なる手数料を理解しておくことが重要です。

Kanorioは、お客様の取引資金を直接取り扱いません。購入者からの支払いは決済ゲートウェイによって回収され、直接お客様のアカウントに入金されます。Kanorioは、支払いコレクターまたは送金者として機能しません。プラットフォーム手数料は、Kanorioが販売者から別途徴収するサービス料金であり、取引資金の流れとは無関係です。

レベル1：Kanorioプラットフォーム手数料

Kanorioのプラットフォーム手数料は、お客様のウェブサイトプランに基づいて計算されます。これは月額サブスクリプション料金ではなく、Kanorioの商品、チェックアウト、注文、コンテンツ配信機能を使用するための取引手数料です。

ウェブサイトプランプラットフォーム手数料率
無料プラン9%
Kanorio Pro3%
Kanorio Business0%

実際の料率は、注文が作成されたときに保存されます。後でお客様のプランを変更した場合でも、過去の注文には作成時の適用料率が保持されます。

レベル2：決済手数料

StripeやPAYUNiなどの決済ゲートウェイは、支払い方法に基づいて処理手数料を請求します。クレジットカード、分割払い、ATM振込、コンビニ払い、およびクロス通貨取引では、料率が異なる場合があります。決済ゲートウェイプロバイダーは、利用規約を変更する場合もあります。

  • Stripe Connect: お客様のアカウントの所在地に適用される料率については、Stripeの公式料金をご参照ください。
  • PAYUNi: バックエンドの「ストア → 支払いアカウント」(https://app.kanorio.com/store/account) でPAYUNiの手数料詳細をご確認ください。Kanorioは、お客様のアカウント情報内に各決済ツールの料率をまとめています。

プラットフォーム手数料はどのように徴収されますか？

徴収時期は、支払い方法によって異なります。

Stripe Connect：トランザクションごとのリアルタイム処理

Stripe Connectは、各トランザクションとともにプラットフォーム手数料を処理します。月次プラットフォーム手数料の請求のために、別途クレジットカードを設定する必要はありません。

PAYUNi：Kanorio月次精算

PAYUNiは、独自の支払いルールに従って取引の支払いを行います。Kanorioのプラットフォーム手数料は、販売者から月次精算ベースで徴収されます。プラットフォーム手数料率が0%より大きい場合、プラットフォームサービス手数料の控除のためにクレジットカードを設定する必要があります。

お客様のウェブサイトがKanorio Businessプランの場合、または実効プラットフォーム手数料率が0%の場合は、Kanorioは$0の取引手数料の月次請求項目を生成しません。

簡単な計算例

商品価格がNT$1,000の場合のKanorioプラットフォーム手数料のみを計算してみましょう。

プランプラットフォーム手数料プラットフォーム手数料控除後の商品価格
無料プランNT$90NT$910
Kanorio ProNT$30NT$970
Kanorio BusinessNT$0NT$1,000

上記の表には、StripeまたはPAYUNiの決済手数料は含まれていません。実際の受取金額は、支払い方法、ゲートウェイ手数料、潜在的な通貨換算、および返金によっても影響を受けます。

PAYUNiの料率を確認する方法

バックエンドの「ストア → 支払いアカウント」(https://app.kanorio.com/store/account) にアクセスして、PAYUNiの料率を確認してください。Kanorioは、お客様のアカウント情報内に各決済ツールの現在の設定料率を表示します。計算方法は決済ツールによって異なり、取引金額のパーセンテージ（例：クレジットカード）の場合もあれば、取引ごとの固定額（例：コンビニ払い）の場合もあります。ATMまたはコンビニ払いに単一のクレジットカード料率を適用しないでください。

料率は、ビジネス条件と承認結果によって決定されます。特定のトランザクションについて質問がある場合は、注文詳細とバックエンドのアカウント情報の設定料率を比較してください。PAYUNiの手数料に関する完全な説明については、PAYUNiを使用した統合決済回収の関連リンクを参照してください。

為替レートとクロス通貨取引

購入者の支払い通貨、商品価格通貨、およびお客様の支払いアカウントの精算通貨が異なる場合、決済ゲートウェイは通貨換算を実行し、関連手数料を請求する場合があります。Kanorioは、商品設定とゲートウェイの機能に基づいてチェックアウトを促進しますが、決済ゲートウェイによる通貨換算手数料の免除を保証するものではありません。

価格設定を分かりやすくするために、以下をお勧めします。

  1. 決済サービスがサポートする通貨を確認する。
  2. 主要市場向けの明確な複数通貨価格設定を確立する。
  3. 決済ゲートウェイの支払いと為替レートの明細を定期的に確認する。

よくある質問

いいえ。0%は、Kanorioがプラットフォーム手数料を請求しないという意味だけです。Stripe、PAYUNi、またはその他の決済サービスプロバイダーは、支払い方法に基づいて処理手数料を請求する場合があります。

PAYUNiは、取引時にKanorioのプラットフォーム手数料を徴収しません。そのため、Kanorioは支払われるべきプラットフォームサービス手数料を月次ベースで徴収する必要があります。

Kanorioは、お客様のために追加手数料を自動的に追加しません。価格を調整したい場合は、現地の法律、決済ゲートウェイの利用規約、および購入者への開示方法を遵守していることを確認してください。

いいえ。各注文は、支払い時の適用手数料率を保持します。アップグレード後に作成された新しい注文のみが、新しいプランの料率を使用します。

プラットフォーム手数料、決済手数料、返金、通貨換算、および支払いサイクルを個別に確認してください。注文詳細と決済ゲートウェイの照合明細書が、差異の特定に役立ちます。

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