概述
「媒體庫」是單一網站所有多媒體資產的中央管理中心。無論檔案當初是在編輯頁面模組、設定品牌 Logo、撰寫網誌文章、建立商品，還是在媒體庫直接上傳，都會集中列在這裡。
您可以在媒體庫完成五件核心工作：
- 跨頁重複選用素材：在任何圖片、影音或文件欄位直接挑選已上傳過的檔案，不必重複上傳佔用空間。
- 追蹤全站使用位置：點開任何檔案，就能看到它目前被用在哪個頁面模組、哪篇文章或哪件商品，並一鍵跳過去修改。
- 上傳新版本、全站同步更新：當品牌換新 Logo 或年度型錄 PDF 更新時，只要替該檔案「上傳新版本」，全站所有用到它的地方就會自動換上新版。
- 隨時取回原始檔案：下載您當初上傳時一模一樣、未經重新編碼的原檔。
- 回收桶 30 天反悔保護：刪除檔案時會先移入回收桶保留 30 天，期間隨時可一鍵復原。
多網站獨立隔離：媒體庫與儲存空間是以「單一網站」為單位獨立管理的。若您管理多個網站，每個網站各有自己的媒體庫，素材不會互相混用。
在哪裡打開媒體庫與挑選既有檔案？
1. 從後台進入「媒體庫」管理頁
前往後台左側欄「內容」群組中的「媒體庫」（或從「網站設定 › 用量」儲存空間區塊點擊「管理媒體」）。這裡提供「所有檔案」、「回收桶」與三個分頁。
2. 在編輯流程中使用「從媒體庫選擇」
當您在編輯網站、寫網誌文章或設定商品時，不需要離開編輯畫面，直接從欄位就能打開媒體庫挑選器：
- 單張或多張圖片欄位（模組圖片、品牌標誌、分享圖、商品展示圖）：點選欄位旁的「⋯」選單 → 選擇「從媒體庫選擇」。多圖欄位可連續點選多張圖片（右上角會顯示順序編號）一次加入。
- 頁面「多媒體內容」模組：新增項目後，在檔案上傳區下方點選「從媒體庫選擇」，系統會自動篩選出這個網站傳過的影片、音訊、PDF 與文件。
- 網誌文章內文：輸入
/ 插入圖片、影片、音訊或 PDF 區塊時，點選面板中的「其他來源 → 從媒體庫選擇」；插入「檔案附件」區塊時，直接點上傳鈕旁的「從媒體庫選擇」。
- 挑選視窗內也能直接上傳：若打開挑選視窗後沒看到要用的檔案，直接點視窗右上角的「上傳」即可；傳完的檔案會排在第一格，點一下就能套用。
整批上傳、篩選與搜尋
1. 在媒體庫整批上傳素材
如果您剛拍好一批商品照、準備好十幾支課程影片或多份活動簡章，可以先在「媒體庫」一次傳齊：
- 點擊媒體庫右上角的「上傳」按鈕選擇一個或多個檔案，或直接把檔案從電腦拖進媒體庫清單。
- 畫面會顯示上傳進度佇列（每個檔案各自顯示等待、上傳中或完成狀態；切換到媒體庫其他分頁也不會中斷上傳）。
- 上傳完成的檔案會出現在清單最上方，並標示為「未使用」，接著就能到網站編輯器或網誌挑選使用。
商品數位內容檔請在商品管理上傳：為了保護您的付費教材，「商店 › 商品 › 數位內容管理」的檔案存放在獨立的私有空間，因此無法從一般媒體庫上傳，也不會出現在公開頁面的挑選器裡。
2. 快速找到想要的檔案
當網站檔案變多時，可利用清單上方的工具列縮小範圍：
- 依類型篩選：點擊膠囊切換
全部、圖片、影片、音訊、PDF、文件（Word／Excel／PowerPoint／EPUB／ZIP）或 商品檔案，每個膠囊旁都會顯示該類型的檔案數量。
- 只看未使用：勾選後只列出目前沒有被任何頁面、文章、商品或設定引用的檔案，是清理儲存空間時最好用的篩選器。
- 搜尋檔名與排序：輸入檔名關鍵字即時過濾，並可依
最新上傳、最早上傳 或 檔案最大 排序。
- 視覺化縮圖辨識：除了圖片之外，影片格子會自動顯示擷取的畫面與右下角時長（如
1:35），PDF 會顯示第一頁縮圖與頁數，帶專輯封面的 MP3 會顯示專輯圖，Office 與 ZIP 則顯示清楚的副檔名色標。
查看檔案詳情、使用位置與下載原檔
點擊媒體庫中的任一個檔案，右側（手機為下方）會展開檔案詳情面板：
1. 直接預覽與「下載原檔」
- 站內預覽：圖片可點「放大檢視」開啟燈箱、影片與音訊可點「播放」直接試看試聽、PDF 可點「開啟 PDF」全螢幕翻閱，文件類則可點擊下載。
- 下載原檔：點擊「下載原檔」按鈕，系統會將您當初上傳時一模一樣的原始檔案下載回您的電腦（與公開網站訪客下載版的差異，請見）。
2. 追蹤全站「使用位置」
詳情面板預覽下方會完整列出這個檔案目前在網站上的所有「使用位置」（涵蓋網站頁面模組、頁面分享圖、頁首頁尾、品牌標誌、Favicon、浮水印、網誌文章、文章分類／作者、商品展示圖、商品數位內容、站內推廣彈窗與電子報）：
- 點擊直達編輯畫面：每一處使用位置都可以直接點擊（會在新分頁打開對應的編輯器面板、文章或商品編輯頁），讓您馬上找到並修改它。
- 清楚區分草稿與已發佈狀態：
- 只在草稿，尚未發佈：代表您剛在編輯器放上這個檔案、但還沒按「發佈」，目前公開網站的訪客還看不到。
- 草稿已移除，下次發佈後就不再使用：代表您已經在編輯器把這個檔案拿掉了，但因為還沒發佈網站，公開網站目前仍在顯示它；等您按下「發佈」後就會解除引用。
上傳新版本：換一次檔案，所有用到的地方一起更新
當同一個檔案被用在好幾個地方時（例如頁首、頁尾與品牌設定共用的 Logo，或多篇文章都放了同一份價目表 PDF、同一支介紹影片），您不需要一頁一頁去找出來重傳，只要使用「上傳新版本」：
操作步驟
- 您可以在三個地方啟動換版：
- 在編輯網站的圖片欄位點選「⋯ → 上傳新版本」。
- 在「多媒體內容」模組的檔案列右側點選「上傳新版本」圖示。
- 在「媒體庫」點開該檔案詳情，點選「上傳新版本」。
- 選擇電腦裡的新檔案。確認視窗會並排顯示「目前版本」與「新版本」的預覽、尺寸或長度，並明確列出網站上有幾處會一起換。
- 按下「換成新版本」即可完成（影片與大型檔案會顯示上傳進度條）。
換版規則與生效時機（重要）
- 只能換成同類型的檔案：圖片換圖片、影片換影片、音訊換音訊、PDF 換 PDF、文件換文件（Word、Excel、PowerPoint、EPUB、ZIP 之間可互換）。換完後，影片長度、PDF 頁數、檔案大小與自動封面都會自動更新為新檔案的資訊；若您先前曾手動換過自訂封面或改過下載顯示檔名，系統則會保留您的自訂設定。
- 不必再按表單儲存：因為換的是底層檔案本身，按下「換成新版本」當下就完成了。
- 哪些地方立即換、哪些地方等「發佈」才換？
- 編輯網站預覽、品牌標誌、頁面分享圖、商品與網誌文章：換完後立即顯示新版本。
- 公開網站的頁面模組與頁首頁尾：為了讓您能先在編輯器檢查新版畫面（特別是當新圖片長寬比例與舊圖不同時，確認視窗會提醒您各處將依版面重新套用焦點），公開網站頁面會等您下次按下「發佈」時才正式換成新版本。在發佈之前，訪客看到的仍是穩定的舊版本，後台頂列也會亮起「有未發佈的更新」提醒您。
- 舊版本去哪裡了？
- 當公開網站發佈完成、不再需要顯示舊版本後，舊版檔案會自動退入「回收桶」並標示為「第 1 版」「第 2 版」，保留 30 天後自動永久刪除（保留期間仍計入儲存空間）。若您反悔想找回舊版，可到回收桶將它復原，它會成為媒體庫裡一個獨立的新檔案。
從網站拿掉檔案，不會刪除它
在日常編輯網站時，請記住一個重要保護機制：「從內容移除 ≠ 從媒體庫刪除」。
- 當您在頁面模組、網誌文章或商品展示圖中按「移除圖片」、換成另一張照片，甚至刪除整個模組或整篇文章時，原本的檔案都不會被刪除，而是留在媒體庫並標示為「未使用」。
- 這樣設計是因為許多素材會在全站多處共用，或者您過幾天改版時又想把舊照片放回來。
- 留在媒體庫的「未使用」檔案仍會佔用儲存空間。當您確定某個檔案未來完全不會再用到時，請到媒體庫將它移到回收桶並永久刪除。
- 唯一例外：商店的「數位商品內容檔」只屬於該件商品，在移除並儲存時會一併刪除；網上表單的訪客附件則隨該筆表單回覆刪除。
移到回收桶、30 天內復原與永久刪除
1. 移到回收桶
- 在媒體庫點開要清理的檔案，點擊檔案動作列右側的「移到回收桶」。
- 安全檢查：如果網站上還有頁面或文章正在使用這個檔案，確認視窗會完整列出所有使用位置，並提醒您移到回收桶後網站上這些位置會暫時顯示空白佔位。
- 確認移入後，畫面下方會跳出提示，按「復原」可當場撤銷。
2. 在 30 天內從回收桶復原
- 切換到媒體庫頂部的「回收桶」分頁（每格都會標示還剩幾天自動刪除；若該檔案原本在網站上有被引用，也會標示「網站仍在使用」）。
- 點開檔案詳情，按下頁尾的「復原」。
- 檔案會立即回到「所有檔案」清單，網站上原本用到它的頁面也會自動恢復顯示，不需要重新發佈網站。
3. 永久刪除與清空回收桶（立即釋放空間）
回收桶內的檔案為了保留復原機會，在 30 天保留期內仍會計入儲存空間（儲存空間進度條下方會寫出「其中 X MB 在回收桶」）。
若您想立刻空出儲存空間：
- 在回收桶點開單一檔案按「永久刪除」，或直接點右上角的「清空回收桶」（按鈕會倒數 3 秒防誤觸，一次最多清理 200 個檔案）。
- 永久刪除後檔案將徹底銷毀、無法以任何方式救回，儲存空間也會立即釋放。
團隊角色權限與 AI 助理操作
- 團隊角色權限：擁有者、管理員與成員皆可上傳、替換、刪除檔案與修改保護設定（僅擁有者與管理員可加購儲存空間）；檢視者僅可瀏覽與下載原檔；店員則無法進入媒體庫。完整角色權限表請見。
- AI 助理與 API 操作：您也可以透過 AI 助理或 API 整理媒體庫、上傳與替換圖片（透過 AI 或 API 上傳的圖片會直接保留在媒體庫中，尚未放進頁面或文章前會標示為「未使用」，不會在 24 小時後被系統自動回收），詳見與。
小技巧
- 每個月底或大型活動結束後，到媒體庫勾選「只看未使用」並切換為「檔案最大」排序，30 秒就能抓出最佔空間又沒用到的舊影片或大型檔案。
- 要刪除一個檔案前，先看一眼詳情裡的「使用位置」。如果它還掛在某個頁面上，先點使用位置跳過去換成新圖，再回來刪除舊圖，網站畫面最平順。
- 團隊協作時，可以直接複製開啟檔案詳情時的瀏覽器網址（格式為
/media?asset=檔案編號）貼給同事，對方點開就會直接看到同一個檔案的詳情。
