Kanorioに独自ドメインを追加した後、ステータスが黄色の「DNSの伝播を待機中」のまま止まっていませんか？あるいは、ブラウザに鍵マーク（HTTPS）が表示されていませんか？これは通常、サイトが壊れているわけではなく、グローバルネットワークで新しい設定が同期中であるか、特定のレコードに微調整が必要であることを意味します。
本ガイドでは、「DNS設定」画面に表示される自動診断メッセージの理解と、段階的なトラブルシューティングの手順を解説します。
「DNSの伝播を待機中」と表示されたり、一時的にサイトにアクセスできない場合、ドメインを一度削除して追加し直したくなるかもしれません。しかし、これを行わないでください：
「サイト設定 › ドメイン」へ移動し、ドメイン横の「DNS設定」ボタンをクリックします（または画面下部の「詳細を表示」を展開）。システムはリアルタイムでパブリックDNSを調査し、問題箇所を特定します：
CNAMEレコードが正しくsaas.kanorio.comを指しています。システムはグローバルなISPキャッシュの更新を待機しており、認証局から無料のHTTPS鍵マーク（SSL証明書）を自動発行しています。saas.kanorio.comへのポインタが隠され、CloudflareのプロキシIPが報告されるため、Kanorioがドメインを検証できず、SSL発行がブロックされています。saas.kanorio.comを指すCNAMEレコードを見つけて編集し、オレンジ色の雲を「灰色の雲（DNSのみ）」に切り替えて保存します。Kanorioに戻り「今すぐ再チェック」をクリックしてください。
(注：KanorioにはグローバルエッジCDNアクセラレーション、DDoS対策、自動SSL保護が含まれているため、灰色の雲を使用してもサイトの速度やセキュリティが低下することはありません。)Aレコード（IPアドレス）を使用してKanorioを指しているか、同じ名前に古いAレコードが残っています。KanorioはCNAME（saas.kanorio.comへの指定）によるバインドのみをサポートしています。 Aレコードは自動証明書検証を妨げます。wwwやサブドメインの場合（または登録業者がルートドメインのCNAME/ALIASをサポートしている場合）：登録業者側でAレコードを削除し、saas.kanorio.comを指すCNAMEレコードを追加してください。yourbrand.com）で、登録業者がルートCNAMEをサポートしていない場合：次のセクション「www.yourbrand.comの使用を検討する」を参照してください。www.yourbrand.comの使用を検討する」wwwなしのルートドメイン（例：yourbrand.com）を入力しましたが、登録業者（例：GoDaddy、Squarespaceなど一部の伝統的なプロバイダー）は技術的にルートドメインでのCNAMEレコードを許可していません。www.yourbrand.comを使用する」ボタンをクリックすると、システムが自動的にバインドをwwwに更新します。wwwという名前のCNAMEレコードを追加し、saas.kanorio.comを指すように設定します。Aレコードを削除し、登録業者側で「URL転送」を有効にして、yourbrand.comをhttps://www.yourbrand.comへリダイレクトさせます。wwwまたは@）の既存レコードを探します：
CNAMEの場合：編集してターゲットをsaas.kanorio.comに変更します。AまたはAAAA（IPv6）レコードの場合：古いAおよびAAAAレコードを削除し、saas.kanorio.comを指す新しいCNAMEレコードを追加します。
(注：@またはwwwレコードのみを変更してください。会社メールで使用するMXやTXTレコードは削除しないでください。)TXTレコードの名前と値が表示されます。これらをコピーし、DNSプロバイダーに追加してください（既存のCNAMEレコードは保持してください）。通常、数分以内に検証が完了します。letsencrypt.org、pki.goog）が含まれていない場合、鍵マークを発行できません。設定を更新しても「おかしい」と感じる場合（例：モバイルでは動くがデスクトップでは動かないなど）、以下の6点を確認してください：
よくある間違い：ドメインはA社で購入したが、数年前に「ネームサーバー」をB社（Cloudflareや以前の代理店など）に向けていた場合、A社で設定を変更しても効果はありません。
ns.cloudflare.com）が表示されるので、そのプラットフォームで設定を更新してください。ルートドメインに古いサイトを指すIPv4（A）またはIPv6（AAAA）レコードが残っていると、ブラウザがランダムに古いIPに接続し、新旧サイトが切り替わったり、読み込みに失敗したりします。同じ名前（@またはwww）の古いAおよびAAAAレコードがすべて削除されていることを確認してください。
ほとんどの登録業者では、wwwのCNAMEを追加する際、wwwとだけ入力すれば十分です。システムが自動的に.yourbrand.comを付加します。www.yourbrand.comと完全に入力すると、登録業者によってはwww.yourbrand.com.yourbrand.comとして保存され、解決できなくなります。
. が必要か確認する（Gandiや伝統的な登録業者で一般的）伝統的なゾーンファイル形式を使用する登録業者では、CNAMEターゲットの末尾にドット . を追加しないと、システムがドメインを付加してしまい、saas.kanorio.com.yourbrand.comとなってしまいます。「詳細を表示」でこれを確認した場合は、ターゲットをsaas.kanorio.com.（末尾にドット付き）に変更してください。
wwwの両方が処理されているか確認するyourbrand.comとwww.yourbrand.comは別のアドレスです。Kanorioでwww.yourbrand.comのみをバインドし、登録業者でリダイレクトを設定していない場合、yourbrand.comと入力した訪問者はエラーになります。既存ドメインの接続を参照してリダイレクトを追加してください。
コンピュータ、オフィスルーター、ISPは古いDNS結果をキャッシュします（TTLに基づく）。Kanorioが緑色の「有効」を示しているのにコンピュータで古いサイトが表示される場合は、スマホのWi-Fiをオフにして4G/5Gを使用し、シークレットウィンドウを開いてください。モバイルで動作すれば、設定は100%成功しています。コンピュータのキャッシュが期限切れになれば、正常に表示されます。
7日間の自動クリーンアップメカニズムについて: 新しい独自ドメインが7日間以上Kanorioを指していない場合、システムは不完全な設定をクリーンアップします。準備ができたら再度追加してください。（CNAMEが正しくKanorioを指していれば、システムは自動的に保持期間を延長し、バックグラウンドで再試行を続けます。）
以下に該当する場合は、トラブルシューティングを中断し、右下のチャットまたはお問い合わせからご連絡ください：
迅速なサポートのために、以下の2つのスクリーンショットを添付してください：
参考として使用できますが、Kanorioの緑色の「有効」ステータスが最終的な判断基準です。CNAMEフラット化やALIASを使用しているプロバイダーでは、WhatsMyDNSでCNAMEテキストが表示されず、変換後のIPが返されることがあります。また、DNSが伝播していても、SSL証明書の発行には数分かかります。Kanorioが「有効」と表示していれば、HTTPSは準備完了です。
いいえ、全く必要ありません！独自ドメインがCNAME検証に合格すると、Kanorioは自動的にSSL証明書を発行し、永続的に無料で更新します。
ホームページが読み込まれ、鍵マークが表示されている場合、DNSとドメイン設定は完璧です。特定の内部パスが失敗するのは、ページURLの構造が変更されたためです。URLリダイレクトへ移動し、古いパスから新しいページへの301リダイレクトルールを追加してください。